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数据门丑闻再升温 广药回应再遭质疑
一组涉嫌造假的数据,把广药推上了舆论的风口浪尖。 12月18日,之前面对采访三缄其口的广药通过媒体发布《数据来源真实合法 相关内容已公证》的文章对事件做出了回应。
文章中,广药称数据是合作媒体委托第三方调研机构取得的数据,并基于该真实数据统计得出对外发布的相应结论,是真实的、合法、有效的。广药的模糊回应引发了舆论的再次升温,认为广药在玩太极,并没有给出一个负责任的态度。
涉嫌捏造数据的闹剧
先来回顾下事情的始末:
前些天,广药随即向媒体抛出数据,广药旗下的“王老吉”凉茶占据42.6%的市场份额,仍居市场第一,并声称此数据来自于尼尔森, 这和之前国家统计局中国行业企业信息发布中心公布的官方数据相差甚远,这一话题立即将尼尔森推向舆论漩涡。
据悉,此事情发生后,尼尔森高度重视,12月12日正式向相关单位发出律师函,严正声明:有关媒体发布的号称来自尼尔森的数据误导性的及没有任何依据的。这就说明,之前广药向媒体提供的数据是捏造的、纯属子虚乌有。
由于这组涉嫌造假的数据,广药也被冠上不诚信、商业道德缺失的帽子。
相关媒体人士认为,广药落此下场也是咎由自取,而在其背后却隐藏着企业诚信和商业道德的信任危机。这对一个广药的可持续发展是一个危险的信号,当诚信和商业道德一片片被自己剥落后,想再重塑可谓是难上加难。要知道,在企业经营过程中,有些信誉污点将伴随终生。尤其是鼓吹市场利好,甚至会导致一家公众公司在资本市场的崩塌,
舆论再升温,网友、股民要说法
广药在通过媒体回应后,却引发了舆论的再次升温,舆论认为其回应文章不是推责任,就是对市场表现歌功颂德,豪言明年要作到多少多少亿,没有一点诚实的态度,依旧是不负责的进行业绩鼓吹,令人失望。
笔者发现,广药的回应文章分两个部分,首先现用寥寥数言表示此前的数据来自于合作媒体,并言之凿凿表示是合法、真实而且有效的,而大部分篇幅用于回顾2012年的成就,并再次豪言2013年将投入20亿元市场费用打造品牌,预计实现销售目标100亿。但通篇却看似没有对数据门做出正面且有说服力的回应。
许多网友对此纷纷表示不满,一位ID为“骑着白龙的唐僧”网友在微博上表示,广药只会喊喊口号欺骗投资人和经销商,在被揭穿后竟然连一个负责任的态度都没有,令人可悲!
对此,一位业内专家表示,广药散步假数据确有散布虚假利好的嫌疑,而广药拒不认错的态度却为舆论再度升温的源头,该专家建议,广药应该对数据门给一个官方的正式回应,承认自己的过失,否则难平悠悠众口,让公众和股民对其未来发展失去信心。
在笔者截稿前,广药今日又发布了一组来自于第三方零点调研的数据,品牌认知和美誉度远远高于同行其他品牌,这个数据的真实性如何?引发了一些业界人士的再次质疑。