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买车在于取舍而不在于拥有

(2015-11-16 08:44:48)
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杂谈

买车在于取舍而不在于拥有帮别人买车真的是件非常痛苦的事情!
第一、买车是自己的事情,与别人只言片语的看法无关,最终需要的是自己决策。其实,每个人根据手中的钱,内心深处已经有了一个或是几个潜在的心仪对象。你问别人,只是预期别人的建议给自己的答案一个绝对值而已。若没有得到符合内心的答案,你又平添了很多苦恼,不断的问下去,而且越问越痛苦。问着问着,你就忘记了自己的真正需求是什么啦。
第二、绝大部分人选车属外貌协会,可是,对于外观和内饰真的见仁见智,每个人的审美情趣都有差别。你喜欢中庸的,他爱的是张扬,你喜欢运动的,他喜欢稳重的,你喜欢朴实的,他喜欢梦幻的…而且这审美,在家庭内部都很难形成一致意见,别人的意见更真的无所谓啦。干脆,相信自己的第一眼缘就是了。
第三、选过内外饰之后呢,你又会问很多关于加速、越野、通过等多项性能指标和质量指标。买车时,不要只看别人的试车报告。最直接自己在经销商那里充分试驾和体验。每个人的驾驶习惯都有不同,如果不是极限性能非要满足你的需求的话,大部分车又都是同质化的,你又试不出什么不同来。你看到的企业宣传的一些卖点,只是为了区别同质化的加工而已。自己都试不出来的性能,别人的描述你也根本找不到共鸣。
第四、对于质量问题,如果不是长期使用过,别人又凭什么给你建议呢?即使有人使用,一个人的感受又难免不全面。看J.D.Power的数据报告吧,在国内似乎有些失灵了。看很多论坛的用户声音吧,又粉饰了很多太平。就简单听听坊间的口碑就行啦,车的质量就如同婚姻的质量,需要磕磕绊绊的磨合。没有不争吵的夫妻,也没有不出问题的车。
第五、关注质量更要关注服务。我们不仅买的是车,还包括后期的服务,服务伴随几年的或更长时间。服务只要及时、贴心,车有点小问题也不怕。对于服务,别人很难体会到你所在区域的经销商能力!那些所谓的销售和服务满意度数据,都是做出来唬人的!让一个外人跟你指出这个方面的意见,他真的痛苦且也给不出来。不如直接你到服务的接待区问问老车主的声音。
第六、选车不仅要关注车,还要关注车背后的服务。关注经销商的服务,就是关注经销商的品牌和口碑。你,是不是太在意车本身了呢。人无完人、车无完车。因为,人性本就不完美。看你的取舍而已,选车是取舍的过程,而不是拥有的过程。

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