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山西,惟有真诚和坦率方能挽回受损的公信力

(2010-03-23 21:34:35)
标签:

山西省政府

疫苗

公信力

愚见

巨宪华

杂谈

    22日,山西省就“问题疫苗”事件举行新闻发布会。笔者先节引部分媒体对发布会所做的新闻报道:
    山西省政府副秘书长巨宪华……强调“山西省的疫苗有保障”……10分钟发布会充满雷人官腔……《中国青年报》的记者连提三个问题,却被刘星(注:山西省卫生厅副厅长)责怪问题太多……发布会在一片吵闹声中结束,前后不到10分钟……
    此次山西“问题疫苗”事件,舆论关注,实属必然。关注,是为了释疑,为了追问事件之真相。
    在舆论的追问下,山西省政府主动召开新闻发布会,值得肯定。然而,就其效果而言却又可谓彻底的失败。
    诚然,客观而言,此次山西“问题疫苗”事件所涉及到的诸多问题,诸如是否存在官商勾结的腐败问题,“问题疫苗”和患病以及死亡的孩子之间是否存在必然联系等等,的确是需要一定的时间进行详尽调查才可以得出负责任之结论。因此,要求山西地方官员目前就对所有问题都给出最终答案并不现实。然而,这并不意味着官员在面对媒体追问时就有理由“责怪问题太多”。相反,理性和智慧的做法应该是真诚、坦率,以求赢得媒体的理解。
    然而,令人遗憾的是,山西省之新闻发布会事实上不仅未能获得媒体的理解,反而引发了媒体的不满。原因何在?是媒体无理取闹,亦或是当事官员缺乏坦率与真诚?以笔者愚见,可谓后者,否则山西省卫生厅副厅长又怎会责怪记者提问太多?
    其实,10 分钟的新闻发布会,或许就已经说明山西方面之目的更在于强调“山西省的疫苗有保障”;而非充分释疑舆论的追问。
    山西省政府副秘书长巨宪华在新闻发布会上言,一此次报道的事件是三年前的事;二目前山西已派出8个调查组分赴各地对事件展开调查;三是“山西省疫苗监管是严格的,疫苗质量是有保障的。广大人民群众可以放心地为孩子接种疫苗。”
    然而,笔者不知道巨宪华先生是否意识到了,仅仅简单的一句“山西省疫苗监管是严格的,疫苗质量是有保障的”是缺乏说服力的。毕竟,山西省政府也承认媒体所报道的三年前的“问题疫苗”事件,“经调查,北京华卫时代公司进入山西疫苗市场,没有经过严格的招投标程序。省疾控中心聘任销售方法人代表田建国为省疾控中心生物制品配送中心主任,违反了相关的人事管理规定。”
    难道时间的流逝就能够保证曾经的违规不会再违规吗?既然三年前山西没有能够预防违规,则三年后又怎样让公众相信山西就必定能够预防类似的违规呢?以笔者愚见,山西省这种缺乏公信力的自我表白,联系到此前山西曾指责报道基本失实,恐怕更容易让公众质疑山西依然是在回避问题,并急欲要控制事件的负面影响。
    山西急欲控制事件负面影响,挽回地方声誉,可以理解,然而,如何避免负面影响的继续发酵却值得深思。
    笔者愚见,山西应该认识到,对于“问题疫苗”事件,迟至三年后才在舆论的追问下给予重视,这种不做为事实上已然严重影响了政府的公信力,因此,当务之急,就是山西省政府首先必须以真诚坦率之态度,直面问题和舆论追问,挽回已然受损的公信力,否则,其任何发言都难免会被质疑。

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