IT路况2012-0314

三件小事

一、关于3G门户的《三体》APP 的BUG的事实真相

我是个在Apple Store只有很少几次消费经验的正版菜鸟。

我曾抱怨过3G门户张向东那个《三体》的APP有重复收费BUG。

现在信用卡账单出来了，我确实被重复收费了。

第一次是30元，然后是一个12元，一个18元。

造成这种重复收费的原因，是这个APP内置了三种收费方式，

1.  单独一册购买是12元。

2.  购买一册之后，续买后两册是18元。

3.  购买全部三册是30元。

我很糊涂地先按了全部，然后又买了一册，然后又续买了后续两册。

所以这件事儿，

1.  Apple完全没错。

2.  3G门户的《三体》APP也没恶意。

3.  核心问题是，该产品设计没有考虑到这世上还有我这么傻的菜鸟。

So，

正版不是问题，付费也不是问题，菜鸟客户体验才是大问题。

二、京东商城快递员的口头承诺和招商银行的短信提醒谁更可信？

3月6日那天，京东商城的快递员，喊我下去收货。

我刷的是招商银行信用卡，金额是158元。

刷卡之后1秒，招商银行短信通知到了。

可刷卡机30秒后，POS机还没打印出来账单。

快递员看了一眼POS机，请我重刷。

我举着手机抗议道：银行都给我发短信确认了！

快递员憨憨地回答说：只要没出单子，肯定不会扣钱。

我犹豫了3秒钟，决定赌1把，大不了最后上微博 @刘强东讨回公道。

再刷卡之后1秒，招商银行短信通知又到了，158元消费。

然后，我忐忑地等这月的账单。

现在信用卡账单出来了，京东商城的快递员说得对，我没被多收钱。

So，

账号安全不是关键，员工素质也不是关键，流程和规矩才是关键。

三、优酷土豆合并的最大压力是QQ，最大动力是iPad。

优酷吞并了土豆，超大动静，都上了CCTV英文版。

我儿子在PC和Notebook上继续用快播，

我太太在iPad上继续看PPS。

有QQ的地方就有快播，比用户群，谁也干不过QQ。

iPad上的视频客户端不用拼什么技术含量，拼的就是内容+版权。

如果未来网民个人消费视频都是平板电脑和智能手机的天下。

能集中资金买版权做内容的Youku+Tudou，肯定活的更长。

So，

迅雷跟暴风影音，真的也该合了。

死追PC和超级本做视频客户端，不是个前途。

@炳叔 之微博版：

三件小事：1. 关于3G门户的《三体》APP 的BUG的事实真相是，我被重复收费是因为我太菜。2. 京东商城快递员的口头承诺比招商银行的短信提醒更可信。3. 优酷土豆合并的最大压力是QQ，最大动力是iPad。（今晚我在 @IT同学会 喝 @3wcoffee）