加载中…
个人简介
阿姨来了创始人,2007年创业。
个人资料
家政观察员
家政观察员 新浪个人认证
  • 博客等级:
  • 博客积分:0
  • 博客访问:102,575
  • 关注人气:163
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
博文
更多>>
博文
更多>>
草根名博
加载中…
免费送杂志

一个空间,两种生活,三个视角。家政信息杂志《嘉乐会》第二期也已经出版了!

  《嘉乐会》根植于嘉乐会,面向现代家庭服务业,特色栏目为:《原生态写作》家政从业人员的自我展示天地;《女子客栈》呈现家政公司的辛酸苦辣、啼笑皆非;《七嘴八舌》专注保姆与雇主之间的关系探讨。

   如果您想要获取嘉乐会的杂志,可直接到一下地点免费索取:

北京崇文门外大街11号新成文化大厦A座606室

联系电话:67083312

博文


家政经纪人的最佳性格是热情开朗、乐于助人,能够跟陌生人一见如故,让人如沐春风,让每一个跟她见面的人,感到温暖和被关怀。

热情开朗的性格有助于快速搞定客户(家政员)。往往是家里需要照料的老人、孩子、病人,或者房子比较大,家务事多,需要人打理,客户才需要找家政人员来帮助,特别是家里阿姨突然走了的,客户的正常生活就乱套了,急需要人,如果你不冷不热,不紧不慢,有可能这个客户就找别人了。客户第一次电话,你就能让对方感到理解、热情,最好能马上

阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 

一个人的形象,是她的审美和素养的外在表现,也是工作经历生活经历的基本反映。家政经纪人的工作性质决定了家政经纪人形象的重要性。首先,很多客户(家政员)跟经纪人的交往都是一次性的,第一印象不好,后续的交往与交流就没有了,所以,一般要求家政经纪人跟客户(家政员)见面第一眼,就要达成信赖感,让客户或者阿姨愿意跟你谈下去,愿意委托你;其次,家政行业往往给人混乱低端的印象,良好的形象与着装,会给人与众不同眼前一亮的感觉;第三,家政行业信任感非常重要,客户(家政员)都担心被骗,信任感的塑造是赢得客户(家政员)的首要工作,端正的形象,会平添客户的信任感,让客户感觉到,委托你很放心。

形象塑造,要符合个人的学历、经历、年龄、性格与气质。无论在办公室还是在户外,浓妆艳抹、奇装异服、

阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
(2013-05-06 15:50)
标签:

找保姆

找月嫂

育儿

分类: 保姆杂谈
【保姆辞工怎么办?】成熟雇主应对有六法:⑴聆听,阿姨不干要辞工,一般都有三个以上的理由,潜在的原因是不想在你家干了,诱发的原因才是她讲给你听的,一定要找出潜在的原因,边听边分析,你会有意想不到的发现;⑵设问,你是否想留她,如果你也不想留住她,觉得她这里那里不好,你还需要问问,是不是到了忍无可忍、无须再忍的地步,如果没有,我建议还是要留她,因为你并不知道下一个会不会比她好;如果坚定要留下,你就要分析,她走的原因是否成立,有没有解决方案,如果有,你能够帮她吗?⑶ 回顾,如果她要走的原因能够成立,也要回顾一下她的近期表现是否有异常的地方,私下问问家里人;⑷调查,很多保姆辞职,都是因为工资低。如果找不到其他原因,就一定是工资低的原因,这个时候你需要给正规家政打个电话询询价,类似你们家阿姨的条件和工作任务,工资应该多少,建议你主动给阿姨涨一下薪水,价格高于市场价100元,;⑸探讨,对方遇到的困难给以帮助,制度一个工资增长计划,比如,经验上一些工资起
阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
在澳大利亚的这十几天里,最大的感受是这里不安全!
为什么呢?你看看,坐飞机、住酒店居然不看护照,不看证件,就这么进去了,万一来了冒名顶替的人,来了一个逃犯、来了一个阶级敌人呢?哪像我们中国,为了保护大多数人民的利益,坐飞机实名制之后还要人跟证件一起核对3遍,坐火车也是如此,只有坐地铁还稍微松懈一些,只是过一个安检!
特别是国会山,是国家领导人开会,讨论国事的地方,居然开放让全世界的人去参观,去看,即便是议员们意见不同一,也没用关系,也在那里现眼,更让人不解的是,这么重要的地方,进去不卖门票,不检查包裹和证件,万一呢?
在这样的一个没有安全意识的国家,我们这些天天被检查被保护的人感到很不可思议,觉得很不安全,这是一笔很大的费用,据说,山东为了控制一个被境外势力所利用的盲人,每年的预算就是5000万人民币,那么,像澳大利亚,这样一个富足的国家,怎么不拿点钱来维稳呢?这笔预算难道没有吗?
我个人认为,是一
阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
(2013-01-31 07:07)
2013年1月29日,我们来到澳洲探亲,这是一个酝酿了几年的行程,因为孩子小,工作忙、健康等等原因,一直未能成行,今年得以如愿,虽然之前也去过德国、美国、荷兰等国家和地区,但是,澳洲,还是让我感动,绿化、生态、交通、建筑,特别是我一直关注的亲子、养老、家庭服务等社区建设,都应正了一个国家的以人为本。

