ORID焦点讨论法--《引导技术》5-3-1计划追踪（一）

(2011-11-30 14:22:15)

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分类：培训师修炼

2011.11.12-13，参加了中国培训师沙龙在杭州举办的五周年庆--“培训师的影响力”主题活动后，按照惯例，给自己制定了5-3-1行动计划如下：

中国培训师沙龙五周年庆“5-3-1计划表”

课程名称	5项收获		3项运用	1项行动
《引导技术》	1、 ORID 焦点讨论法	1、提问方式：客观性-反映性-诠释性-决定性	1、提问方式：客观性-反映性-诠释性-决定性
		2、在培训需求面谈中，运用ORID	2、在培训需求面谈中，运用ORID	在培训需求面谈中，运用ORID
		3、问题设计技巧 1）问是先问自己是否能回答？ 2）用大白话来提问题	3、问题设计技巧 1）问是先问自己是否能回答？ 2）用大白话来提问题
	2、培训冷场原因	1、问题太复杂 2、直接问诠释性问题，需要思考，无法马上回答
《七个心理规则》	1、利益	不要说知识，要利益；不要说优点，要效果。
《七个心理规则》	2、故事	1、独特的个人经历 2、最新的管理案例 3、新闻八卦 4、最近的科技与研究 5、不为人知的往事
《培训师的气场》	眼神训练	聚焦
《穿出来的影响力》	色彩	不适合我们的，可能是某个颜色（如：绿色）中的某个系列（如：草绿），而非其中的所有颜色

行动计划表

根据上面的行动计划，我参考林老师的讲义，并上网查了一些相关资料，将ORID方面的资料进行了汇总和整理。，分享给大家。

焦点讨论法，从客观事实开始，从感觉引导到思考，最后做出决定，是自然的思考过程。

无论是在工作、生活中，运用都非常广泛。

案例一：

主管了解一位部属工作进度

O（客观事实）: 已经完成哪些工作了？

R（感觉、感受）: 最挑战的是哪个环节？

I（思考）: 有什么启发？

D（决定）: 下次再做，会如何进行？

案例二：

孩子放学后，父母可以通过ORID的程序跟他交流.

O（客观事实）: 今天上了哪些课程？

R（感觉、感受）: 最喜欢哪门课？

I（思考）: 你学到了什么？

D（决定）: 你要怎么做呢？

下面用一个案例，分享ORID的思考流程。怎么样，挺简单的吧？

其实，ORID是具严谨有层次的提问架构，根据人类对于外来刺激的自然反应程序，提供一个严谨有层次的提问架构。透过适当设计个层次的问题，提问者可客观、中立而全面地了解与会者对于事实的不同认知、各自的感受及多元的观点。

下面这张，是林老师的PPT中内容，分享了ORID的目的和运作方式。

我在网上查了资料后，将上图的内容做了细化。

客观性问题，不仅仅包括信息数据，可以从看到、听到、摸到、尝到、闻到的一切开始，帮助我们得到团队中客观的讯息。

反应性问题，主要是引导参与者阐述自己的情绪反应、感受、感觉和联想。

诠释性问题，就是引发大家思考的问题。这些问题，注重讨论焦点主题的重要性和价值，例如：某件事的意义、价值？做这件事的目的？等

决定性问题，是为了促进目的达成，我们的行动。包括行动、方法，我们的决心、决定，对某件事情新的了解、

新的问题，行为的转变等。

今天分享的内容，只是ORID的概念方面内容，欢迎大家指点和交流 ORID焦点讨论法--《引导技术》5-3-1计划追踪（一）

下一期是ORID运用案例分享，请待续

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