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环珮空归
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乐享13、业务员,你好。

(2014-01-09 18:12:10)
标签:

环珮空归梅子

业务员

影楼

情感

分类: 独坐幽篁(偶尔装模作样)
         《常州日报》2014.1.9

               文/环珮空归

     上月的一个深夜,接到电话,说要给我们商场积分VIP用户免费赠送一影楼套餐。大半夜的,这超重低音男大着舌头翻来覆去说,我才听明白。习读法制周报的在下当即警惕性上涨:免费午餐,谁信?别搞出一劫匪夜入民宅的本地头条吧。一口回绝。
  此男不遗余力纠缠不休,我只好在一个家有闲余劳力的光天化日下,同意他登堂入室。好嘛,一五短身材的壮男,夹着公文袋,打着领带——且住,保险公司业务员!我突然惊醒。他热情有加地递给我公司的报刊,递给我他的名片。还好,现阶段他还未晋级为劫匪,我暂缓了下胆子。他又悉悉索索递给我一红封信,说是影楼免费套餐。我感动了,这不是活雷锋么,巴巴非要到家就是为了送这玩意!
  赞他:您真不容易,亲自跑来,过去还给我们VIP免费办了一年期人身保险(一直以为是商场的赠品,刚才知是他借商场壳上消费者市,获我们信息),现在又免费送摄影套餐,你到底赚什么钱?——套套商业机密再说。
  业务员得意了,扬起小平头说,互相打广告,影楼也新开的,不过具体策划和联系是他做的。
  他更能干的在后面。继掏出报刊名片影楼套餐之后,还变戏法般又从薄薄的文件夹内摸出一份调查表,拉开推销架势问家里谁入保险了,儿子入了么。见我吭吭哧哧推托,就加大打击力度,步步追问。看情形咬定青山不放松,一定要推销给我点什么。
  我振作精神回扑,拉开架势就调查表内容开谈教育养老医疗保险的不足点,请他们加大策划,多点便民优惠活动。业务员静默几分钟后小心翼翼地问,敢问您在哪里高就?
  不过打心眼里觉得业务员不容易。一趟趟跑,跑断了腿。一个个劝,劝烂了嘴。但我顶不喜欢这样死缠烂打的做派。我有个亲戚就是被业务员每天纠缠,不得不违心入了几份保险。所以,我除了带着歉意告诉他,不能参加他的任何讲座活动不接受他的任何免费赠送,现阶段也没闲钱入保险更月月无余粮可被理财的同时,还要求,对于调查表上“愿意接受何种服务方式”这条,请填写,“事先电话咨询,拒绝未经主动邀请就入室面谈”。
  这位兄弟,实在对不住。我们友好道别,但我不能保证他不会再来电来访。他临走还是硬将那份免费摄影单留下——这一“免费”我就毛骨悚然,到底内藏何种玄机呢。伟大的射手又好奇地踏上征程。
  嚯,乌泱泱摩肩擦踵一影楼人,几个小姑娘在神情疲惫地解说免费套餐的服务内容。看样子,是一群保险业务员联系了一大群不明真相群众来赴约。
  这小姑娘不知道已经接待了几百轮,嗓子哑哑的,只差口吐白沫了,此时正气力全无地指着合同卡坚持解说着,解说着……
  我就一些可能暗含猫腻的条款问了下。明白了,就是先付押金,免费拍十张,若喜欢要多选,可另交钱(听价位,另交的钱可不菲),不喜欢可退押金,但拍照时间已经预约到五个月以后了。她一边解说一边诱惑力荐其它不免费的套餐。她出这招后,我放心了,遂买了个优惠套餐。
  后来我忍不住,挺身而出替小姑娘解说了几轮,让她缓口气。看到明白真相后的群众一轮一轮或者签约或者散去,我老怀甚慰:这活活就是中年妇女献青春余热的生动写照。
  小姑娘和那保险业务员工种一样,都在为了提成水深火热地卖命工作。好的业务员是演员,会熟练运用肢体动作和语言技巧来沟通进而推销,但精髓是要真诚明了。好的顾客是杆秤,自己想要什么不想要什么,心里得笃定,不能被夸大其词冲昏头脑。以及,沟通不难,有效沟通才是目的。

乐享13、业务员,你好。








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