“亲爱的，有件事想和你吐槽一下，有时间听吗？”在得到我的肯定回答之后，好友向我倾诉了她的困惑。

因为工作需要，好友岗位调整，接手了一个新的班级，和她搭班的班主任H老师是她们年级也是她们学校乃至全区都特别优秀的“名师”，所带的班级也是众多优秀孩子云集的班级，按常理，和这样的名师搭班，自然省心省力。可凡事都有例外，好友吐槽说：“虽然刚搭班没几天，但我感觉很多地方不对劲……”

详细了解，令好友感觉困惑，不对劲的地方有这么几点：H老师很喜欢“指导”别人，好友虽然并非很年长，但也算是从教20多年的资深老教师，对自己所教的学科有自己较为成熟的经验和方法。但H老师经常会认真地“指导”我那位好友应该如何如何上课，如何如何收作业，如何让如何对学生实施惩戒、进行管理，让甚至会直接阻挠或干预好友的教学实施。所以，会让好友无所适从，会迷茫是否需要坚持自己的做法。

其次，通过近距离沉浸式地观察和感受，好友开始不认同H老师管理班级的模式和方法。不可否认的是，H老师确实有雷霆手段，让孩子们都老实服帖，班级纪律确实良好，但那种整齐划一、一刀切的“刚性”管理模式下，总给人一种冷冰冰的没有温度和温情的压抑感觉，实在让人不好接受……虽然好友在尽量理解并接纳，但还是忍不住和我吐槽。

听完好友的倾诉，加以回顾反思，不难发现，像H老师这样因严格的刚性管理获得优异教学成绩和“名望”的老师大有人在。但我们知道，“管理”不完全等同于“教育”，因为管理硬（一些量化管理扣分和惩戒手段等，心智越成熟的孩子越不在意这种外在的奖惩），教育软（既有适合全体的规章制度，也有尊重个体差异基础上的柔性教育）。而且公正不等于平均，公正是寻找到适合每个孩子发展的方法，平均是一刀切，是毫无例外的遵守规则。尤其是班级的规则和制度面对的是未成年人，更应该是弹性规则，是“软”教育，而不是“硬”管理。

曾经有人叩问，应该让学生适应我们的教育？还是创设适合学生发展的教育？不言而喻，答案肯定是后者。但如果答案是后者，我们应该创设适合学生发展的教育，那么我们就应该少一些盛气凌人、自上而下的“硬性”的管理，避免为追求所谓公正而实施的“一刀切”。

众所周知，“管理”更多解决的是表象的行为问题，而行为问题的产生大多是因为心灵有困惑或者迷惑才产生的，所以教育如果做的不到位，管理问题就会层出不穷。教学是管理问题，是解决“乱”的问题，教育是“惑”的问题，不解惑，就容易乱。

所以回过头来，我们一直认为，对班主任工作而言，最重要的事情是建设一个良好的班集体，因为一切都是在班集体这样一个平台上发生的。要建立一个优秀的良好的班集体，单单靠“刚性”管理是远远不够的，还需要“柔软”的教育。

有人说，班主任老师是一个班所有老师里面的比较特殊的，我们可以称之为“领袖型教师”。或者打一个不太恰当的比方，可以说班主任相当于“武林盟主”。所谓“盟主”的意思是什么呢？就是没有行政意义上的权利，但有专业意义上的地位。也就是说，班主任老师不仅仅要面对学生，还需要对着我们那些由年轻到年老，由缺乏经验到经验丰富的各个学科的科任老师。作为班主任，要用智慧把它团结成一个集体来共同对学生进行有温度的管理教育。

和好友聊了很多，不管有没有安慰到好友那颗敏感而柔软的心。总之，可以明确班主任的两大任务是规范行为（规则、管理），引领思想（教育、影响）。这一点，不只针对班主任来说是这样，任何一个任课老师也应该明白“管理”和“教育”的区别：管理是表，教育是里，我们要做的就是外显有规（规则），内显有度（温度）。