大余

几天前，一位妈妈在家长群里吐槽，说自己已经快被上四年级的女儿气死。晚上女儿写作业，她叮嘱女儿不要总想着看手机，结果她总是会偷偷看。怕女儿饿了，就问她要不要吃点鸡蛋喝杯牛奶，结果人家毫不领情。有时候女儿做错事，她多说了几句，还会被女儿嫌弃：

“妈，你能不能不要这么烦？”

这位妈妈说完以后，很多家长都七嘴八舌吐槽起来。
就连我自己，也深有体会。我们习惯和孩子苦口婆心地讲道理，想让孩子明白大人的良苦用心。可不管好说歹说，还是软硬兼施，最后孩子依旧是我行我素，甚至还会特别反感。如果父母想要沟通更顺畅、教育更到位，让孩子真正把话听进去，有4个心理法则一定要熟记于心：

01麦拉宾法则：

吼骂，并不能让孩子更“长记性”有孩子分享过自己一段经历。小学六年级的时候，他贪玩逃课，班主任只好打电话通知家长。等他玩够了，回到家，父亲就大声质问他跑哪去了。父亲板着脸冲他发火，大声训斥他的瞬间，他立刻变得十分紧张、害怕。他知道自己逃课是不对的。但他根本没心思留意父亲说什么，满脑子都是父亲那张愤怒的脸，还有父亲拍桌子的动作。这场训斥，持续了一个小时，最后他记住的，就是父亲冷着脸，用力拍桌子，然后指着他大声质问：

“我说了这么多，你听到没有！”

虽然他回答“知道了”，可实际上大脑里是一片空白。
这其实就是心理学教授艾伯特·麦拉宾（Albert Mehrabian）所说的“麦拉宾法则”：人与人之间的沟通信息传递，是由“7%言语+38%语气+55%表情”构成的。换而言之，当我们跟孩子沟通交流的时候，孩子本身能接收的信息中：

55%的信息是通过视觉传达的，比如我们的手势、表情、肢体语言、仪态等等；
38%的信息是通过听觉传达，比如我们说话的语调、声音的大小等等；
剩下只有7%来自纯粹的语言表达。

这也意味着，当我们和孩子讲道理时，孩子能听到的内容只有7%，剩下的93%都在留意我们的肢体语言和说话语气。
如果我们的肢体语言和语调是代表愤怒和威胁的态度，孩子的大脑就会察觉到危机。此刻他脑海里会出现三种本能反应：攻击、逃跑、呆住，根本无暇顾及其他。为人父母，不必总是用强势的态度去制服孩子，不如把声音放低。《正面管教：不凶不吼教出好孩子》一书中写道：

大人批评孩子，用低声调孩子更容易接受。
首先，低声调可以使人理智一些、情绪平和一些，也可使孩子抵触、逆反的心理防线有所松弛，有利于沟通。

其次，低声批评孩子，不仅可以集中孩子的听力，而且也可以先发制人，不让孩子使用高声调。

更重要的是，低声调还可以赶走愤怒。

责备孩子的声音越小，孩子听得就越认真，教育效果也就会越好。

02白熊效应：

你越禁止，孩子越来劲很多父母都会发现：孩子总喜欢跟我们唱反调。心理学上的“白熊效应”可以解释孩子们的“对抗”行为。1987年，哈佛大学社会心理学家丹尼尔·韦格纳（Daniel Wegner）做了一个简单的实验。他给参加实验的测试者提出一个要求，让他们不要想象白色的熊。结果发现，人们的思维出现强烈反弹，大家很快在脑海中浮现出一只白熊的形象。这个实验就很恰当地解释了，为什么我们越跟孩子强调一件事的时候，孩子往往会跟我们对着干。有一次，家里的一个置物柜的柜脚坏了，我只能先用一些书垫起来。为了避免女儿受伤，我反复叮嘱她，“不要动那些书，也不要靠近柜子”。可女儿每次都会趁我不注意悄悄走到柜子旁，想要把那些书抽出来。当我们对孩子说“不”的时候，孩子更关注的是“不”后面的事情。

“这是公共场合，不许大喊大叫。”——结果孩子叫得更大声了。

“不要在墙上乱涂乱画！”——结果孩子画得更起劲了。

“别再拖拖拉拉了，马上就要迟到了。”——结果孩子越来越磨蹭......