一 移民文化
澳洲真是一个移民的国家,我姐姐跟我讲,隔壁左右四家人,来自四个不同的国家,一个是地道的澳洲人,也就是最早来澳洲进行农垦的英国囚犯的后代,他们是第三代英国移民,夫妇俩已经70多岁,男的是一个退休的银行家,非常和善的一个老人;另
阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
(2013-01-01 11:29)
新年伊始,我们得到了一个别样的通知,我们给家政员租的用来存放行李的地库到期了,物业说,房租必须要番三番,否则,一天之内搬走。哎,搬家吧,这个家,也就是一件件行李,一个挂念,很多时候,大家回到这里,只是为了翻翻。大家在抱怨找保姆难的时候,有没有想过,她们的难?
家政公司的经营,被外界普遍误读,你们介绍一个保姆,为什么要收那么多钱?不就是两头忽悠吗?实际上大家忽略了,家政公司也是一个经济体,也需要租房、雇员工、培训等等。介绍保姆,说起来容易做起来难,不管成不成功,每介绍一次保姆,平均耗时7个小时,也就是从接到客户电话的那一刻起,到把雇主送出门,要说7个小时的话。而且,这还只是开始,在雇主雇用服务员的过程中,还有大量的后续服务,要听雇主反馈,要替服务员维权,有时甚至是要为不讲理的服务员或雇主善后,大事化小。
因为企业规模局限,很多企业还是在生存线上挣扎,各项开支能省则省,特别是房租每年不停地上涨,搞得大家很难在设备设施上有一个长期的投入,这种迫不得已的临时心态,严重影响了行业业态。
创业,就意味着各种磨难,在家政行业,磨难还会被放大,既然我们阻挡不了,那就让它再在多
阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 

我投身家政行业足足6年了,每当春节临近,媒体都是扑天盖地的报道春节“保姆荒”,其实,何止是春节,一年上头,又有几天供大于求的日子呢?即便是供不应求,又有多少人能够顺利地找到一个满意的雇主,又有多少雇主能够轻松地找到一个满意的保姆呢?

 

阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
(2012-10-09 16:54)

很多新手雇主,在面试保姆的时候,不太清楚该问什么,不该问什么,从哪些方面去考察,只知道要找好的,却不知道找合适自己的。

我建议,找保姆必须要讲究“四看”:一看个人的基本情况;二看家庭情况,特别是父母健康状况、跟老公的感情与交流方式、孩子的状况,三看从业经历与技能,四看观点与信仰。

 

带着宝宝一起来

一看基本情况的时候,阿姨的长相起了很大的作用。有经验的雇主在面试保姆的时候,都会看重见面缘,有人又称“眼缘”。有的人长相谈不上漂亮,但是很喜庆,很周正,或者长得像雇主家的某个亲人,这样比较容易被雇主相中,而照顾宝宝的育儿嫂,也会因为长相,缩短和拉长被孩子接受的时间。有的妈妈挑好了育儿嫂,可是孩子就是不要阿姨抱,很长时间都不接受,而有的一见面,孩子就扑过去了,阿姨让干嘛就干嘛,很乖很听话。面试育儿嫂的时候,带着孩子一起来也是一个法宝。

 

俗话说,20岁前的容貌靠父母,20岁后的容貌靠自己,相由心生,在面试了上万个家政员之后,我们认为五官端正、单眼皮、不戴首饰、不化妆、面带笑容,穿单色不透明衣服、微胖的服务员最受欢迎。

&nb

阅读  ┆ 评论  ┆ 转载 ┆ 收藏 
(2012-08-06 16:12)

我来自湖北,来嘉乐会工作也有三个年头了,同事们戏称老将,我不敢受之,每到一个新的客户家里,我们要学的东西都不太一样。回想曾经走过的路,有过困惑,有过伤心,有过欢乐,有过憧憬……

