11月1日至20日铁路“双11”电商网购高峰期，铁路部门统筹疫情防控和运输生产，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为人民群众提供更加优质高效的物流服务；共发运快件5.7万吨，在327个车站搭建起高铁快运服务网络，其中“高铁极速达”再次扩网，覆盖141个车站、122个城市。

创新多维发展，铁路不头铁。近年来，随着人们生活水平的不断提高，一年一度的“双11购物节”也越来越受到关注，消费者的购买欲集中爆发。为满足消费者的真切期盼，针对快递界的“春运”，铁路部门挑起为民服务的重担，通过充分利用动车组列车上的快运柜、普速列车上的行李车厢、无人乘坐的高铁确认列车等运力资源以及增设高铁快运站点和增开货物特快班列等方式，保障商品快递按时上车、准点到家，让人们快乐“买买买”的同时也避免了尴尬“等等等”的情形，提升了百姓线上消费的幸福感。

随着近年来我国电商经济的快速发展，铁路部门积极组织电商网购运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌，积累了较为成熟的铁路快运服务经验。今年电商网购高峰期，铁路部门主动适应市场需求，采用多元化的运输方式，保障运输质量。今年进一步丰富完善了高铁快运、行包快运、班列快运等铁路快运服务产品，同时针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，推出多种冷链快运产品。如：高铁快运将提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品；行包快运将提供“专线直送、批量普惠”等多种选择；全程控温“门到门”铁路快运冷链服务。根据产品性质，定制运输方式，彰显了铁路越来越贴心的服务举措。

“人畅其行，货畅其流”，一直以来都是铁路部门乃至整个社会共同的期盼。高铁作为我国自主创新的典型成果，象征着改革发展的“中国速度”，如今“牵手”双十一，这不仅是一种创新发展的深度融合，其更大的意义在于释放铁路优质资源，打造物流行业“加速度”。相信有了高铁的强势助力，今年的“双十一快件”搭上中国高铁定会给消费者带来更多的便利和满足。