想让孩子听话乖乖配合，可以试试把“不行”“不可以”“不要”等否定词换成正面的词汇，正向暗示往往会更管用。

比如，把“不要在街上到处乱跑”换成“在街上要慢慢走”；比如，把“不要打人”换成“要和小伙伴好好玩”。这种直接的表达，更能让孩子接收我们给予的信息，减少孩子和我们的对抗。

03调味品效应：

适当的废话，是亲子沟通的调和剂前段时间看到一个爸爸和女儿聊天的视频，特别温馨。爸爸发现女儿有心事，没有长驱直入地质问，而是准备了零食和饮料，要和女儿开个茶话会。从鼓励孩子取得好成绩，到夸孩子学会拒绝别人，父女俩就这么随意唠嗑。他循循善诱，让女儿主动说出自己的心事。刚开始女儿还有点犹豫，但是没过多久还是主动向爸爸倾诉。她说感觉自己在学校朋友有点少。爸爸听完以后，就开导女儿：

“真正的好朋友啊，有一个就够了。

即使大家都不是你的朋友，你也不要怀疑自己，你很棒很优秀！”

爸爸和她说了很多道理，但是她一点也不抵触。反而在爸爸的引导下，把这些话一点点装进心里。同样是讲道理，有的家长不仅没有教育好孩子，还把亲子关系弄得更加僵硬。有的家长却和孩子拉近了关系，也达到了教育的目的。造成两种不同结果的原因，就在于后者擅长运用“调味品效应”。那些看似毫无作用的废话，就像是“调味品”一样，可以增进人与人之间的情感交流，能起到增加人们心理交融的作用。我们和孩子沟通亦是如此。心理学家贺岭峰说过，聊“废话”是做家长最重要的一个能力。贺岭峰的女儿在国外学习的时候，他们经常一打电话就是几个小时，聊的一般不是作业和学习，而是一些类似“班上谁和谁谈恋爱了”的八卦趣事。在这样轻松愉悦的氛围里，女儿也特别愿意和他分享，他也能很快走进女儿内心，发现问题，及时引导。许多父母却恰恰相反，教育孩子的时候，要么无法克制情绪，冲孩子发脾气，要么张嘴就是长篇大论的说教。这种带着负面情绪、直白生硬的沟通，最终得到的效果一定很差。父母可能会因为怒气上头而口不择言，孩子也可能会因为父母劈头盖脸的训斥而心生抵触。《小王子》里有句温暖的话：我在你身上浪费的时间，才让你变得珍贵。教育孩子的时候，不必急于直奔主题。唠唠嗑，适当聊一些无关紧要的话，比如孩子感兴趣的东西，或者说说自己最近的故事。烹饪中使用适当调味品能让菜品更加美味可口，教育中使用适当的“废话”也能让沟通更加顺畅，拉近父母和孩子的心理距离。当我们打破了孩子筑起的心理防线，我们说的道理才会更容易被孩子接受。

04拉波波特法则：

4步，让教育更有效怎么说孩子才会听？怎么听孩子才会说？这些问题并不是无解的，甚至还有公式让我们套用。世界著名博弈论专家阿纳托尔·拉波波特提出了“拉波波特法则”，告诉大家如何沟通才能避免争吵，达成共识。这个方法，同样适用于家庭教育中。第一步：复述孩子的观点，让孩子知道你理解他。第二步：表达对孩子想法的理解。第三步：从观点中，提出我们理解了什么，获得了什么信息，让孩子觉得被尊重。第四步：说出自己反对的观点，并给孩子一个理由或者解决办法。自从知道这个公式，和孩子沟通我经常套用。就在前两周，女儿一放学就嚷嚷着要买一整套的奥特曼玩具。因为班上有一个同学带了一套奥特曼玩具到学校玩，那套玩具她没见过，所以也想要。当时我是这么跟她解释的：

“我知道你想要一整套奥特曼玩具。（复述孩子的观点）

因为她那套玩具特别有意思，你很羡慕对不对？（表达对孩子的理解）

妈妈特别懂你的感受，因为有时候，妈妈也会羡慕别的阿姨有漂亮的裙子。（和孩子共情/换位思考）

但是别人有的，我们不一定非有不可。家里那些飞机模型，芭比娃娃，她也没有。你可以试着和她互相交换着玩。（提出反对的观点，并给出理由或解决办法）”

本来以为女儿还要闹一会儿，没想到她想了一会儿，就开开心心地点点头，拉着我的手回家挑玩具。
有了前面三个步骤，复述—理解—认可的铺垫，当我们再对孩子提出不同的意见时，他会不知不觉地被带入到一种自省的状态。这种情况下，孩子情绪能得到安抚，就能够冷静下来去思考并接纳家长的建议。孩子和父母达成共识，沟通才会真正有效。

05

卢梭在《爱弥儿》中写道：

“世上最没用的三种教育方法就是：讲道理，发脾气，刻意感动。”

只会空讲大道理的父母，养不出有出息的孩子。

哪怕那些话全是为孩子好，全是人生真相，可对孩子而言，他们可能只感受到了“强迫”。教育从来不是一件告知和被告知的事，而是一个主动的、建设性的过程。和孩子沟通，孩子的感受，才是最不该被忽视的。用他们感觉舒服的方式交流，才是最智慧最有效的方式。

（摘自：

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4ODg0MjA0MA==&mid=2651260710&idx=2&sn=a9508d8d8440e4c9e3a93e8d6877888f&chksm=8bd7ad71bca0246763531fe38d6d9a0a9f5bfdaa36d08327a0322b8df4ab33509bbe11aeb93b&scene=27）

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