2014.11.15-16中国培训师沙龙八周年庆典暨“培训师的提问力”主题活动圆满结束。按照惯例，每次活动后会制定5-3-1行动计划。

    下面是我的5-3-1计划表：

2014．11.15-16中国培训师沙龙八周年庆 5-3-1作业

 

 

课程 名称	5项收获		3项运用	1项行动
《教练 式提问在培训中的运用》	1、作用	教练式提问的作用：邀请觉察、关注目标、识别干扰、 激发行动力量	教练式提问的作用：邀请觉察、关注目标、识别干扰、激发行动力量
	2、镜子	教练无法准备，但基于反馈来照镜子
	3、提问	（1）有力的问题是简洁的、不需要解释的 （2）问问题前明确出发点 （3）教练式提问，不是关于问题和自己，而是关于学员的 （4）接受不同的答案，相信每个答案都有它的角度和价值 （5）看到行为背后的思维、框架，向内走		有力的问题是简洁的、不需要解释的
	4、运用	（1）从不知道—知道，用培训；从知道—做到，用教练帮 助其看到中间的障碍 （2）识别学员的模式，并让其看到，改变自然发生
	5、甜甜圈	甜甜圈的沟通方式
建构主义	内容变问题，讲授变研讨，答案变共识		内容变问题，讲授变研讨，答案变共识

行动计划表

 

 

课程 名称	行动 项目	计划具体内容	开始 时间	检查人	追踪情况	备注
《教练 式提问在培训中的运用》	有力的问题是简洁的、不需要解释的	1、两个月内，重温《参与式决策引导宝典》《从教练到唤醒者》、《世界咖啡》、《引导的秘诀》等书籍，每周分享一篇关于提问的博文	2014 11.21	1、自己    大家	1、如何引导开放式讨论 2、世界咖啡的问题设计 3、针对回应的问题设计
		2、两个月内，至少每周运用并反思提问是否简洁有力？		2、自己、 大家	1、提问反思（一）  2、提问反思（二） 3、提问反思（三） 4、提问反思（四）
		3、两个月内，每两周在沙龙管理员群中，进行一次关于提问的分享		3、自己、 大家	1、年度培训需求问卷前准备 2、如何运用OIRD进行个人总结？

 

下面是上周在中国培训师沙龙管理员群的分享：如何运用OIRD进行个人总结？

 

 

精华版：

 

一、现场ORID案例分享

       1、ORID的架构

            ORID是我们对外界刺激最自然的反应，从听到看到、感觉到的--情绪、心情、联系---意义、重要性、启发--决定、行动。

      2、现场案例分享

           苏老师现身说法，分享了刚发生的ORID案例，帮助大家理解。

           O：在茉莉和叶子没有出现前，我发现已经过了分享开始时间 13：30，却没有一位老师。

           R：我有点焦虑

           I：然后想：要等等还是按时开始呢

          D：最后决定：开始吧

      3、案例： 不同提问对参与者思考方向的引导

           针对大家对半杯水的感受，苏老师现场分享了如何运用ORID进行正向引导。

           O--桌上的杯子里有半杯水

           R--我看到半杯水后的心情是？

           I-- 半杯水对我来说，意味着什么？

            -- 我如何才能用好这半杯水？

            --我怎样做才能让杯子里的水更多？

          D-- 在以后的工作中，我可以从哪些方面，来增加我水杯里的水？

            --如果每天有一个行动，会是？

 

二、实操演练：用ORID来设计“每天的个人回顾和总结”

       通过对六个演练案例的点评和交流，大家认识到：

       1、具体的问题，才能得到具体的答案。好的问题，一次只有一个问题点。

       2、O就是描述，不做评价，因为O的部分，是要还原事物的全相。而每个人只看到自己看到的东西。团队引导时，只有让大家充分分享，才能真正还原全相。

       3、对于一个人做个人总结而言，因很少有他人参与。在设计问题时，尽量具体，帮助自己做更接近全相的回顾，为后面的ID奠定基础。

 

