11月1日，历时20天的铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动。铁路部门将在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务。(央广网11月1日)

随着铁路网的快速扩建，运输物流市场供需关系发生了巨大变化，铁路运输受气候和自然条件影响较小，且运输能力及单车装载量大，在运输的时效性和低成本上占据了优势，铁路部门积极探索“高铁+物流”发展模式，合理安排货物运力投放。据了解，国铁上海局利用高铁成网、货运便捷等区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输；中铁快运武汉分公司日均运用高铁载客动车组116列、动车组预留车厢8列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。优先安排动车组列车实现水果生鲜当日达和次日达。铁路部门通过充分利用高铁确认车，需要回送的空车底等空闲运力，将时效要求高，易腐坏变质的生鲜水果快递在当日或次日抵达目的地，延长生鲜水果快递的生命，以确保抵达目的地时生鲜水果快递仍旧新鲜。这一举措能弥补水果生鲜等易腐坏变质快递在航空运力所不能覆盖地区的短板，有效缓解了生鲜水果快递市场和生鲜电商的销售市场受时效性的制约。

充分挖掘普通旅客列车行李车的运输潜能，提高车底利用率。针对时效性要去比生鲜低的快递，铁路部门通过利用旅客列车在尾部或机后第一位挂的行李车来进行运输，提高普速旅客列车行李车的利用率，减少快递运输高峰期间对公路运输的影响。

 定制快递运输服务，让每一个快递都有适合自己的“列车”和“座位”。针对不同快递对运输环境的不同要求，铁路部门推出各类“特需达”等定制化服务，满足“双十一”期间各类快递的运输需求，提高铁路快递在快递市场的竞争力，也能为快递行业起到“反作用力”，利用铁路运输来提高快递行业的运输效率。