一直以来，无论是作为家长还是老师，我发现和孩子相处最大的问题不是没有诚心，也不是没有耐心，更不是没有爱心，最关键的是缺少真正的好的沟通。

尤其是当读完张卓先生的《P.E.T父母效能训练》一书后，更加坚定了我的这一想法和判断。

众所周知，真正好的沟通是培养良好的亲子、师生或者人际关系的重要前提条件，如果没有良好的沟通，就不会有良好的“关系”：亲子、师生乃至更大范围的人际关系。因为本书主要侧重的是父母效能训练，所以，我想就亲子沟通方面谈谈自己的琐思琐感。

真正的好的沟通，主要是指有好的沟通效果，而我们经常说沟通无对错，只有效果的大小与好和不好。据研究表明，沟通效果7%来自于文字，38%来自于说话的声调语气，55%来自于肢体语言。鉴于以上研究我们可以总结出沟通的几大要诀。第一，声调和肢体语言决定沟通的效果，而不是语言文字。所以我们经常说。单纯的说教，沟通效果不会太好。第二点，说的对不对没有多少意义，说的有效果才最重要。对于这一点，我们有很多切身体会，很多时候，当我们对着孩子说了一大堆，觉得我们认为正确的，但是真正的效果却寥寥无几，因此，我们常常有白费口舌之感。第三点，沟通的效果由对方决定，但是由我们自己控制，因为我们自己可以改变沟通的模式来提升沟通的效果。第四点，重复无效果的沟通模式只会使关系更坏，坚持无效果的做法，只会使关系破裂。举个简单的例子，当我们面对着孩子成绩下降的时候，第一次我们进行了苦口婆心的交流谈心说教，效果基本没有。而第二次我们还采用这种模式，时间一久，只能使亲子关系变得更坏。第五点，说每句话先问问自己，“这样说会使孩子增加力量，还是减少力量。”做每一件事，我们也要先问问自己，“这样做，使事情的效果更好还是更坏？”如果我们在每次沟通之前，先这样问问自己，那么一定能提升沟通效果。第六点，每个人都有在某事某时拒绝沟通的权利，如果我们不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。很多时候，当我们在和孩子沟通的时候，孩子已经表现出不想沟通，不愿意沟通的意愿，但我们还会采用强制手段命令孩子认真倾听。这种情况之下，沟通效果基本等于零，有时还会适得其反，使关系更加的恶化。第七点，我们必须明确知道，一个人不能改变另一个人，但我们可以通过改变自己来提升沟通效果。比如我们可以做一些事，使对方愿意改变；或者对自己做一些安排，无论对方有没有改变，都不影响自己的成功快乐。第八点，任何事情都至少有三种不同的做法，任何问题都至少有三种不同的解决方法。当我们明白了以上八大要诀，便为有效沟通，打下坚实的基础。

那么，怎样才能做到真正的好的沟通呢？在过去父母和孩子沟通的方式，经常用的就是“哄、说、训、打、弃”。这些方式不但不能提高沟通的效率，还很容易使亲子之间的问题区扩大。而本书为我们提供了很多亲子沟通的技巧。

其中的“我—信息”真的很实用，获益匪浅。所谓的“我信息”我们可以简单的理解为“录像机说话方式”，从我的角度，不带情绪不做评判的客观表述。我们所说的主观批判性的语言，也就是“你—信息”往往容易导致孩子的不服气，抗拒叛逆。但如果我们客观描述看到的、听到的，从我的角度，再辅助于声调的配合，躯体语言的表达。那么，孩子往往容易配合进行有效的沟通。批判性语言是主观的、来自说话姐对事情的一套看法。因为没有两个人对一件事的看法，会是完全一样的，所以听这些说话的人会有不同意和不服气。本来两个人可以好好的讨论，往往因为这些批判性语言而减少了沟通。当两个人关系已经紧张时，这些批判性语言往往成为沟通中断的原因。而录像机摄录的就是事情本来的模样，不会有主观批判性的语言，只说看到的和听到的东西，就像录像机说话。这种客观的表述不会激起对方的情绪，可以帮助我们进行有效的沟通。

举个简单的例子，主观批判性语言“你坐的姿势真难看。”“说话不要这么凶。”“你对我很冷漠。”如果换成录像机说话，可以这样表达：“你把双腿放在椅子上。”“你说话的声音很大。””没有回答我的问题。”诸如此类。我们能充分感受到录像机说话的优势。

另外，当我们在课堂上把“你听明白了吗？”换成“我说清楚了吗？”师生间的沟通也会更加的顺畅，更容易创设和谐温馨的课堂氛围。

我们常说，父母是把生命传递给孩子的人，孩子与父母的关系是世界上所有关系中最亲密的一种，是无法否定、代替或者改变的。为人父母的责任，是帮助孩子成功健康的成长，正确的方式，就是能给孩子提供一个足够温暖的空间，让孩子能够充分的学习、尝试。既能照顾自己的成功快乐，也能带给世界一份正面的影响。

“没有孩子不乖这回事，只有未被满足的需求需要被看见；也没有所谓的偏差行为，那是孩子爱的呼唤。”当我们真正的掌握沟通的技巧和方法。那么我们就能够做到更有效的，更好的进行沟通。

本书只是效能训练之一：P.E.T父母效能训练，另外还有，T.E.T教师效能训练和Y.E.T青少年效能训练，希望有机会都能用心阅读。

文章的最后，我想用书中的那句话结尾，与大家共勉：“愿我们都能成为稳定的大地，让孩子可以汲取重新站起来的力量。”

让我们一起，努力先从真正好的沟通开始。