三、用ORID来做今天的分享回顾

       大家进行头脑风暴，运用ORID来做具体分享的回顾，问题如下：

        O：1、大家还记得今天我们都讨论了哪些内容？

              2、今天让您印象深刻的都是哪些关键词？

              3、大家还记得ORID分别是什么吗？

      R：1、今天在参与的过程当中，您是什么心情？用一个形容词来形容，那是什么？

            2、今天让您最感到惊喜的，是什么？

            3、刚才有些老师提到自己有些困惑，那么今天让您感到困惑的，是什么呢？

      I：从今天的分享当中，您学到了什么？

      D：如果参考大家的分享，为自己设计一份“每日个人回顾和总结”的ORID问题，会有哪些内容呢？

 

 

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现场回顾版

 

一、现场ORID案例分享

 

摘要：

1、ORID的架构

   ORID是我们对外界刺激最自然的反应，从听到看到、感觉到的--情绪、心情、联系---意义、重要性、启发--决定、行动。

2、现场案例分享

      苏老师现身说法，分享了刚发生的ORID案例，帮助大家理解。

       O：在茉莉和叶子没有出现前，我发现已经过了分享开始时间 13：30，却没有一位老师。

       R：我有点焦虑

        I：然后想：要等等还是按时开始呢

        D：最后决定：开始吧

 3、案例：不同提问对参与者思考方向的引导

        针对大家对半杯水的感受，苏老师现场分享了如何运用ORID进行正向引导。

 

论剑-昆山-苏平：

时间已经到了，我们就开始吧。先送上见面礼 ：

 

ORID是我们对外界刺激最自然的反应，从听到看到、感觉到的--情绪、心情、联系---意义、重要性、启发--决定、行动

 

1、现场案例分享

 

摘要

   苏老师现身说法，分享了刚发生的ORID案例，帮助大家理解。

O：在茉莉和叶子没有出现前，我发现已经过了分享开始时间 13：30，却没有一位老师。

R：我有点焦虑

I：然后想：要等等还是按时开始呢

D：最后决定：开始吧

 

论剑-昆山-苏平：

我举例一下，在茉莉和叶子没有出现前，我发现已经过了分享开始时间 13：30，却没有一位老师（O）

我有点焦虑（R），然后想：要等等还是按时开始呢？（I）；最后决定：开始吧（D）。相信这个案例应该很好理解吧？

论剑-上海-梧桐：哇塞，ORID这么样就出来了，太赞了

论剑-昆山-苏平：所以，大家不要以为引导技术、ORID都是很高深的东西。其实，都在我们身边呢

 

 致远-张家港-刘：

容易理解。但是在I阶段的地方，请苏老师在接下来的分享中，再详细点。比如刚刚的I，心理活动，在R和I阶段，有不同吗？

论剑-昆山-苏平：刘老师看到了关键环节。刚才我分享的 “然后想：要等等还是按时开始呢？（I）“，

在作出决定前，我是有一系列的心理活动的 。如：

I-1:如果等下去，会是什么结果？--可能在线“偷看”的老师等不及走了

I-2: 如果不等，马上开始会如何？--可能“偷看”的老师看到有兴趣的话题会参与，其他忙碌的老师也会参与进来

我们一个个来看：

I诠释性问题 Interpretive

诠释性问题，是关于多层次的意义、目的、重要性、暗示“故事”和价值观，思考各种可能/选择。帮助团队从资料中看到意义。例如：这件事对自己的重要性？

    包括：

    1、意义、目的、信仰

    2、焦点主题的重要性与价值

    3、参与者生活中哪些故事被用做讨论时的诠释

 

R反映性问题 Reflective

    反映性问题 ，是关于感受、心情、情绪的氛围、回忆或联想的。这是内心对客观性问题的资料产生的关联。

    包括：

    1、情绪的反应

    2、对某些事情或话语的感觉：生气、兴奋、   好奇、恐惧……

    3、与过去经验的联想

刘老师，您可以先比对一下二者的区别。

 

