撰文/姜汉忠

那天下班走在回家的路上等红灯。红灯亮了，骑车的走路的纷纷抓时间抢速度过马路。

待我快要走上便道的时候，身后冲出来两辆自行车。一个车子上是大个儿，偏瘦，另一个车子上是小个儿，有点胖，而且像个学生。突然，外手的大个子斜刺里就猛往左拐，小个子猝不及防，紧急刹车，险些从车上掉下来。小个子这下子可不干了，张嘴就是一通“京骂”。可是大个子也不说话，支好车，三步两步来到小个子面前，抡圆了胳膊就是两巴掌，直打得小个子“咣当”一下从车上栽了下来，趴在地上。小个子爬起来就跟大个子理论，嘴里还不干不净。大个子揪住对方又是一通拳脚。

在两个人上演全武行的时候，周围没有一个人驻足观瞧，更不曾有一个人上去劝阻。于是我就想，假如大个子换一种方式，以一种文明的方式跟小个子讲理，那会是一种什么情景呢。按照常见的街头景象来推论，大概是谁也说不服谁，说不定小个子的“京骂”更是上升到一个新的水平。倘若两个人各不相让，还会招来不少人围观——这一点不用怀疑，国人是比较喜欢看热闹的。事情发生在路口，围观者众还会造成交通阻塞，时间一长，说不定警察还会来维持秩序。如果谁也不服谁，弄不好还要去派出所。

事实上呢，大个子一句话不说，上去就是一顿暴打。小个子在强权面前只好“俯首称臣”。没有几分钟，事情就解决了。由此我想到，不论是街头还是其他公共场所或者办公场所，人们很难说不发生什么矛盾。如果碰到事情，大家以一种文明的方式来解决，那是最理想不过的。据说，在海外，若是一辆汽车将另一辆汽车撞了，撞车的一方二话不说就给被撞的一方赔礼道歉，甚至进行赔偿。之所以出现这种情况，皆因为人家的文明程度到了用文明方式解决问题是最佳选择的时候。可是我们这里呢。大个子即便有不妥的地方，小个子也应该以文明的方式来解决，张嘴骂人是绝对不可以的。然而，在很多情况下那只是我们的一厢情愿。

世界上就是有这样的人，心里只有他自己，特别是在公共场合，更是显得独霸天下。他们似乎是不会讲理的，也不懂得讲理——不论他是否有理，都是如此。面对这种情况，一般人应该怎么做？我也经历过这等事情，无理的比有理的还厉害，还嚣张。这样一来，社会还有秩序可言吗？大个子对小个子的教训给了我们一种启示，那就是要让违反社会行为规范的人知道，这样做是得不偿失的，而且要强迫他们当文明人。当然，这种强制措施只能由执法机关来实行，个人以武力解决也是不合法的。从小看大，在如今的这个社会中遵纪守法的人往往要做出很多牺牲，而不按游戏规则办事的则利益一点也不少。久而久之，很多人就总结出经验来了。

据英国《金融时报》本月二十五日报道,北京光华东里的交通上星期曾陷入停顿,起因是三名上年纪的居民拿着板凳在他们居住的楼房外面的路中间静坐,其中一位王姓老太太说: “我再也受不了了”。原来是住在楼里的业主与开发商陷入了一场纠纷。为给业主施加压力，开发商把楼房的电梯给控制起来，近四个月来不开电梯的时间居多数。当地居民说，法院和当地政府都未对他们的申诉作出反应。其实，问题本身并不大，都是人民内部矛盾，可就是解决不了。还有就是本月初杭州飙车撞死人的事情，警方最初宣布肇事车辆仅仅超速二十公里，这样就可以按照交通违章而不是刑事案件来处理。这一结论在网上论坛引起愤怒声浪，甚至出现为受害人烛光守夜活动，直到这个时候当地市委书记才下令进行更加彻底的调查。

想一想吧，是不是我们社会生活的很多方面都是如此。报道援引中国社科院学者的话说，对这类事件的强烈反应说明公众的失望情绪，“所有人都认为，他们必须把事情搞大，因为他们担心不这样，问题就得不到公正的解决”。“闹”这个词很有味道，然而这种说法还是源于我们一贯提倡的“战斗精神”。不是我们国家的人不懂得有问题讲道理，有问题通过正常途径来解决，而是事情还处在初级阶段的时候有关方面往往采取息事宁人的做法，这样一来便刺激了人们的“战斗精神”，而战斗的最有效形式便是亲自动手或者把事情闹大，正所谓会哭的孩子有奶吃。

如今，我们正在努力构建和谐社会，而和谐社会的一项重要标志就是公平公正，而达到这一目标的便是法制。如果有问题，不管大小，都能按照正常途径去解决，我想我们的“战斗精神”就会少几分，依法办事的意识就会强多几许。这样一来，本文开头提到的大个子也不会给小个子一顿暴打，楼房里的居民也不会跑到马路上静坐，网络上更不会一片愤怒之声。长此以往，通过正当途径解决问题就会形成风气，我们期盼的和谐社会就会成为现实。

二○○九年五月廿九日

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