在这里我首先要感谢嘉乐会给我这个机会,让大家分享我的酸甜苦辣。一个偶然的机会,在2008年早春的一个招聘会上我有幸知道了嘉乐会,这是北京一家比较正规的家政公司,以高端家政为主,而且工资不菲,我是电大学历,以前有过多年的奥数辅导的经验,我相信,我到北京一定能够找到用武之地,成为一名高端家政服务员。只是离家这么远,孩子还需要照顾,到底去不去呢?说服了老公、安慰了孩子,拎着包就踏上了北京的列车。北京的夜,灯火辉煌,街上川流不息的车流,哇,北京——太美了!能在心中向往的城市工作、生活太好了!

九死一生的经历

我来到了嘉乐会,并成为了一名会员。与嘉乐会同呼吸,共存亡,这是我的选择且无怨无悔。几天的培训后,热情的戴老师帮我找到了一份工作。这是一个典型的三口之家,而且是南方人,这是我在北京的第一个客户。临出门前,戴老师给我鼓励:好好干,你能行。一周后,我自我感觉挺好,但是客户

阅读  ┆ 评论  ┆ 禁止转载 ┆ 收藏 
(2012-08-06 16:07)

人称“太极月嫂”的蔡艳,黑龙江绥化人,2004年来京,从事月嫂、育儿嫂的工作8年多。正如北京家协李大经会长所说:“不苦不难,不做家政!”因为北京食宿交通成本太高了,对一个外来务工者,包吃住不用挤公交的工作,具有极大的诱惑力!对蔡艳亦是如此,起初干家政,不是因为兴趣,而是无路可走。

 

东北往事

高中毕业之后,蔡艳一直在机关工作,轻松、体面受人尊重,没多久就找了一个条件相当的小伙子结婚了,生活平静而甜蜜。后来机关改革,她辞职下海,做起了服装生意,靠着自己的悟性和勤奋,小有斩获,经济条件得到了极大的改变。天有不测风云,1995年,丈夫车祸中遇难,瘫痪在床,这对蔡艳来说,无疑是晴天霹雳。那个时候,孩子只有3岁,蔡艳既当父亲又当母亲。忙了生意忙家里,忙了孩子忙老公。丈夫只能吃流食,每天用胃管喂,为了防止褥疮,每两个小时就要做一次翻身和按摩。

好在有父母和妹妹的帮助,两年后丈夫的情况终于有所好转,日子却日渐拮据。2004年妹妹大学毕业到北京了,想让蔡艳一起去,开始她很犹豫,丈夫孩子都需要陪伴,但是很多地方都需要钱,想要继续生活下去,就必须出

阅读  ┆ 转载 ┆ 收藏 
公告

   优雅生活,有我开始!嘉乐会是一家会员制专业家政服务机构,一个知识管理型的服务企业,作为嘉乐会的创办人,本人在这里发表了诸多文章,有创办嘉乐会过程中的故事、感受与体会,更有根据现实故事的改变和创作,如有雷同,纯属巧合。

   如果您想找保姆、月嫂、育儿嫂、住家型家教、家庭秘书助理,请致电:

管家部:85864029

涉外服务部:67083312

方庄(母婴):67614911

崇文门(综合):67083371

六里桥(经济):63992379

亚运村(高端):84803160

中关村(母婴):82484439

安贞店(综合):64419028
丽都(涉外母婴):84501671 

【版权申明】:

一博客版权

本博客内文章除特别署名外,所有权归周袁红本人所有,任何人需要转载此博客内的文章,请与本人联系。

周袁红的MSN:

sunny.zhouyuanhong@hotmail.com

 

二嘉乐会网站版权

承蒙大家厚爱,二年来,嘉乐会的理念与文化的到了较为深远的传播,但是近期,本人浏览很多公司网站的时候,发现了一些有趣的事情,嘉乐会的口号“做中国菲佣”、嘉乐会的定位“一个会员制专业家政服务机构,一个知识管理型的服务企业”、嘉乐会的服务员定位“绿色使者”等跟本公司文化息息相关的理念与文化被抄袭。

嘉乐会由本人一手创办,网站内容均为原创,所有企业文化的内容均根据本公司的价值诉求而定,简单抄袭,多有不妥,望同行自律!

搜博主文章
我的推荐
精品博文
加载中…

新浪BLOG意见反馈留言板 不良信息反馈 电话:4006900000 提示音后按1键(按当地市话标准计费) 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

新浪公司 版权所有