论剑-上海-梧桐：我的理解是，感受，联想是R，思考打算如何行动是I。不知道对挖？

论剑-昆山-苏平：我的理解是，感受，联想是R  --没错！

致远-张家港-刘：恩，一个是感性的感觉，一个是理性的分析

论剑-昆山-苏平：

刘老师的总结很到位 ！关于梧桐的 “思考打算如何行动是I”大家赞同吗？如果赞同，请   不赞同，请码字

海川-杭州-叶子：我赞同

致远-张家港-刘：不赞同

论剑-昆山-苏平：刘老师不赞同的理由是？

致远-张家港-刘：思考打算如何行动，是D阶段。决策，行动

论剑-东莞-卿春：咦，我感觉是分析，分析各种行为结果

论剑-昆山-苏平：看到两位老师的反馈，我来分享一下：

D决定性问题 Decisional

决定性问题是关于共识、具体实践和行动的，通过决定性问题，让这次谈话或会议与未来产生关联，从而避免只说不做。    包括：

    1、行动、办法

    2、决心、决定

    3、新的了解和问题

    4、行为转变

卿春，那您赞同梧桐的观点，还是不赞同呢？

论剑-东莞-卿春：嗯，不赞同

论剑-昆山-苏平：

那我们来看看 ：I诠释性问题 Interpretive

    诠释性问题，是关于多层次的意义、目的、重要性、暗示“故事”和价值观，思考各种可能/选择。帮助团队从资料中看到意义。

大家结合我刚才的开场案例来看：要等等还是按时开始呢？（I）

在作出决定前，我是有一系列的心理活动的

I-1:如果等下去，会是什么结果？--可能在线“偷看”的老师等不及走了

I-2: 如果不等，马上开始会如何？--可能“偷看”的老师看到有兴趣的话题会参与，其他忙碌的老师也会参与进来。

 大家认为 I-1和I-2是在做什么呢？

海川-杭州-叶子：是两种判断结果，都是心理活动

群英-深圳-Tail：思考，对比

致远-张家港-刘：比较对策的利弊，还是属于I阶段

论剑-东莞-卿春：做分析，思考等和不等会怎样

海川南宁小鱼儿：进行权衡，等还是开始的心理活动

论剑-昆山-苏平：是的，这其实就是在“思考各种可能/选择”。这是后面作出决定的依据，大家同意吗？

若同意，请举手。  不同意，请码字

海川-杭州-叶子、群英-深圳-Tail、海川南宁小鱼儿、致远-张家港-刘、论剑-东莞-卿春：举手！

致远-张家港-刘：理性的思考

论剑-昆山-苏平：那么，我们再回到“思考打算如何行动是I” 大家现在如何看这句话呢？

海川南宁小鱼儿：在进行选择，哪种方式更有利

海川-杭州-叶子：不理解这个问题

若水-义乌-英英：我要怎么做呢，和我在想我要怎么做呢，这好像是一个东西呢。怎么看都像d呢

论剑-昆山-苏平：哈哈，如果将这句话如何调整，大家就认为是I了呢？

论剑-东莞-卿春：确实有点绕，打算如何行动，有点I和D之间呢哇

论剑-昆山-苏平：一个是过程，一个是结果，可以这么理解吗？

致远-张家港-刘：同意

海川-杭州-叶子：嗯，Ｉ停留在想的阶段，想清楚准备付出行动了，就到达了Ｄ的阶段

论剑-东莞-卿春：是的。思考打算如何行动算是I的一部分，不能代表所有的I

论剑-昆山-苏平：其实刚才作出决定前，我还有其他的I 。例如：

I-3：等下去，对我意味着什么？--分享会延迟结束，悦悦从幼儿园回来，可能会影响到分享的正常进行

I-4：等下去，对于按时守候在电脑前的老师们，有什么影响？--不公平，会有负面影响

所以，看似几秒钟内作出决定，其实有大量的心理活动，只是平时大家将这些都藏在心里，别人不知道罢了。

通过ORID，让我们可以通过提问，了解对方行为背后的思考。

 

