张亚丽的“生意经”：真情与真诚

“哥不只是商人”，张亚丽的口头禅。然而，总感觉改作“哥不止于商人”更贴切些。根本没见过如此“神”的商人——

谜之1:2023年5月9号晚6点，老妈突发脑梗。化验、交费、住院、陪床，她一个人居然坚持了足足8天。3年疫情才过，生意刚刚复苏，顾不得了；广东考察刚刚归来，尚还人困马乏，也得拼了；哥哥远在东北，来回一趟不易，必须挑大梁了。生意损失，她说“值”，因为换回了老妈的有惊无险；

谜之2：陪床8天，订单居然候了8天。不仅如此，每米报价有15元的、有16元的，她的报价竟然到了18.5元，不可思议是中标了，此单仿佛她的量身定制。商人重利，然而对方却说“板上钉钉”，因为对方早就看好了“人”；

谜之3:2022年10月5号，疫情反弹。门店停摆长达2个月，非但没有收入，还得照料被困员工的吃与喝。结账出乎意料，居然伙食费一分都没扣，工资一厘钱不少。面对不解，表达轻描淡写“和人家相比，我的困难啥都不算”，因为师傅们是全家老少的顶梁柱；

谜之4：2023年7月底，大雨连降3天。153个村子连夜转移。她的门店被迫关门达半月之久。泥菩萨过河，个个心慌。消息忽然传来，她居然给三中安置点所有灾民捐赠了防潮垫，价值超8000元。仿佛屏蔽了点赞声音，她平静如常“于情于理，就应该安慰一二”，因为乡亲们太苦了；

谜之5：打工，无非为了谋生，“人往高处走”哪里待遇优厚去哪里。客户，因为生意而短暂结缘，“性价比是硬道理”哪里合算去哪里。与员工和客户，除了经济利益，按说不会有丝毫关系。她的人气居然高得惊人，即便多年未见，也能哥哥长姐姐短聊个不停。面对不解，一语惊人“生意圈也是圈”，因为圈子里就该有温度；

谜之6：催款，生意人的必须。疫情刚缓，水患袭来，做生意尤其难。欠款，硬着头皮也得催促。平静而坦然。迎接异样目光的，是淡淡的“生活不易”，因为非常时期理解万岁。没想到，居然频频有支付宝到账声音传来“张姐，收好”；

……

谜，谜面是主角，谜目是提示，谜底才能让人茅塞顿开。哲学讲究3大主题：“我是谁”、“我从哪里来”、“我要到哪里去”。探寻亚丽的谜底，不妨类比展开。

“我就是个农村孩子，土生土长，至今也没离开农村”，亚丽如是说。农村孩子，淳朴，不矫揉不造作；农村孩子，踏实，不喊苦不抱怨；农村孩子，勤劳，不消极不推责。骨子里流着农村人的血，她所说的就是所做的、所做的就是所说的。

经营网布，亚丽的原则：不做垃圾产品，拒绝以次充好，绝不在材料和规格上玩伎俩，保证质量才能对得起良心；明码标价，不搞价格战，有一说一有二说二，质量配得上产品、价格对得起客户，进亚丽的店无需还价“标价就是卖价”明明白白清清爽爽。开店18年，18年如1日，1年365天上午点准时关门， 2021年颈椎大手术出院第2天就投入了工作，出摊、下单、调配、接待常常一肩挑，面含微笑足下生风。店虽小，精神气却不小。说成敬业，显然拔高的底气虚假，“小店是全家的命根子，非拼不可”，还是亚丽实在地道破了天机。

“妈妈待人友善，和街坊邻居从没红过脸。妈妈待人热情，对待大事小情的求助就像对待自家的事情。”厚德载物，妈妈的馈赠。“爸爸肯干，70多岁的人了还闲不住，医院或者疗养院做护工，很少见他旷工。”自强不息，爸爸的礼物。厚德载物，自强不息，前者指格局，后者是士气，融合起来就成就了人的大写。

“父母养我们的小，我们必须善待他们的老”，亚丽的原则不得撼动。哥哥远在长春，相隔千里。父母都已年过七十，身体开始了衰弱。老妈突然住院，住院陪护或者选择转院，指望哥显然不行因为“远水难解近渴”、推向父亲同样不行因为年迈身体心理都“心有余而力不足”了。花木兰从军绝非想名垂千古，“阿爷无大儿，木兰无长兄”，由不得迟疑必须如此。亚丽照料老妈压根不存在任何动机，“竭忠尽孝，谓之人”，良心使然。

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”，固然有理，以为警醒进而付诸行动的少之又少。“羊有跪乳之恩，鸭有反哺之义”，父母养育之情深似海，报答无论多重都不为过。事实却是：一旦父母老了，走不动了，兄弟扯皮的、妯娌对骂的绝不鲜见。“我不上谁上，我不管谁管”，非但不把球踢给兄长，相反默默承担着生意、生活的双重压力，静静的、平和的：本该如此，义无反顾。

