《培训开发与职业发展》模拟题三

　　一、单项选择题：(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在括号内。每小题1分，共30分)

　　1.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于【】

　　A. 公司文化

　　B. 政治手腕

　　C. 经济条件

　　D. 激励理论

　　2.通过【】可以了解主管人员的工作质量。

　　A. 提拔

　　B. 培训

　　C. 奖励

　　D. 考评

　　3.在对实施指示的所有周围环境不可能预见的情况下，采用【】指示。

　　A. 具体的

　　B. 一般的

　　C. 口头的

　　D. 书面的

　　4.【】旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈

　　A. 全面任务分析模型

　　B. 循环评估模型

　　C. 绩效差距分析模型

　　D. 阶段评估模型

　　5.对培训师进行培训的主要内容不包括【】。

　　A. 教学工具的使用培训

　　B. 授课技巧培训

　　C. 教学风度的展现培训

　　D. 教学内容培训

　　6.培训课程实施的前期准备工作不包括【】。

　　A. 培训后勤准备

　　B. 准备相关资料

　　C. 确认培训时间

　　D. 学员自我介绍

　　7.评估【】的重要途径是了解受训者对培训项目的反应.

　　A. 情感成果

　　B. 认知成果

　　C. 技能成果

　　D. 绩效成果

　　8.【】是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法.

　　A. 讲授法

　　B. 专题讲座法

　　C. 研讨法

　　D. 案例研讨法

　　9.【】是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

　　A. 工作指导法

　　B. 个别指导法

　　C. 工作轮换法

　　D. 特别任务法

　　10.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括【】。

　　A. 时间控制

　　B. 配合员工的工作状况

　　C. 公司制度

　　D. 合适的培训时间长度

　　11.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是【】。

　　A. 后者重点是发现受训人员的优缺点

　　B. 前者需要设计具有探索价值的题目

　　C. 后者着眼于讨论中成员间的相互影响

　　D.前者着眼于达到某种事先确定的目标

　　12.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为【】提供的。

　　A. 任何提出申请的员工

　　B. 需要再进修的高层管理人员

　　C. 表现突出的基层员工

　　D. 有发展前途的中层管理人员

　　13.专题讲座法的优点不包括【】。

　　A.形式比较灵活

　　B. 员工的培训成本比较低

　　C. 可随时满足员工某一方面的培训需求

　　D. 培训对象易于加深理解

　　14.参与型培训法是【】的方法

　　A. 以学习知识为目的

　　B. 调动员工积极性

　　C. 以掌握技能为目的

　　D. 针对行为调整和心理训练

　　15.以下关于行为模仿法的说法错误的是【】。

　　A. 能够提高学员的行为能力

　　B. 适用于高层管理人员的培训

　　C. 根据培训的具体对象确定培训内容

　　D. 使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

　　16.在培训方法中，【】适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。

　　A. 实践法

　　B. 讲授法

　　C. 专题法

　　D. 研讨法

　　17.以下关于敏感性训练的说法错误的是【】

　　A. 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

　　B. 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

　　C. 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

　　D. 适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练

　　18.针对【】的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

　　A. 基础理论知识

　　B. 创造性

　　C. 解决问题能力

　　D. 技能性

　　19.行为模仿法的操作步骤包括：角色扮演与体验;建立示范模型：社会行为强化：培训成果的转化与应用。其正确的排序是【】。

　　A.

　　B.

　　C.

　　D.

　　20.针对【】的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

　　A. 基础理论知识

　　B. 创造能力

　　C. 解决问题能力

　　D. 特殊技能

　　21.培训激励制度的主要内容不包括【】。

　　A. 公平竞争的晋升规定

　　B. 奖惩实施的方式方法

　　C. 完善的岗位任职资格

　　D. 以能力和业绩为导向的分配原则

　　22.针对【】培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。

　　A. 基础理论知识

　　B. 创造性

　　C. 解决问题能力

　　D. 技能性

　　23.企业的培训风险不包括【】

　　A. 人才流失带来的经济损失

　　B. 培训成本超出预算

　　C. 专业技术的保密难度增大

　　D. 送培人员选拔失当

　　24.现代培训活动的首要环节是【】。

　　A. 确定培训目标

　　B. 确定培训范围

　　C. 设计培训计划

　　D. 分析培训需求

　　25.虚拟培训的优点不包括【】。

　　A. 仿真性

　　B. 自主性

　　C. 针对性

　　D. 安全性

　　26.自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中【】的开发方法。

　　A. 态度、价值观

　　B. 基本能力

　　C. 解决问题能力

　　D. 技能水平

　　27.模拟训练法的缺点不包括【】。

　　A. 模拟情景准备时间长

　　B. 对学员要求较高

　　C. 模拟情景质量要求高

　　D. 对部门及主客的激励

　　28.【】不属于案例研究法。

　　A. 案例分析法

　　B. 个案分析法

　　C. 工作指导法

　　D. 事件处理法

　　29.【】是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

　　A. 技能成果

　　B. 绩效成果

　　C. 情感成果

　　D. 认知成果

　　30.根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和主管人员的选拔、培养和训练是【】前馈控制。

　　A. 人力资源

　　B. 原材料

　　C. 资金

　　D. 财政资源

　　二、多项选择题：(在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入括号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共50分)