 

致远-大连-花花：

如果说：

o：这事发生了。

R：哎呀，这事怎么发生了？！

I：我该怎么办？各种方案的思考一圈

D：拿出一个决定，做！

是这个意思吗？

论剑-昆山-苏平：花花很高效！大家来点评一下这个案例吧

海川南宁小鱼儿：

0：现象

R：心情

I：思考权衡过程

D：行动，结果

可以这样理解 不？

论剑-昆山-苏平：o：这事发生了。 --5W2H: 人、事、时、地、物

问鼎-上海-Tina：R可不可以换成这事发生了会有什么样的影响

论剑-昆山-苏平：@ Tina这件事的影响、价值和意义等，都属于I了.花花，R：哎呀，这事怎么发生了？！ --如果用一个来描述一下此刻的心情，会是什么呢？

致远-大连-花花：心里有一万只猫挠，或者一千头小璐奔跑

论剑-东莞-卿春：R：心情、感受

论剑-昆山-苏平：是的。花花说：“心里有一万只猫挠，或者一千头小璐奔跑 “ 这就是您的感受

致远-大连-花花：I 还会有思考，从自己提问到预期的答案、可能的结果。找一个最优的过程，是吗？

论剑-昆山-苏平：花花，您看看：

 诠释性问题，是关于多层次的意义、目的、重要性、暗示“故事”和价值观，思考各种可能/选择。帮助团队从资料中看到意义。

致远-大连-花花：I 是最复杂的

致远-张家港-刘：对，I一直在困扰我

 

2、大家的案例分享

摘要：

受到苏老师的案例启发，各位老师纷纷现场分享ORID的案例，并进行了分析和讨论。

 

海川南宁小鱼儿：

O：怎么了？摔了，撞了？

R：糟糕，烦躁

I：赔吗？私了？找警察？

D：打电话给警察！

致远-张家港-刘：

总监看见我在群聊；完蛋了，这老小子可不是善茬；我是去主动承认错误，还是今晚请他喝酒，还是假装没被看到？；今晚请他喝酒。

论剑-昆山-苏平：

总监看见我在群聊—O；完蛋了—R；这老小子可不是善茬；我是去主动承认错误，还是今晚请他喝酒，还是假装没被看到？--I；今晚请他喝酒--D

致远-张家港-刘：谢谢苏老师帮我梳理

论剑-昆山-苏平：看来大家都有心得呢 

 

3、案例：不同提问对参与者思考方向的引导

摘要：

     针对大家对半杯水的感受，苏老师现场分享了如何运用ORID进行正向引导。

O--桌上的杯子里有半杯水

R--我看到半杯水后的心情是？

I -- 半杯水对我来说，意味着什么？

  -- 我如何才能用好这半杯水？

  --我怎样做才能让杯子里的水更多？

D-- 在以后的工作中，我可以从哪些方面，来增加我水杯里的水？

   --如果每天有一个行动，会是？

 

问鼎-泉州-七页：

每件事物对不同的人，得到的感受是不一样的，比如半杯水，有的人看到感觉很开心，还有半杯水可以喝，有的人看到感觉很伤心，只剩下半杯水可以喝了

论剑-昆山-苏平：

七页说得没错  。在ORID中，I是转折点，决定了您引导大家看到水后的 D是积极还是消极？

没有错误的答案，只有错误的问题

问鼎-泉州-七页：所以还是要看咱们的目的是啥

论剑-昆山-苏平：

如果：

O--桌上的杯子里有半杯水

R--我看到半杯水后的心情是？

I-- 半杯水对我来说，意味着什么？

 -- 我如何才能用好这半杯水？

--我怎样做才能让杯子里的水更多？

D-- 在以后的工作中，我可以从哪些方面，来增加我水杯里的水？

   --如果每天有一个行动，会是？

问鼎-泉州-七页：苏老师这样问完后，发现清晰多了，不同的问题导向不同的回答方向

论剑-昆山-苏平：我这是模拟了一个用半杯水来引导员工 积极工作的场景，感谢七页提供的思路

问鼎-泉州-七页：苏老师很熟练，马上就出来了，真的是受教啦~！

 