教育学是关系学，做生意也是关系学。孔子说，“亲其师，信其道”。以老师的气质、才学、思想、情操为标尺，“仰之弥高,钻之弥坚”，感染、引领、带动，紧随其后的自然是好教育。普天之下，恩情再大莫过于父母于儿女了。对待年迈父母的态度就是人品的最佳映射。以此看来，不是8万大订单迟了8天才决定，更不是阴错阳差机缘巧合，乃是亚丽的真情打到了客户的心。自古人心向善，看在眼里，喜在心中，应该说善良如同彩虹桥链接了双方：心灵感应，一锤定音。

亚丽的口头禅，“向前看”。不错的，只会生活在过去者，不是痴人就是呆子。纠结于失误，也就是拿昨天惩罚自己，只会徒增伤感愈加沉沦；陶醉于荣誉，生活徒然在了记忆里，只会固步自封停滞不前。“向前看”“会当凌绝顶”，有问题调整，有不快抹去，有确幸忘掉，放下包袱开动机器：永远走在奋斗的途中。

“孤木不成林”。前行路上，好伙伴是靓丽美景。联合国教科文组织提出过“四个学会”：学会求知、学会做事、学会生存、学会共处。共处即合作，共处方能共存。“独学而无友，孤陋则寡闻”，不妨推而广之，单打独斗只能无助、相互搭台才会共赢。

共处，先是和员工心相连。眼睛下视，下巴高抬，冰冷外表只能招致冰冷回应：老板为主员工为客，老板命令员工行动，老板有疏忽员工难跟上，老板有威严员工唯有服从。亚丽的过人之处在于：能够不断发现员工的优点。今天发现善良，明天注意到细心，后天又留心到果断，让你始终被正能量包裹着。描述起员工，个个都是完美者，“王立明大哥，做事情从不打折扣；嫂子，脑子活泛条条大路通罗马；陈东老弟，做事干脆……我能力有限，众人拾柴火焰高，全是大家的功劳……”接触最多最久，欣赏却如初见：“是人有诈处之欢，不若使人无久处之厌”。和员工如同一家人，亚丽在场与否工作照常推进，头绪太多也不会抱怨，发现问题也不会相互推卸。“和”字为先，保障充足，亚丽的生意因而有根。

共处，再是和乡亲心连心。“树高千尺不忘本”。网布，鞋和包的下游。白沟、东马营、新城的老乡，大多以箱包加工为生。和老乡交心，就是把服务放在他们的心坎上：提供及时的信息、保证优质的产品、谋求最大的利润。一旦发现新款，迅速在老乡之间广而告之；好马配好鞍，新款加好材料等于好包包；帮老乡精打细算，包的数量符合布的数量、布的数量迎合包的数量，不多也不少。供需两方方成为共同体，同声相应，同气相求。不愁老乡不了解自己，只是担心自己做得不够。如朋友圈所说，“在这个遍地都是同行的时代，感谢我的顾客选择了我；当努力成为常态，生活就充满期待，深知每一份认可皆是信任，我会继续努力”，不是在为了亲人而冲，就是在准备冲的酝酿中。

共处，还在于和客户心连心。亚丽为“性价比”做了崭新注解：“（1）比细节，比专业；（2）比效果，比口碑；（3）比服务，比保障，而不是简单一句：他比你便宜！”“性价比”赢得的支撑相互支撑。“同行是冤家”，自古皆然。常识却在亚丽这里失了效。老客户失联18年，能够再次登们，嘘寒问暖，老友一般；偶遇短缺，找同行拆兑来，绝不会遭遇趁火打劫；和客户狂玩，没有芥蒂宾主不分，其乐融融。“利”字至上，貌似就该水火不容。实则不然，生意越是难做越是需要抱团，生意越是转型越是需要互补，彼此关照、互为支撑，惨淡才能平安度过。“性价比”映射的，是格局，是“跳出生意看生意的姿态”。

亚丽说，“生意圈就是朋友圈”。朋友圈的热度就是生意圈的热度，生意圈的温度就是朋友圈的温度。生意得好与劣，看看圈子里的人的所说、所做、所想足矣。以情经商，以信经商，不如说成是在以情和诚做人。真情与真诚，即便铁石心肠的人都能捂热，生意圈子里的朋友们也绝不会例外。

鲁迅评价刘半农：“不错,半农确是浅.但他的浅,却如一条清溪,澄澈见底,纵有多少沉渣和腐草,也不掩其大体的清。”以此形容亚丽恰如其分。“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处染尘埃。”清爽、明白、豁达，是她的情，是她的心，是她的人，更是她的处事准则。

由是可得结论：亚丽之谜，是也不是；亚丽之神，是也不是。唯恐辜负了亲人，唯恐所做不过，就像孔子所说“不患人之不己知，患其不能也”。超越昨天的自己成为常态，于是才有了“迷”和“神”，但此喻当真不虚。