微笑北京之后该诚信北京了

20081020

“微笑北京”是奥运会的口号。的确，盼了100年才盼来的事情，理应天天挂笑脸的。现在，奥运过去了，是不是也该喊两句“诚信北京”了？

（一）

今天，偶早上10时出门，乘5号线奔了王府井，专程去找亨得利换手表电池。到了王府井步行街，我凭着印象由南向北走，我记得亨得利在路东。王府井大约有5、6年没有去过了，改造得的确不错，最显著的特点就是各种名表廊沿街排开至少有6、7家。到了大概的位置，没有看到亨得利，倒是看到一个瑞士名表城，也是进门就上楼，这情形与记忆中的亨得利相仿，于是就进去打听，服务员听我找亨得利，立即说：“拆了，没有了”。我听遗憾，本想就在这里换电池算了，但听到广东口音，感觉有点不放心。想去新东安里再看看。结果，出了这家名表城，往前走了不到 20米，就看到一个门店，上边霍然写着：亨得利。

其实现在的亨得利也是被一家广东企业控股的，但里边的修表师傅，都还是地道的亨得利老员工，我掏出表来，他看到表带说，上次也是在亨得利修的，我说你怎么知道，他说：这个表带就是亨得利才有的牌子。这样一下子就拉近了彼此的距离。当我说道上边的经历时，修表师傅笑了笑说：他说得也不错，是“拆”了。因为一共有3块表要换电池，所以时间长一些，我看到了可能是门店经理的人，是一个挺顺溜的女人，用地道的客家话在讲电话，讲完电话，她看到一对老年夫妇来修表，老婆婆坐在柜台前，而老爷子站着，她立即端了把椅子放在老爷子身后，拉老人坐下。然后又对一个年轻的女服务员说：“这块板子是活动的，客人扶在这里可能会摔，所以以后再有这样的情况，要给客人端椅子过来。”我感觉，同样是广东人，这里似乎与前一家确实有点不同，否则怎么肯花大价钱控股亨得利呢？！

亨得利，有一种过去北京门店的风格：客不分贫贱，一样地招呼。在这里，你可以要求享受定制服务，可以配数千元一根的表带，你也可以为杂牌表洗油泥，配70元的表带。但前边那个店，我注意看了，表带最便宜的120元。

（二）

出了亨得利，走两步就上了104路，不一会到了安定门，换803回家。

地坛西门是803出总站的第一站，又是中午，所以上车就有座位。有了座位，车又摇摇晃晃，不一会就有点迷糊了。我听到报站“北苑站”，立刻一机灵。

我因为不经常坐车，所以不知道这803有“北苑家园西门”站，还有一个“北苑家园”站。这两站其实相差600米左右。我应该在“北苑家园”站下，但因为看到“北苑家园西门”站车停了，而我要下的那个地方离这里很近，就疑惑“北苑家园”站是否还会停车，于是问司机：“北苑家园”还停吗？司机回答：不停。于是我就下车了。走到“北苑家园”站时，看到另一辆803靠站，803的站牌上霍然写着：“北苑家园”。

我原本有点生气，后来一想还挺庆幸，那个司机或许也是睡得有些迷糊，幸亏我下了，说不准哪站就撞车了。