二、实操演练：用ORID来设计“每天的个人回顾和总结”

摘要：

通过对六个演练案例的点评和交流，大家认识到：

1、具体的问题，才能得到具体的答案。好的问题，一次只有一个问题点。

2、O就是描述，不做评价，因为O的部分，是要还原事物的全相。而每个人只看到自己看到的东西。团队引导时，只有让大家充分分享，才能真正还原全相。

3、对于一个人做个人总结而言，因很少有他人参与。在设计问题时，尽量具体，帮助自己做更接近全相的回顾，为后面的ID奠定基础。

 

 

论剑-昆山-苏平：

请大家用ORID来设计“每天的个人回顾和总结”，请大家上手吧。

背景：每天晚上睡觉前

理性目标：回顾做得好的方面，反思可提升方面

体验目的： 为自己的成长增添动力

开场白：今天就要过去了，为了迎接明天更好的自己，让我来做个今天的回顾和总结吧

格式：

O：客观性问句

R:：反映性问句

I  ：诠释性问句

D：决定性问句

群英-苏州-欣澈：O：我今天给领导作了一份年度计划PPT。我错了，我以为直接回答呢

论剑-昆山-苏平：

没关系的，欣澈。几个问题一起发出来，等会就不容易乱了。我怕等会大家交叉发言，会遗漏了一些老师的分享

 

演练一：

群英-苏州-欣澈：

O：回忆一下今天都做了哪些事情呢？

R：哪些是特别令人有成就感的或疑惑的呢？

I  ：疑惑主要是因为？

D：在哪些方面改善可以消除疑惑呢？

论剑-昆山-苏平：欣澈和七页的反馈好神速！两位老师先喝杯茶，我们等等其他老师，现在好像也在比打字速度哦。我先汇总一下两位老师的设计中的共性问题

O：1.今天我都做了哪些事情？

R：哪些是特别令人有成就感的或疑惑的呢？   (最好是两个问题，更有利于思考)

 

演练二

问鼎-泉州-七页：

O：1.今天我都做了哪些事情？

   2.这些事情我的完成度都是多少？

R：1.这些事情里面，我最得意的是什么？

   2.今天我遇到最大的困惑是什么？

I：1.我今天做得好的地方，今后可以如何更好地保持？

   2.我今天那些没有完成的事情，原因在哪里？遇到了什么样的阻碍？

   3.我可以如何做来改善工作？

D：1.我可以列出来什么样的行动计划来改进不足、保持好的部分？

   2.这些行动计划的具体时间、步骤和检验方法是什么？

 

群英-苏州-欣澈：

七页老师考虑得非常详细 ！“ 2.这些事情我的完成度都是多少？”

这个可能需要计算一下呢，是否可以问，哪些是计划里没有完成的？因为在I的环节设计了没有完成的原因

问鼎-泉州-七页：嗯抱歉，我第二个问题是想看哪些是完成，哪些是没完成，哪些是完成一半这样

问鼎-泉州-七页：

O2：今天的事情里面，哪些是完全解决的，哪些是还没开始做的，哪些是开始做了但没有做完的？ @论剑-昆山-苏平 苏老师我这样修改

 

演练三：

论剑-东莞-卿春：

O：今天做得好的和需要改进的事是什么呢？

R：做这些事的感受是什么？

I：1、做得好的怎么保持？

2、如果下一次还遇到同类事情可以复制吗？

3、做不好的什么原因？如何改进？

4、这些事对我影响是什么？

D、1、列出可以复制，下次遇到轻松解决

2、列出需要改进的，想一个更好的方式

3、遇到同类问题，多想两分钟

论剑-昆山-苏平：七页在吗？您点评一下卿春的设计吧 。欣澈来点评一下七页的设计

问鼎-泉州-七页：好。卿春老师在O的问题，做得好和需要改进的，已经直接开始进行分析了，我觉得属于I的问题。D的部分，我们最好用问句的方式来提问，卿春老师这里是陈述句噢

