一、概念

市场薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息， 并进行必要处理分析的过程。

二、种类

  1.调查的主体来看，分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的调查等。

  2.调查方式上来看，分为：正式薪酬调查；非正式薪酬调查。

  3.调查组织者来看，分为：

Ø 商业薪酬调查：一般由咨询公司完成。

Ø 专业薪酬调查：有专业协会针对薪酬状况所进行的调查。

Ø 政府薪酬调查：由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。

三、方案的设计

1.确定调查目的

Ø 整体薪酬水平的调整；

Ø 薪酬制度结构的调整；

Ø 薪酬晋升政策的调整；

Ø 具体岗位薪酬水平的调整等；

2.确定调查范围

Ø a.确定调查的企业；

Ø b.确定调查的岗位；

Ø c.确定需要调查的薪酬信息；

Ø d.确定调查的时间段：明确收集的薪酬数据的开始和截止时间；

3.选择调查方式

Ø a.企业之间相互调查：适合于有着良好的对外关系的企业、简便易行，省时省力；

Ø b.委托中介机构进行调查：快、准、全、费用很高；

Ø c.采集社会公开的信息：针对性不强，只能用于对宏观的把握和参考、便宜；

Ø d.调查问卷：适合大量、复杂的岗位；

4.确定数据的统计分析方法

5.确定分析报告的主要内容

四、调查的主要方法

Ø 1.问卷调查法；

Ø 2.面谈调查法；

Ø 3.文献收集法；

Ø 4.电话调查法；

五、薪酬水平的市场定位

（一）分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位

n 一是市场领先策略：企业薪酬水平高于市场平均水平，向75甚至90分位看齐；

n 二是市场跟随策略：根据市场平均水平确定本企业的薪酬水平， 50分位；

n 三是市场滞后策略：企业薪酬水平落后于市场平均水平， 25分位；

n 四是混合策略：根据职位类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平策略；

（一） 分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位

1.依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位；

n 传统型行业：力求平稳，薪酬方案尽可能向本行业本地区主流的模式看齐，薪酬水平应适中；

n 领先型行业：倾向于采用创新性的薪酬策略或政策，适用较高水平的薪酬定位；

n 新兴型行业：需要较高的薪酬水平才能吸引并留住人才；

2.依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位；

n 行业中排1、 2的领导型企业：薪酬水平不需太高，往往倾向于中等水平；

n 行业中排3、 4的企业：倾向于制定较高的薪酬水平；

n 三、四流企业或小企业：薪酬往往居于市场平均甚至是偏低的水平；

3.依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位；

n 创业初始阶段：应向市场较低水平或中等偏下水平看齐。在薪酬构成项目上，要组合运用现金报酬和延期支付的诸如股票期权等的报酬；

n 快速成长阶段：应相应提高绩效薪酬的水平或比例。尽可能运用一些非现金的报酬制度；

n 稳定经营阶段：往往建立一种比较中规中矩的薪酬方案，尽可能向社会的主流模式看齐，还应强调如员工的职业发展这样一些内在的薪酬手段；

 六、思维导图