这张地图上有两个人，分别走在了“学习者心态”的道路和“评判者心态”的道路。其中，在”学习者心态“道路上行走的人，走向了双赢；在”评判者心态“道路上行走的人，掉入了“评判者泥潭 ”。在两条路中间，有一条转换道，从“评判者心态”通往“学习者心态”的道路。

     问题有：

     （1）发生了什么？  （2）我想要什么？     （3）我能学到什么？    （4）我做了哪些假设？   

     （5）事实真相是什么？     （6）他们在想什么？   （7）他们的感受如何？    （8）他们想要什么？                   （9）我尽到自己的责任了吗？    （10） 有哪些可能的对策？     （11）我有哪些选择？      

     （12）现在最应该做什么？

     问题有：

     （1）该责怪谁？   （2）我怎么这样？          （3）他们怎么这样？      （4）为什么我如此失败？

     （5）他们怎么都那么笨？      （6）何必白费劲？

     选择“学习者心态” 的结果是问题解决，达到双赢；选择“评判者心态” 的结果是陷入责怪、批评的泥潭无法自拔，导致恶性循环。

     在生活中，与先生、儿子沟通时，容易先入为主地进行批评。

     先自我觉察，当发现自己对什么事情特别肯定时，自问：“这是我的假设还是事实？”

     在自己特别生气或负面情绪很强烈时，问自己几个问题：

   （1）我现在是评判者姿态吗？  

   （2）这是我想要做的吗？  

   （3）这是我想要的感受吗？  

   （4）我更希望自己怎么做？   

   （5）我还可以从什么角度来看？

    然后回想是什么样原因让自己有了这些情绪、反应、感受和行为？进一步提出“学习者问题”。

     我最大的触动是：换个角度看问题。例如，无论工作和生活中出现问题时，如果用“该怪谁？”来提问，得到的都是推卸和抵触，不但问题难以解决，还导致人际关系紧张。当我们调整为：“我尽到自己的责任了吗？”，这样的反求诸己，帮助自己向内找答案，同时也容易平复自己的负面情绪。

     在跟儿子的互动，尤其是辅导做作业时，注意观察自己的情绪和表现，尽量多提问，少命令。在孩子说“不”时，不急于回应。通过提问了解他的想法，先处理心情，再通过提问来引导他，将“要他做”变成“他要做”。