论剑-东莞-卿春：哦哦，是哈，晕了

 

演练四：

海川南宁小鱼儿：

O：一堆的图片，今天要做出拓展活动的回顾PPT

R：图片太多，不知如何下手

I：将每个队的图片分类进行呈现？

    挑出有娱乐效果的图片，让大家一乐？

    按每个任务的完成图片进行分享？

D：哪个方法更利于大家的总结?

论剑-昆山-苏平：小鱼儿是在回答哪位老师的问题吗？

海川南宁小鱼儿：我在用ORID来分析自己将要做的PPT分享工作

论剑-昆山-苏平：如果不是，您可否将这些答案转化为问题？ORID是提问架构，大家记得用问句哦

问鼎-泉州-七页： @海川南宁小鱼儿如果您会得出这样的回答，那会是因为之前您自己问了自己什么问题呢？

海川南宁小鱼儿：谢谢苏老师和七页老师的引导

 O：这么多图片该怎么整理作好活动回顾PPT？

R：看到这些图片的心情如何：图片太多，不知如何下手

I：有什么思路理把这些图片分类呢？

将每个队的图片分类进行呈现？

    挑出有娱乐效果的图片，让大家一乐？

    按每个任务的完成图片进行分享？

D：哪个方法更利于大家的总结?

论剑-昆山-苏平：

小鱼儿游得有点快哦。现在我们先设计问题，暂时不考虑答案。您现在只是一天的案例，我们现在要设计每天均可使用的问题。所以，您需要思考：哪些问题，可以引发您做这样的回答。

海川南宁小鱼儿：总结工作遇到了什么事情？

论剑-昆山-苏平：我们回到您第一次分享的内容，尝试反推ORID的问题

O：一堆的图片，今天要做出拓展活动的回顾PPT  --今天做了哪些事情？

R：图片太多，不知如何下手  --是什么心情？

I：将每个队的图片分类进行呈现？  --有哪些困扰？

    挑出有娱乐效果的图片，让大家一乐？    按每个任务的完成图片进行分享？    --有哪些思考？

D：哪个方法更利于大家的总结? -- 这个就是应该是I

D: 决定如何做？--有什么决定？

 

演练五：

论剑-昆山-苏利：我感觉这有点像OEC管理中的日清管理：

O：我今天的目标是什么？

R：有哪些目标完成了，有哪些没有完成？

I：做的好的原因是什么？没有完成的项目差距有哪些，为什么没有完成？解决措施是什么？

D：明天准备怎么做？

论剑-昆山-苏平：卿春，您来点评一下苏利老师的ORID设计吧 

论剑-东莞-卿春：  苏利老师的问题就是都问在问题点上在

论剑-昆山-苏平：@卿春 ，看看这个问题：R：有哪些目标完成了，有哪些没有完成？

论剑-东莞-卿春：哪些完成了，有哪些没完成不像是问R的问题。那您认为应该放在那里呢？ 放到O

论剑-昆山-苏平：跟七页的一致。

O：我今天的目标是什么？      ---这个问题有点大，下面可以再问一个。      为了完成这个目标，我要做哪些事情？就可以帮助我们思考更具体的事情。然后，再借用七页的：

