第六讲  从数字图书馆到智慧图书馆

作者：黄晨 佘静涛

随着大数据的来临、物联网的发展、智能化设备的普及和社会的发展，数字图书馆已经很难满足用户多样的需求。图书馆为了提升服务能力，实现可持续增发展，正在积极探索如何从数字图书馆向智慧图书馆过渡和转型。

         第一节  数字图书馆

随着数字化与网络化技术的发展，越来越多的数字信息通过通过网络与数字化手段生成，网络也在不知不觉中成为信息的主要传播渠道之一，图书馆收集、整理、保存与传播知识的功能遇到了前所未有的挑战。数字图书馆作为基于网络环境的一种新的信息资源组织与服务方式应运而生，它致力于成为未来社会公共信息服务与知识服务的中心和枢纽，在世界各国受到广泛关注并被积极研发。图书馆界更是将数字图书馆作为网络环境和数字环境下图书馆新的发展形态，积极投入建设。由于数字图书馆建设的最终目标是实现对人类知识的普遍存取，因此，数字图书馆中所包含的信息内容就是一个数字图书馆的核心，也是数字图书馆提供服务的基础。

1995年，我国图书馆界开始引入数字图书馆概念，并跟踪国外……理论研究与实践发展的基础上，开展适合于中国国情的数字图书馆建设。经过多年建设……在数字图书馆资源建设……取得了。尤其是在数字资源建设方面，经历了由……最初的十年间，我国图书必争之地界在很多方面都要做出了有益的实践，并在实践中经历了探索与困境。

一 概念与实践

   定义与特点。……

   实践：

（一）技术升级：图书馆自动化系统和图书馆门户

  这是图书馆应用中至关重要的两个系统。前者，是长期以来图书馆基础工作的保障，依然估在可以预见的将来作为图书馆业务和服务工作的依托，持续发挥重要的作用。后者，顺应数字图书馆发展而新兴的系统，其应用将使用图书馆数字资源的组织、管理和提供服务方面迈上新台阶。进入20世纪90年代，数字图书馆作为国家信息系统中的重要组成部分，在技术层面上……在社会层面上需要满足读者对图书馆信息存取提出更高的要求，如ILAS，汇文等。

（二）资源复合：印本资源和数字资源

几个世纪以来，印本资源始终是图书馆主要的收藏与工作对象，承载着传播知识文化的重要职能。随着数字资源及网络技术的兴起，人们逐渐更多的通过网络在线获取所需要的数字资源，印本资源的使用受到限制了极大冲击，而在这场备受关注的虚实之争中，图书馆更是站在了资源建设的岔路口。关于印本的前景：美国……协会《……》：印本资源并不会消失或消亡，但在……技术生态环境中会占据不同于以往的位置。同时，国外调查，用户对印本仍十分看重。当然，对印本与电子的重视程度，不同学科情况是不同的。基于此，在非常长的时期内，印本与数字都要会同时存在。图书馆资源需要复合，即有机融合传统图书馆和数字图书馆，集印本与数字、本地信息与远程网络信息资源为一体，并为读者提供无缝存取的一站式服务。

2000年后，在数字资源繁荣发展的20多年里，图书馆在数字资源领域的理论和实践研究方面取得了大量值得借鉴的成果。如……

（三）服务在线：物理空间与数字空间

 传统图书馆时代，图书馆作为一种有形的存在，物理空间是其固有属性之一，图书馆作为人类社会一种重要的公共文化设施，……传统图书馆空间是存放……

数字图书馆时代，图书馆将数字资源作为存储对象，利用网络传输，为信息需求者提供了高效、快捷的数字化信息服务，使之可以拥有海量的各种媒体介质的数字化信息资源。如……

（四）共建共享：CADAS和CADLIS

……

二 探索与困境

随着信息技术的进一步发展，经过第一轮数字图书馆热潮之后，2010年前后，数字图书馆遇到了瓶颈，其发展面临困境。存在的主要问题有技术问题、用户使用问题、建设中的标准化问题、数字资源版权问题及馆员的素质要求问题。为解决在发展过程中出现的问题，业界在不同的领域积极探索，希望能找到解决问题的途径和数字图书馆的突破点。

