加载中…引导技术在培训中的运用分享(一)
(2013-02-25 15:58:23)
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培训师苏平ttt培训引导技术世界咖啡开放空间 |
分类： 培训分享 |
2.19-20，在北京给GOLDMAX公司做TTT培训，这是今年两期TTT课程中的第一期，学员主要是营运经理。
3.11-12的第二期课程，学员主要为陈列货品部。因学员日常工作和培训对象及人数不同，两期的课程内容也有差异。
在两天的TTT培训中，我运用了引导技术中的世界咖啡和开放空间技术，分享给大家：
一、课前准备
课程大纲海报，我也结合“新春团拜”的情境，增加了节日气氛的元素。
因培训场地刚完成装修，相关设施还不是很到位。2.18下午我从机场到公司，跟学员代表沟通后，就直接去了位于通州的培训场地，跟从香港赶来的Corina
一起布置会场。 因会场很大，我带去的鱼骨图案例张贴在两边的墙壁上根本看不清。我们还利用仓库的材料，组成了临时的展台来张贴。
感谢库房的王经理和几位同事，一直陪我们忙到晚上7点多，大家辛苦了
2、引入世界咖啡
就像刚才的培训现场布置，每个人都用自己的方式作出贡献，没有人会批评或指责，只有感谢！
3、世界咖啡汇谈
下面是世界咖啡成功展示
中间的部分，就是大家最关注的培训后跟进讨论内容，从培训前、中、后三个阶段来分享，如何做才能促进学员的学以致用？
看到这份成果，我有两个收获：
1、培训前阶段，6个小组中有5个组提到了：学员需求了解。这正是我想要强调的内容，也是下午的培训重点。由学员们自己感悟到，比我的说教更要效
2、培训中阶段，6个小组中有5个组提到了：互动，这是第二天的培训内容。
通过汇谈成果展示，学员们说出了我想说的内容，也给我指出了课程的重点模块和内容。
三、开放空间
看看照片，发现都是团队合作，而且的确是以图为主，关键词为辅。
两轮结束后，将大家的成果铺在地上，很壮观哦
留出时间，请大家用逛画廊的方式，互相学习和交流，深化讨论的内容后，进行投票。每位学员手中有3个贴纸，投票标准有两个：
留出时间，请大家用逛画廊的方式，互相学习和交流，深化讨论的内容后，进行投票。每位学员手中有3个贴纸，投票标准有两个：
1、表达是否清晰？ --不允许本组人说话，其他人能够看明白，就可以投一票
2、内容的实用性？ --展示的内容，对日常工作帮助大吗？
下面是9个问题的大图
学员分享：
我的点评：
“超级5+1 ”队（这个1是指还在妈妈肚子里的宝宝哦）
赢得了最终的胜利
感谢为这次培训作出大量细致工作的George、Corina、cindy、廖珊、仓库的王经理及同事，还有行政部门的同事们，感谢大家：）
特别说明：
一切为培训目标服务，警惕培训娱乐化
因本博文中，呈现出大量视觉图片，怕误导大家，以为引导技术就是画画。
我说明一下自己的思路：在培训中运用引导技术，会受培训目标、学员基础、人数、场地等多方面因素影响。
我在两天的TTT培训中，分别运用世界咖啡和开放空间（惭愧，林恩慈老师说我只是借用了开放空间的概念。这话没错！因为培训的目标非常明确，最终的成果要聚焦于培训的内容，所以我在课前，会将课程大纲内容，事先拆分为几个问题，而且还会将每个问题讨论的方向给出框架，确保在有限的时间内，学员讨论不至于跑题）
在运用世界咖啡的过程中，我也不是单纯运用世界咖啡进行集体智慧的创造，可能会结合其他培训方法，达到更多的目的。例如：我请大家运用视觉方式进行成果分享，是因为两天的课程内容中，清晰表达是重点模块，而靠讲和上台说，能够参与的人数有限。我的考虑是：想清楚，才能说明白。所以，借用视觉表达，帮助大家想清楚（要说什么？如何说？其中的逻辑关系和关键词是什么？）再请大家结合视觉进行口头表达。
在世界咖啡和开放空间的两次讨论和视觉分享过程中，我已经达到了帮助大家提升清晰表达的目的了。
我在培训中运用引导技术最大的感触是：功夫在诗外。
大家看博文中，好像绘画比赛一样热闹，可能会担心培训陷入娱乐化的误区。至少在我的培训中，不会有这样的情况发生。因为无论是运用世界咖啡还是开放空间，我都只将其作为一种授课方式，跟我们常用的其他授课方式一样，都是为培训目标服务的。因课程情境是“新春团拜讲师秀”，两天时间，均为分组竞赛。同时，还结合了角色扮演、示范、游戏、案例分析等常用的授课方法。到课程最后一个模块“授课方法”时，我要分享的授课方法，大家都已经参与和体验了，比讲概念、讲道理效果更好。
所以，在培训前，我花了大量的时间和精力，将课程大纲内容进行细化，拆分为一个个层层递进的问题，请学员们通过讨论、交流、观摩和总结，快速理解和运用课程内容，并在过程中演练，结合“一对一伙伴”点评，进行总结和不断完善。
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