 R：1.这些事情里面，我最得意的是什么？        2.今天我遇到最大的困惑是什么？

这样的衔接是否就更自然、顺畅了呢？

问鼎-泉州-七页：嗯顺了

论剑-东莞-卿春：是的，问题还是要聚焦才行

问鼎-泉州-七页：O：我今天的目标是什么？比如说：我今天原定计划是完成什么事情？

论剑-昆山-苏平：感谢两位老师的反馈。因为是每天的回顾和反思，最好能够具体到事、人。“我今天原定计划是完成什么事情？”这样就更好了。

论剑-昆山-苏利：理解苏平老师的意思了。我刚才跟大家分享的“今天的目标是什么？是表格的标题，具体会有细化的工作内容

论剑-昆山-苏平：是的，要落实到具体的项目。这也跟个人的习惯有关。如果您习惯每天给自己一个目标，这样问是可以的，下面就需要再细化。

 

演练六：

致远-大连-花花：

O  1、 今年做了什么，工作上、生活上的？

R  1、工作上的成果、收获、失败都是什么，为什么会是这样的？

2、 生活上，都有哪些收获，有什么心得？

I   1、哪些经验是需要保持、进步的，哪些失败是可以借鉴的？

2、 收获到的东西，能不能引起一些新的思考，能获得更好的改善和提高？

3、 今年的挫折，问题出在哪，想想如果换个思路是不是有不同的结果，以后遇到类似的问题能怎么做？

4、 如果今年没达成去年的愿望和目标，差哪里了？

D  1、明年，要做什么，有什么计划？2、从哪些方面改进、提升自己？这样写，对吗？

论剑-昆山-苏平：@欣澈，您来点评一下花花老师的，好吗？

致远-大连-花花：冲动，写成年度的了。。

群英-苏州-欣澈：花花老师做了年度的了

论剑-昆山-苏平：哈哈，没关系，我们自动换成今天

群英-苏州-欣澈：

1、今年做了什么，工作上、生活上的？这部分如刚才苏老师给我的建议，可以设计成两个问题，方便思考

致远-大连-花花：恩恩，分别提问，分别思考。工作上的成果、收获、失败都是什么？这样，对吗？

群英-苏州-欣澈： R 1、 工作上的成果、收获、失败都是什么，为什么会是这样的？

这个已经是在原因分析了吧？是否可以设计为：遇到未能完成的事情是什么心情？

致远-大连-花花：哦哦，这个放在I，是吧？

问鼎-泉州-七页：收获、失败都是在分析了  事情都是一样的，有的人觉得是成功有的人觉得是失败

群英-苏州-欣澈：工作上的成果、收获、失败都是什么？您问这个问题时想得到什么答案？

 

小结：

论剑-昆山-苏平：大家说得很好  ！具体的问题，才能得到具体的答案。好的问题，一次只有一个问题点。

在O部分，我们还可以问：

1、我记得今天的哪些场景/画面/对话？  2、谁对我说了什么话？

问鼎-泉州-七页：总之一开始就是把客观的东西（O）都捞出来 先不让自己去分析和评论

论剑-昆山-苏平：七页说得没错

论剑-东莞-卿春：O就是描述，不评价

论剑-昆山-苏平：是的。O是帮助我们还原全相。之前我分享过：我们看到的世界，并不是真实的世界，而是我们想看到的世界。所以，在团队引导过程中，一般O的部分，会请每位成员都发言，因为我们每个人的关注点不同。大家的分享，更有利于拼凑出接近真实的全相

问鼎-泉州-七页：嗯，上次在上海的ORID读书上面深有同感

论剑-昆山-苏平：

对于一个人做个人总结而言，就没有这样的机会。所以，在设计问题时，尽量具体，帮助自己做更接近全相的回顾，为后面的ID奠定基础。

 

三、用ORID来做今天的分享回顾

摘要：

大家进行头脑风暴，运用ORID来做具体分享的回顾，问题如下：

O：1、大家还记得今天我们都讨论了哪些内容？

2、今天让您印象深刻的都是哪些关键词？

3、大家还记得ORID分别是什么吗？

R：1、今天在参与的过程当中，您是什么心情？用一个形容词来形容，那是什么？

2、今天让您最感到惊喜的，是什么？

3、刚才有些老师提到自己有些困惑，那么今天让您感到困惑的，是什么呢？

I：从今天的分享当中，您学到了什么？

D：如果参考大家的分享，为自己设计一份“每日个人回顾和总结”的ORID问题，会有哪些内容呢？

 

