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采写丨王海萍

刺猬公社=C

朱柳笛=Z

通过遗物还原细节

C：接到这个选题时，你面临着怎样的难题？

Z：寻找更多的信源吧，同事、家人、朋友、目击者等等。联系到她家人确实有一定难度，当时已知的信息是“河北人”、“潘小梅”，我通过百度贴吧查找，终于知道了她可能是河北某一个县的，又到这个县的贴吧找，知道了她所在的乡。之后在贴吧内，我看了有一位当地志愿者可能去了她家探访，于是想办法联系到了这位志愿者，弄清了具体的村名。再联系报社的司机赶到当地，一路问过去。

C：到了家里，家人对采访的态度如何？

Z：潘小梅父母其实特别淳朴，对采访并不排斥的，可能也是因为到的时机刚好，中途因为不熟悉路，走错了好几次，正好到达时只有她的父母在，没有其他人。我和他们直接说明了身份和来意，告诉他们大家对潘小梅的形象都比较模糊，挺想写一篇关于她的人物报道的。

不过在跟她爸妈聊了一会儿之后，她的姐姐、堂弟也来了，对媒体比较排斥，希望我们赶快离开。

C：这个采访进行了多久？

Z：一个多小时吧。除了和父母聊天，另外找了潘小梅的卖场同事、朋友、她的qq空间、微信朋友圈、以及事故现场目击者等多个信源。

C：很多人阅读时觉得很受感染，比如文中讲到她在卖场工作的习惯、她的穿着、以及钱包款式等，这些信息是怎么得来的呢？

Z：这些信息大多是在她老家观察以及和她父母的交流中获得了。她的父亲给我们看了她的遗物，一个黑色的笔记本，记载了她从11月1日到出事当天每天售出的手机的序列号，以及一个钱包。家里的墙上则挂着她和父亲的合照，我根据这张合照有一些穿着描写。

不能做第一落点是遗憾

C：整个稿件从决定做到结束，用了多长时间？

Z：4天时间。我是在星期三（11月12日）晚上11点左右接到信息要做这个稿件，但第二天，也就是星期四下午，看到了新浪发了采访潘小梅老家的内容，当时觉得他们真快，压力也挺大。

C：采访时，是否见到她的儿子？现在家人的情况如何？

Z：她儿子当时上学去了，没有机会见。家里人状态好像还可以，慢慢从悲痛中解脱出来了。

C：这个报道是否达到了预期效果？有遗憾吗？

Z：预期效果其实我没想那么多。有很多人跟我讨论稿子不足的地方，我也反省了一下。潘小梅被夹入列车和屏蔽门之间、列车开动致死的这个事情，焦点，或者说是第一落点确实应该放在为什么会发生，而不是这个事情发生在谁身上。但是因为各种原因的限制，没有办法去做这个第一落点，所以也算是有点遗憾。

C：所以，这也是当初决定从“还原当事人生前情况”这一角度进行报道的原因？

Z：对，因为第一落点突破起来必然要涉及到到官方，稿子之前就有了禁令，再去触碰，很可能就又发不了。

她以最普通的方式生活，又以最不普通的方式死去

C：有一些网友认为发生这样的事情，当事人自己也有责任，你怎么看呢？

Z：这也是一种说法，可能性之一，没法回避。但在整个事件没有完全弄清楚之前，也只是一种猜测。对我来说，根据采访中已知的信息，可能对她有更多的理解。她确实是急着赶回家，要去天通苑附近的一个天桥上摆地摊，卖一些从淘宝上批发的小东西。想象一下她的状况，每天大约是7点大家，吃完饭8点左右，再摆个两个小时的地摊，可能就10点多。时间对她来说很宝贵，可能想多抓住些时间挣一点钱。

C：做这个稿子时，你最深的感触是什么？

Z：当时有两次心中咯噔一下。一是听到潘小梅父母说她每天下班后要去天桥摆两小时的地摊；另一个是看到她的QQ空间，几乎每天都有很累、很烦、单亲妈妈为儿子之类的话语，确实不易。

C：从今天广泛的转发和阅读上看，这篇稿件的效果很不错，之前有想到吗？你觉得其中有哪些原因呢？

Z：当时确实没有多想，就觉得应该还原符号背后的一个人。稿子发了后才发现大家都挺关注这个事的。可能也是因为其它媒体没做，恰好我们做了，信息量还算大，所以大家讨论比较多。

另外大家可能看到了这种极端案例背后的共通性，每天在北京这座巨大城市挤地铁、努力生活的北漂不计其数，人人都可能和潘小梅有类似的经历，能找到共鸣。

C：既然是写人物稿，你想通过这篇稿子来传达些什么东西呢？

Z：一个小人物的日常吧，她怎样以最普通方式生活，又怎样以最不普通的方式死去。

完