平安银行向零售转型，其成功的确定性来源于以下三点：

一、转型的基础

平安银行转型的基础在于：目标明确，有自己零售上的优势。

平安最突出的优势有两个，一是大家所熟知的集团的优势，第二个优势就是金融互联网科技的优势。

1、平安科技之人脸辩识技术，在有些指标上位居世界第一。而人脸识别，一部分就用在平安银行上。

2、平安银行新管理层擅长的互联网获客能力，15年平安证券通过互联网新增客户293万，超过历史存量客户总数的2倍。

二、转型的优势

1、集团客户资源：平安集团拥有1.25亿个人客户、包括过亿级的客户大数据，3.37亿互联网用户、2.2亿APP用户。

2、外部合作获客（这点银行都有）

3、公私联动（这点基于对公的基础，大多银行也都有，但邵平时期对公的大发展，提供了现在发展的基础）。根据公司一季度的报表上说：平安银行主动调整客户结构，优化信贷资源配置，并通过业务场景嵌入、产品线延伸等方法大力支持零售业务，公私联动累计获客210万，并为零售提供资管产品达1123亿元。

4、百万大军推介：这两三年平安寿险代理人翻倍，对平安银行来说是好消息。原先的提法是50万大军。最新数据是120万代理人。而且代理人还在增加中。

5、直接获客或转化：平安互联网获客能力很强。新的管理层原先在平安证券通过互联网获客能力超群，15年新增客户293万，超过历史存量客户总数的2倍。

 实效：【一季度，平安银行零售规模】一季度，平安零售管理个人客户资产（AUM）达9063.86亿元，较上年末增幅13.64%，零售客户数4369.35万户，较上年末增长7.96%。一季度末较上年末增加的人民币贷款中，个人（含信用卡）客户人民币贷款占比超70%。

三、产品线丰富

1、信用卡： 平安信用卡作为银行的尖刀产品，引进人脸识别等新技术，加快审批流程，提升客户体验。一季度，流通卡量达2710.09万张，较上年末增长5.84%；总交易金额3020.22亿元，同比增长15.82%。

2、其他：平安集团拥有最全最广的服务和产品体系，涵盖储蓄、支付、投资、贷款、投保五大金融账户管理以及买房、购车、医保、托费四大生活账户管理，因此，对于平安银行来说，嵌入到平安集团的发展框架下，就能有足够的发展空间。2016年6月末，平安银行汽车贷款余额达852.18亿元，同比增长19.81%，市场份额连续三年稳居全行第一。

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总之，平安银行向零售的转型，并非硬转，而是有了足够的基础后，水到渠成的转向。因此，理顺内部的管理，执行力到位，那么，其转型成功的确定性就很高。