官场无疆，组织如何洗心革面？

一个社会或组织，看其是否是先进的，主要考察两方面内容：一是公平；二是效率。公平解决的是贫富差异问题，效率解决的是社会生产力问题，这两者必须平衡考虑，没有公平的社会是乱的社会，没有效率是落后的社会，在兼顾此二者的过程中，很多职场同志必定会想到中国的人情社会问题。

可能有不少职场同志认为人情社会就是坏的，就是不好的，其实这都是以偏概全的，几千年来，中华文明传承不惜，人情关系社会是发挥了重要作用的，比方说，在政府资源或权力触角达不到的地方，人情关系社会是可以解决人的基本生存问题的。

在很小的时候，可能不少同志会有这种经历，邻居家有什么吃的，会分给左邻右舍一点，邻居有什么需要帮忙的，或要借的某件工具，都会凑起来使用，毕竟做某个东西需要的工具多，单个家庭不能完全制备，或没有能力制备，所以，人情社会其实是在社会公共产品不足，或资源不足情况下的维持生存的策略性安排，所以，至少从这一点来讲，人情社会关系是有其优势的一面。

当然凡事有利就有弊，人情社会关系的不利的一面，就是人治的问题，比方说，你要去办某件事，无论是私事或是公事，不按程序流程去办，凡事都先找人来办，这一来二去，很可能要办成一件，不仅时间长了，找的人也多了，花钱金钱也不会少。

所以，社会要提高效率，就得减少找人办事的问题，有标准、有程序的办，这就简单了，但问题同样存在，比方说，有些事情，就没有放在流程或标准里，不是你去了就能办，其次，即便是有程序流程，也会存在问题，一件事情流程拉长，环节越多，卡你油水的人或机会就越多，所以，越扁平化的组织，效率才会是更高的。

所以，任何组织的要改革，既要从程序上的扁平化、透明化上做文章，也要在人情关系上做处理。对人情社会无须消除，因为人情关系社会的有利一面，是一种友好互助性社会，也没有必要消除，甚至要保留其优势的一面，比方说，在公事上，人情关系尽可能的压缩，但在私事上，人情关系则可正常的发挥，对此所讲的公事或私事，特指是否有公家单位参与，或需找公家单位办的事，并非指这个事是否为个人的私人的事。

一是面子问题，在即便一些公事方面，领导想做某项改革，出发点是好的，但若反对的声浪大了，也就只能草草收场，不了了之，这就领导的级别没有关系，职位高低都存在这种人情攻势的压力，很多时候，对错已经不重要了，面子丢了才是大事，改革不仅要有强有力的魄力与手段，更要有一大批支持的群体力量资源；

二是后门问题，按理说，评价人才的优劣好坏，由专业的人士来评价，会更能挑出有真才实干的同志，但人治的社会，走后门就能剑走偏锋，获得进步的机会，因此，如果没有面试的环节，通过匿名化笔试评价，或许才是最为公平的选人用人的手段，所以，考试尽管有其弊端，但在公平方面，似乎考试是目前暂时不得不用的方式，而对面试的弊端规避，鄙人认为，除非此岗位工作非常有必要考察面试的能力，否则，就不应该设置面试这个环节，或者说，笔试只有一次机会，但面试可以有多次机会，也可以自荐、推荐、举荐等等。

三是透明化问题，所有的改革都逃不开透明二字，所有的弊端也都会在透明二字之下显露无疑，除非涉及机密问题，都应该透明，不仅流程公开、程序公开、标准公开，且社会大众可以随时对这些问题提出撤换、调换、消除等权力，只要列出合情合理公正的理由就能得到确认，但很显然，组织对这些都遮遮捂捂，犹抱琵琶半遮面，不敢于接受批评，就不可能做出改变。

关注以下微信定购

职场问题咨询解疑 (VIP会员招募)

关注顾问【叶大师】微信：quanmouguwen