论剑-昆山-苏平：现在，我们用ORID来做今天的分享回顾吧。O：如果您是我，会问大家哪些问题？

问鼎-泉州-七页：O：大家还记得今天我们都讨论了哪些内容？

论剑-东莞-卿春：大家还记得ORID分别是什么吗？

论剑-昆山-苏平：

O：1、大家还记得今天我们都讨论了哪些内容？

2、今天让您印象深刻的都是哪些关键词？

3、大家还记得ORID分别是什么吗？

问鼎-泉州-七页：那大家一起来回顾吧？我来问，大家回答

O：大家还记得今天我们都讨论了哪些内容？

论剑-昆山-苏平：1、ORID的架构；2、热身案例讨论；3、个人每日总结 ORID设计

论剑-东莞-卿春：ORID是什么，设计了每日总结问题

问鼎-泉州-七页：

苏老师:

1、ORID的架构；2、热身案例讨论；3、个人每日总结 ORID设计

卿春：ORID是什么，设计了每日总结问题

我进入下一个层面了

R：今天在参与的过程当中，您是什么心情？用一个形容词来形容，那是什么？

论剑-昆山-苏平：兴奋、惊喜（抱歉，有两个词）

论剑-东莞-卿春：惊奇  ORID就在我们身边

问鼎-泉州-七页：卿春，您说了“ORID就在我们身边”。如果用形容词来形容说这一句话时候的心情，是什么呢？

论剑-东莞-卿春：抱歉，我把两句话分开了，本来应该是这样的：惊奇（ORID就在我们身边）

问鼎-郑州-广建：熟悉、焦虑、纠结、懂了吗

问鼎-泉州-七页：广建，“懂了吗”如果用形容词来形容，是什么呢？

问鼎-郑州-广建：呵呵！有点晕了！七页老师

问鼎-泉州-七页：好的

苏平：兴奋、惊喜

卿春：惊奇

广建：熟悉、焦虑、纠结、懂了吗

R2：今天让您最感到惊喜的，是什么？

论剑-昆山-苏平：今天最惊喜的是：看到很多老师都设计出了每日回顾的ORID问题

问鼎-郑州-广建：

O：今天都写了哪些工作内容？

R:1、这么多的工作能完成吗？

  2、有没有更便捷的方式顺序或方法让我完成这些工作？

  3、我先做哪项工作呢？

I：这么多的工作我能完成吗？

D：先从最容易完成的工作开始？还是从紧急而又重要的开始呢？

问鼎-泉州-七页：

R3：刚才有些老师提到自己有些困惑，那么今天让您感到困惑的，是什么呢？

广建老师，您设计的很有结构，不过我们先跟着大伙儿完成今天的回顾，后面再讨论您的这个ORID设计，好吗？

问鼎-郑州-广建：您继续

问鼎-泉州-七页：I：从今天的分享当中，您学到了什么？

论剑-昆山-苏平：学到了：相信他人，永远有惊喜

论剑-东莞-卿春：也相信自己，一直在成长，总会长成想要的样子

问鼎-泉州-七页：

I：从今天的分享当中，您学到了什么？

苏平：相信他人，永远有惊喜  

卿春：也相信自己，一直在成长，总会长成想要的样子

好的，时间原因，那我把 还给苏老师~ 苏老师来做D~

论剑-昆山-苏平：好的，谢谢七页

D：如果参考大家的分享，为自己设计一份“每日个人回顾和总结”的ORID问题，会有哪些内容呢？

这个不用回答，大家跟帖完成作业。

 

 

【相关阅读】

1、ORID的架构 http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e4839f70101eq6w.html

2、运用ORID准备会议议题 案例http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e4839f70101eoyw.html

3、ORID在评估和回顾中的运用 http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e4839f70101f6nk.html