（一） 统计检索与发现系统

馆藏资源日益朝数字化、网络化方向发展，呈现了学科广泛、类型多样、数量巨大、增长快速的特点，丰富的资源在满足用户需求时，也给用户的资源利用带来了极大不便。一方面，海量资源处于分散、无序、互不关联的状态，使用户陷入资源迷航的困境。另一方面，不同资源在数据结构、组织分布和访问方式等差异，造成了信息孤岛的问题。……

（二） 移动图书馆

数字图书馆的理想目标是信息服务无时不在、无处不在，任何用户可以在任何时间、任何地点获取图书馆的任何图书资源。而移动通信技术的到来，高速无线网的快速发展，移动图书馆的出现使得数字图书馆服务的这一目标变为可能。

移动图书馆一词原指图书馆推出的移动书车服务，目前已演变成指图书馆面向用户的手机、PDA等移动手持设备推出的数字服务。主要目标功能：一是用于信息发布……

（三） 信息共享空间（IC）

 随着信息技术的日新月异，数字图书馆的服务理念也在不断创新与进步，在学科交叉和合作趋势日益加强的情形下，科研人员和师生在学习和研究时需要全维信息保障（7*24小时的数字资源、自助服务等），更依赖于团队协作，图书馆的空间必须以数字化资源一无缝信息交互全面促进用户的信息共享和合作。……

IC的核心理念：（1）一站式服务。（2）用户信息素养教育，空间集合了大量技能熟练的图书馆参考咨询馆员、IT专家、学科馆员、科研教职人员，有利于开展各种类型的教育与帮助，提升用户利用信息的能力与水平，提高信息素养。（3）协作学习环境。……

（四） 新媒体的应用

随信息技术和通信技术的飞速发展，新媒体应运而生。

传统的：报刊、广播、电视。

新媒体：移动传媒（短消息，网页）、数字电视、网络媒体（网站、博客、搜索引擎、微信、抖音，B站）新媒体给数字图书馆注入了活力，扩展了数字图书馆的服务空间，创新了服务模式，为图书馆的服务转型提供了新路径。

          第二节  智慧图书馆

数字图书馆经过实践、探索阶段后，内涵进一步丰富，边界进一步拓展，但也面临着突破的困境，因此馆界希望借助智慧图书馆来提升数字图书馆的功能。

一 智慧图书馆与前智慧图书馆

概念：2003芬兰……

概念在不断演进重塑，实践也在不断地推进，但目前关于它的研究还不够深入。首先，它不是一个成熟的概念。其次，其实践还处于初步阶段，没有成熟的建设方法、实施步骤和技术方案。刘炜认为，它除了采用RFID技术开发的无人图书馆和24小时图书馆等伪图书馆，大多还停留在写写文章、发发议论的阶段。

二 图书馆大数据与大数据图书馆

智慧图书馆的特征是收集数据、形成大数据、利用算力配合各种算法进行数据挖掘，来达成各种更精准或智慧的服务。2008年提出大数据，受到业界与学界的广泛关注，数据大量化、类型多样化、处理快速化、应用价值大……是对大数据特征最全面的描述。

众多学者认为图书馆已具备大数据特征……馆藏目录数据、数字资源数据、业务数据、用户数据等构成主要来源，对其进行科学管理和分析挖掘，能发现基潜藏的价值，可为图书馆的资源建设、业务流程的改造、服务创新提供支持。大数据图书馆分为大数据收藏和服务两方面。

目前，不少高校馆收集保存的大数据中还包括科研数据，……在此背景和需求下，图书馆应拓展其科研支持服务范围，从关注最终科研产品向参与整个研究过程转变。如浙江大学图书馆……

三 传统与未来

总结1995年至今近30年图书馆的发历程可看到，图书馆从传统图书馆慢慢发为数字图书馆，又将由数字图书馆迈向智慧图书馆。观察其轨迹……可得出，对图书馆理论研究的不断深入正是图书馆学范式不断前进演变 的过程。其发历程可归结为两次图书馆学研究范式的转变。

自图书馆产生以来，……

随着现代信息技术突破性发展，以图书馆管理收藏为主的传统图书馆学范式已经被颠覆，主张以用户为中心……是第一次转变。随着图书馆数字技术的发与应用不断地向纵深推进，数字图书馆学范式逐渐呈现新的趋势……

未来孕育于传统中，不要期待有一蹴而就的飞跃。