　　1.模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有【】

　　A. 提升学习者知识水准

　　B. 提升学习者的技术水平

　　C. 综合学习者高度参与机会

　　D. 训练人数具有灵活性

　　2.提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该【】

　　A. 尽量使学习环境与工作环境相似

　　B. 提供适当的培训实习机会

　　C. 对所学机器每个特征给出标记

　　D. 整理资料并予以划分

　　3.培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担【】

　　A. 人力资源部门

　　B. 直属上司

　　C. 企业策划部门

　　D. 员工

　　4.在制定培训和发展方案时，企业必须应用有关的原则，来提高培训和发展的果效，其重点应掌握以下哪些内容【】

　　A. 员工培训主要针对员工的知识，技术和能力，向员工提供训练

　　B. 员工发展的重点在于长远教育员工，培养员工个人潜力

　　C. 企业培训和发展计划的目的，是保持或改善员工的绩效，从而改善企业的绩效

　　D. 培训和发展方案若不得不到最高管理层的了解和支

　　持，就无效果。

　　5.企业对员工进行培训能够产生怎样的效果?【】

　　A. 提高工作绩效

　　B. 增强企业竞争实力

　　C. 提高满足满足感与安全感

　　D. 建立良好的企业文化

　　6.员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应【】

　　A. 提供良好的受训环境

　　B. 对受训者正确回答及时给予肯定

　　C. 员工在工作中学习，学习效果最好

　　D. 受训者在按自定的进度学习，其学习效果最佳

　　7.为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有【】

　　A. 一般传授

　　B. 教练法

　　C. 特别工作指派

　　D. 工作轮换

　　8.理想地说，任何培训计划都由【】四个步骤组成的。

　　A. 评价--建立培训目标--培训--评估

　　B. 评估--建立培训目标--培训--评价

　　C. 评估--评价--建立培训目标--培训

　　D. 评价--培训--建立培训目标--评估

　　9.编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该【】

　　A. 在介绍资料时运用各种不同的实例

　　B. 在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况

　　C. 尽可能少运用直观教材

　　D. 对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念

　　10.直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括【】

　　。

　　A. 模拟训练法

　　B. 讲授法

　　C. 头脑风暴法

　　D. 研讨法

　　E. 专题讲座法

　　11.战略层次的培训需求分析的主要内容包括【】

　　A. 预测企业未来的人事变动

　　B. 找出对培训不利的影响因素

　　C. 考虑各种可能改变组织优先权的因素

　　D. 调查并了解员工的工作态度和满意度

　　E. 找出可能对企业目标产生影响的因素

　　12.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括【】

　　A. 能够发挥头脑风暴法的作用

　　B. 时间费用较少

　　C. 得到的培训需求信息有价值

　　D. 结论可信度高

　　E. 员工都会说出真实想法，反映真实情况

　　13.研讨法的优点包括【】。

　　A. 形式多样适应性强

　　B. 多向式信息交流

　　C. 有利于大面积培养人才

　　D. 有利于培养学员综合能力

　　E. 加深学员对知识的理解

　　14.敏感性训练法适用于【】。

　　A. 组织发展训练

　　B. 晋升前的人际关系训练

　　C. 新进人员的集体组织训练

　　D. 外派人员的异国文化训练

　　E. 中青年管理人员人格塑造训练

　　15.学员构成这一参数通过学员的【】方面影响培训方法的选择。

　　A. 职务特征

　　B. 技术心理成熟度

　　C. 个性特征

　　D. 工作内容熟练度

　　E. 家庭背景

　　16.运用面谈法收集培训需求信息的优点有【】。

　　A. 结论可信度高

　　B. 有利于培训双方相互了解

　　C. 获得员工支持

　　D. 员工更深刻地认识到不足

　　E. 花费时间较少

　　17.培训效果评估的指标包括【】

　　。

　　A. 认知成果

　　B. 技能成果

　　C. 情感成果

　　D. 绩效成果

　　E. 投资回报率

　　18.导致培训内容与计划出现差异的原因在于【】。

　　A. 外部环境的干扰

　　B. 不同项目之间的交叉或相互影响

　　C. 培训教师的素质与培训内容不符

　　D. 培训项目的管理机构没有按照规划实施培训

　　E. 规划中的培训内容没有得到受训员工的认同

　　19.以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是【】

　　A. 集体决策法

　　B. 等价变换

　　C. 角色扮演法

　　D. 悟性训练

　　E. 个人指导法

　　20.培训需求分析是【】前提。

　　A. 确定培训目标

　　B. 进行培训评估

　　C. 设计培训计划

　　D. 培训经费预算

　　E. 有效实施培训

　　21.根据培训阶段的不同.培训需求分析可以分为【】.

　　A. 长期培训需求分析

　　B. 目前培训需求分折

　　C. 中期培训需求分析

　　D. 未来培训需求分析

　　E. 短期培训需求分析

　　22.如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意【】

　　A. 语言简洁

　　B. 问卷问题清楚明了

　　C. 多采用主观问题方式

　　D. 问卷填写者须署名

　　E. 问题后应留填写意见的足够空间

　　23.培训效果信息的种类包括【】方面的信息。

　　A. 培训时间选定

　　B. 受训群体选择

　　C. 培训场地选定

　　D. 培训形式选择

　　E. 培训教师选定

　　24.态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括【】。

　　A. 角色扮演法

　　B. 拓展训练

　　C. 管理者训练

　　D. 模拟训练

　　E. 敏感性训练

　　25.常用来评估培训有效性的方法包括【】

　　A. 问卷

　　B. 电话调查

　　C. 观察

　　D. 绩效评估

　　三、简答题(每小题5分，共20分)

　　1.为什么要在培训需求评估过程中包括高层管理者?

　　2.如果工作环境不利又不能改变，那么应如何提高培训成果转化的可能性?

　　3.什么是绩效成果，为什么大多数公司在评估他们的培训计划时不采用绩效成果?

　　4.经理在职业生涯管理体系中承担何种角色?哪种角色难度最大?列出经理可能不愿意参与职业生涯管理的理由。