7月22日宁波日报披露：前天，宁波图书馆新馆工作人员告诉记者，他们采纳读者建议，与1号线福庆北路地铁站工作人员一道，在地下通道贴了温馨提示标识，为大家指路。

        1号线福庆北路站D口新增直达图书馆标识，事情虽小，意义不小。

       其一、表现出图书馆新馆的“从善如流”精神。我们有些单位，只对上级责令、媒体曝光，才郑重其事，大吃一惊，而对直接来自群众的意见，往往充耳不闻，漫不经心；即便意见成堆，也总是“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”。而图书馆新馆却反其道而行之，有网友问，从轨道交通1号线福庆北路站到宁波图书馆新馆，到底怎么走？7月17日下午，记者将此意见反映到宁波图书馆新馆。相关工作人员表示，他们会与福庆北路地铁站对接，在通道入口贴上提示标识。7月21日，相关工作人员向记者反馈，D口通道到图书馆地下室入口处的提示标识已贴好。如果把网友提出的意见叫做呼声，网友自然想听到回声。宁波图书馆新馆对网友的呼声做出及时的回声，很快在1号线福庆北路站D口新增直达图书馆标识。如此“有作为”，不正是“从善如流”精神的具体表现吗？可以相信，有了这样的“从善如流”精神，图书馆新馆必将越办越好。

       其二、践行了图书馆的“读者第一、服务至上”服务宗旨。“读者第一、服务至上”，具体说来就是，以读者为中心，急读者所急，想读者所想，千方百计满足读者的一切需求。这是不少图书馆确立的服务宗旨。有些图书馆只是把它作为高挂墙上的一句口号，嘴上一个样，行动上一个样。但宁波图书馆新馆却不这样，他们得知有读者不知“到底怎么走”才能去图书馆新馆，就及时为读者贴出1号线福庆北路站D口新增直达图书馆标识。这正是践行“读者第一，服务至上”的服务宗旨的具体表现。可以预期，有了如此践行图书馆的“读者第一、服务至上”服务宗旨的精神，图书馆新馆必将呈现门庭若市气象。

      不消说，建树“从善如流”精神，是促进本行业及其单位健康发展的基本条件。践行“服务对象第一，服务至上”服务宗旨，是推动本行业和及其单位兴旺发达的可靠“动力”。也因此，如果我们的银行、医院、商家等……都能象图书馆新馆那样，表现出“从善如流”精神，践行“客户第一，服务至上”、“患者第一，服务至上”、“顾客第一，服务至上”等相应的服务宗旨，何愁不能早日实现各行各业兴旺发达？

（本文已见7月23日宁波日报）