参加工作不长时间，担任班主任工作，对于刚刚毕业的我，除了备课，就是天天被班级的事情忙的焦头烂额，不是张三李四的矛盾需要调解，就是小马同学厌学出走……更不要说那天天下降的班级成绩了，天天忙乱不堪、精疲力竭。

反观周围的一些老班主任，总能遇事处理有方，班级工作、教学工作井井有条，班内的学生也格外听话，观察之下，顿悟，预防为主，也就是“未雨绸缪”永远胜过“亡羊补牢”。

两个同学闹矛盾到不可调和的时候必然爆发“战争”。在处理战争的时候发现太费力费神了，要充分了解事情的来龙去脉，要调查周边的同学的耳闻目睹，要拿出能服众能让时间平息的绝佳方案，要给这两个同学单独做思想工作……要是家长也牵扯进来，没有个三五天是清净不下来的。其实，在这两个同学矛盾激化之前，肯定有迹象，甚至到了全班同学都知道就是班主任不知道的尴尬境地。

出了问题“亡羊补牢”固不可少，但“未雨绸缪”的预防工作更加重要。

班级人人都是“情报员”。

学生方面，情报员不是打小报告，而是正常反应情况，不能让为了班级好的同学受到排挤，产生新的矛盾。这要在班会讲明白，在班风上先占据优势。学生们天天在一起，鸡毛蒜皮的各种事情，都有可能暗藏着矛盾的激化点。形式可以多样化一些，多创造一些偶然的机会了解班级情况。再就是任课老师，有些孩子对班主任天生“疏远”，但有些心里话会告诉自己喜欢的任课老师，多和任课老师交流，也会有意想不到的收获哦。当然，无论是学生还是任课老师的反映，都要有艺术感的去开展工作，切忌“某某同学说”“某某老师说”，简单粗暴，直接关闭了这一重要渠道。

要在善于观察中发现苗头。

做班主任是需要观察能力的，没有就开始培养。观察能力强，有利于发现潜在的问题或者“隐患”，就能提前施教，防患于未然。一个闷闷不乐的男生，手臂上还有圆珠笔的戳痕，没想到询问之下竟然是有较重的自卑意识，对自己不够聪明感到很捉急，戳痕的下一步可能就是自残，幸好发现及时；几个学生多次聚集在一起“密谋”，旁敲侧击之下，竟然是看不惯班里的一个学生，想要“教训”人家！如果没有及时的观察和跟进，甚至都可能进展到“校园欺凌”了！在班主任的观察方面，重要的就是发现“异常”，及时处置。

用好表扬的尚方宝剑。

从班级的角度，每一个学生都有集体荣誉感，积极参加学校的各种活动，并努力争取班级荣誉，多在班会的时候强调班级的荣誉离不开每一个同学的付出。让孩子们体会到自己的价值，自觉的维护班级荣誉。一群能自觉维护班级荣誉的孩子是绝对不可能做出有损班级形象的事情的。良好的班级氛围，也是可以有效避免班级矛盾的。再积极的去发现每一个孩子的闪光点，多给他们一些肯定，有谁会“自毁形象”在班级搞不愉快的事情呢？

用好“未雨绸缪”，你会突然发现，班级的孩子们更高可爱了，班级风气更好了，很多工作变得更容易开展，作为班主任也有更多的时间研究班级管理、研究专业成长，甚至还能结合工作的经历和切身体会，把“有心栽花花不开”的晋级论文都“无心插柳柳成荫”了。