“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”作风方面存在哪些突出问题；改进作风的成效如何，群众最有发言权，也最有评判权。只有听到真意见，发现真问题，党员干部才能受到真触动，查摆和解决问题才会有的放矢。

    在新的历史条件下，党员干部很容易失去听直言、诤言、怒言、逆耳之言的环境和勇气。顺乎吾心，则喜之不尽；违背己意，则恼羞成怒。有的对民声民意听而不闻，有的对阿谀奉承信以为真，有的对批评意见暴跳如雷。如此决策行事，怎能合规律、得人心？

    “怨气充积，必有任其咎者”。那些逆耳之言中固然有不满、有偏执，那些指责之声也未必公正、客观，但是，意见集中的地方，就是作风改进的重点；反映最多的问题，就是亟待补齐的“短板”。听取意见的过程，就是一个纳民言、集民智、聚民意的过程。

    讼吾过者是吾师。正如哲学家培根所说：一个人从另一个人的诤言中，所得来的光明比从他自己的理解力、判断力中得出的光明更是干净、纯粹。党员干部应以自己的真心、真情去求取真话、真理，从而使对照检查更准确，自我剖析更深刻，解决问题更主动。