2014年4-5月阅读书籍http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e4839f70101ejgw.html 为《SPOT团队引导：点燃群体管理的智慧》。

前三篇读书笔记：

1、4D引导模型--《SPOT团队引导》读书笔记（一）

2、SPOT团队引导四要素--《SPOT团队引导》读书笔记（二）

3、引导师的核心技能--《SPOT团队引导》读书笔记（三）

一、 发散/收敛工具

引导的过程，也是一个从发散--混沌—收敛的过程。这跟我们培训是一样的，要看培训师是否有足够的功力？就看是否敢放？例如：互动、讨论、演练等，不少培训师选择一个人唱独角戏，也是一种无奈。学员一旦放出去后，可能会收不回来，而自己表演，比较可控，风险也更低。当然，凡事都有利有弊，虽然这样的做法，时间是可控了，也容易陷入单向的信息灌输，导致学员的反感。所以，除了我们平时在培训总用的各种方式之外，《SPOT团队引导》这本书，也为我们提供了下面的发散/收敛工具：

1、头脑风暴

2、同类整理

3、立场分析

4、需求与给予

5、创建愿景

6、差距分析

7、漫游挂图和入场/离场分析

8、外交大使式分享

9、反复辩论

10、时间画廊

今天，我重点跟大家分享：头脑风暴，尤其是书写式头脑风暴。

      二、头脑风暴

          1、头脑风暴的四个基本原则

头脑风暴是平时大家用得比较普遍的团体决策的方法。其中有四个基本原则：

1）互相激发

2）不评判和批评

3）自由畅想

4）保证数量

 2、头脑风暴的流程

1）发散阶段

   用白板、白板纸或投影进行记录，并确保每位参加者都能看到；记录的内容，用动宾结构，符合SMART原则；用深色笔记录，并在左或右侧留白供投票用；收集到大量观点，或者时间到，即停止。

2）收敛阶段

   小组内互相分享观点，评选出本组最受欢迎的观点—小组间讨论，澄清想法，互相激发和补充—将每组独特的想法，整合为一列，评选出最受欢迎或最高有限级的观点。

        3、书写式头脑风暴

           书写式头脑风暴，跟平时用语言来进行的头脑风暴相比，我个人的体验是：可以更好地互相启发和滋养，减少评判和批评。

           书写式头脑风暴的流程如下：

          从上图可以看到：各小组主要是通过在A4纸上写上自己的观点，完成后，将A4纸放置于桌子中间的“交换区”，从中拿一张其他人的A4纸去写，写完在放置到“交换区”……如此循环，直到时间到。

         通过上来的发散过程，我们收集到了不少想法。就需要进行收敛，步骤如下：

1）  小组讨论找出共同的观点，或选出最受欢迎的想法

2）小组间分享最受欢迎的想法

3）讨论、澄清并互相激发想法

4）整合每个小组最受欢迎的观点，投票选出最优