自带光芒的理发师
每年一次对头发进行大变样。今天换了一个店,这是一个家族店――三姐妹共同经营。店面是自家楼房的第一层装修得很普通。如果不是熟人介绍,也许不会去关注这样一间普通的店。我们一般人都会有这样一种心理:以为装修得豪华的店面整头发的技术也好一些。可今天这头发整下来,让我改变了自己原有的想法。
店主招呼我坐下后(今天好像只有她一个在看店),趁她还在忙于为别人剪头发之际,我环顾这间店面不大的屋子,东西整理得很整齐,地面很干净。一个不大的小柜子,每一个格子都各自摆放着不同的东西,有的里面放着做头发的夹子之类的小工具;有的放着一瓶瓶的小精油;在最右边的一个小木格旁边,有一个稍大的空间,店主放了一些书,有书不足为奇,因为美发店都会摆上几本供人察看的最新潮流发型的书,可奇怪的是上面除了这种书之外,还有几本关于头发设计方面的理论书籍。而且打开一看,里面竟有黑色的线――用线划记了一些语句,看得出这是被翻过的痕迹,不是用来装逼的神器。木柜最上层一排放着几盘多肉植物,还有一个小鸟笼,笼子里放了一只小可爱――八哥,它不时发出几声清脆的叫声,仿佛在欢迎我的到来。刚刚心里的那点不如意,在这些书和鸟之间消失掉了。看得出店主是热爱生活的女人,一个热爱生活的女人,对待工作也差不到哪儿去,就冲这点,我决定耐心地等。
这时店里顾客还不是很多,第一个剪完了后,她微笑地告诉我今天两个姐姐都有事出去了,并请我耐心等一会儿,她帮第二个顾客做好洗脸(大概是用药水祛痘吧)的基础护理后,就来帮我做头发。
没多久,进来一个女人,大概是她的一个姐姐,因为她直奔内室。不大一会儿,她也出来了,帮我剪头发,她先征求我的意见看看想剪个什么发型,接着给出她的建议――从我的脸型,、肤色上去考虑。直到我完全弄明白了,她才开始剪发。剪好后上药水(做卷发的必须的程序),上药水时,她一次轻轻撩起几根头发,这是我以前做头发时没见过的,很多理发师嫌我头发多而密,一下抓起一撮,恨不得一下子整完。而她不嫌麻烦,不管后面的顾客如何催促,她也是这样做。并耐心地劝她们等一等。
在我静静地享受她的服务时,之前进来的大姐因接到一个电话,从内室跑出来焦急不已
。看样子是接到了一个催促去外地学习的电话。放下电话后,她对妹妹一通抱怨,说时间来不及,又要接电话,而接一次电话又要浪费为顾客洗脸的时间……妹妹听完后,温和地对姐姐说:“你可以在做事之前就做好一切计划,订好车的时间点,算好为顾客服务的时间,有时接电话可以和做事同时进行,这样合理规划一下的话,就可以不这么忙乱。”她的这几句话,我忍不住为她点赞。能够有这样的规划,看得出这是一个遇事不乱的女人,什么事她都有分寸感。
这一整个上午,她把我们每一个顾客照顾得妥妥贴贴,陆续有人进来,她按照进门的先后顺序,安排好下午、晚上预订的时间,与每个人交谈她都是和颜悦色的。
中午,我的头发整出来了,老公看了后,啧啧称赞:这发型真好看!说得我也是甜蜜蜜的。
我要感谢自己今天好运,遇见了一个看书的女人,一个从容的女人,一个对工作极度负责的女人,一个自带香气的女人。这样的女人整出来的发型不好看都难?
2018/2/11【晚上 书】2018/2/12 【上午
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