【课程概述】

当前的市场环境下，行业客户和友商都在发生变化，而营销方法也随之发生变革，营销人员更要具备深入了解客户业务，解决客户问题的能力，深入的进行客户关系管理能力，最终实现销售业绩的能力。销售人员如何适应这些变化，实现角色转变，最终实现大客户

《顾问式沟通与拜访技巧》

      在大客户关系管理中，为提高在项目实施的的业务顺畅度与客户满意度，我们需要与客户的相关业务部门建立关系。良好的普遍客户关系可以保持信息传递的顺畅，准确和有效。使负面信息不扩散，并切实的提升客户满意度。问题来了，众多的普遍客户，不同层次，不同的想法如何管理?我们要找到切实可以的方法。

     有很多工业企业已经拿到很多大型企业生产订单，并和这些企业关键客户建立了一定的关系，也达成了战略合作，那么还要与更多的普遍客户建立关系吗？很多客户经理认为没意义，因为对我们