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(2017-01-12 22:12:16)
标签：
财经 |
分类： 公司、行业研究 |
【民生计算机】论道“小程序”专家电话会议纪要
ziwei_xu2017.01.12
主题：论道“小程序”，颠覆中寻找机会
时间：2017-1-1220：00-21：00
嘉宾：刘铭，驴妈妈无线产品总监
一、介绍小程序
1.小程序两个主要特点
1)小程序不需要下载安装即可使用：主要是技术的问题，把开发环境、硬性环境放到微信浏览器上去，是基于微信浏览器的外部APP
2)无处不在随时使用：区别于其他应用，不能分享到朋友圈、没有集中的入口，没有应用商店排名、不能订阅和关注，只有历史小程序列表，只能在是微信中使用;
受场景约束，专注做服务而不是营销（如不能做抽奖等），是基于场景的服务。
2.小程序的6个入口（入口=场景）
1)搜索：搜索功能较弱弱，需要精准搜索，驴妈妈门票预定（模糊搜索仅限跟腾讯合作紧密的公司）
2)扫码：线下，驴妈妈景区门口扫码购，直接可用于购票
3)公众号关联：一对多关系，如驴妈妈公众号和相应的小程序关联，一个小程序对一个公众号，一个公众号可以关联多个小程序等
4)好友推荐：分享给单个好友or 微信群（如分享购物清单）
5)历史纪录：查看历史清单/历史纪录搜索/口碑
6)找到附近的小程序（还未开放）应用到门店，超市、公共设施、餐馆、电影院
3.微信四种服务形态的区别：
订阅号：营销传播
企业号：企业内部员工，OA
服务号：通用服务功能
小程序：更注重线下场景、分享场景服务
4.小程序VS订阅号/企业号/服务号
订阅号：营销、传播，每天推送消息
企业号：企业内部员工，微信，OA形式
服务号：类似小程序，通用服务和功能，APPor网站能实现的功能
小程序：更注重场景服务，入口
5.小程序和APP的区别
小程序只能在微信中访问，是优势而非劣势，微信有七亿多用户，不构成用户约束；
小程序无需安装卸载，很方便
什么样的APP容易被小程序取代：使用低频、用处单一的程序，如二手房、婚庆等。
6.小程序和H5区别
后台不一样：H5基于W3C标准，主流浏览器都支持；小程序基于微信标准，只能支持微信。
权限不一样：h5基于浏览器，权限依赖于浏览器，会不支持分享、视频、录音等功能，但小程序能做到无缝对接。
7.小程序开发流程介绍：
注册：企业账号；
认证：微信通用认证流程；
开发：微信专用开发工具、SDK
审核：目前因为数量不多，微信进行人工审核，未来小程序会爆发，将采用机器与人工审核相结合
发布：6个场景
8.小程序对企业的影响：
1）对互联网企业的影响：深入细化服务，线下场景扫码深化到线下场景，会更加专注用户的线下服务
2）对传统企业的影响：产品即场景，服务即场景，提升服务效果。如电视机企业可以扫二维码替代说明书。
9.什么样的企业做小程序有优势：
1）有很大市场，实物产品很多的企业，实物商品可用用户很快触达小程序；
2）线下服务规模大，如超市；
3）有大量场景资源的企业，如驴妈妈，门票资源
10.小程序对投资的影响
投资时可判断企业未来是不是有场景化的小程序，有好的用户服务意识，这样的企业有更多的投资价值（线下场景二维码铺设）
强化服务，企业将专注线下服务，所以无处不在随时可用，企业的服务产品的服务会更好
二、Q&A：
1.用户入口转移到微信的话，对公司流量和用户数据沉淀有什么影响？
数据沉淀：流量扩充，对线上没有太大影响，但线下会获得更大的流量，现在驴妈妈的数据10%来自线上，80-90%在线下，小程序会帮助企业更多获取线下的用户数据，数据沉淀规模也会更大，场景服务对数据扩充比较好
2.小程序区别于公众号的地方在哪里？对公众号有替代作用吗？
小程序是对公众号线下场景的延伸，公众号和H5、网页其实相差不大，偏营销，而小程序更重视场景服务，但小程序也不能替代公众号的特性，场景不同，公众号主要是综合服务通用服务、营销，而小程序则注重线下特定场景
3.公众号能在后台看到加粉丝、阅读量等数据，小程序有没有大数据分析工具？
MTA工具，支持小程序，可以进行用户数据收集
4.小程序开发者审核要审一些什么东西？现在是腾讯自己在审吗？
审核公司资质，企业执照等，现在是腾讯自己审核，未来也可能外包
5.小程序位置在发现那一栏，有没有可能在主页那一栏
可能会更改的；放在发现这一栏是因为类似朋友圈，也是场景需要才会使用
6.阿里也要做小程序，会有什么影响，驴妈妈会跟进开发吗
从开发者角度，先拿微信试水，找到相应场景试水成功后，如果支付宝也做也可能会跟进，但前期还是要先搞清楚场景定位
7.小程序的开发周期和开发成本（需要配备多少人）？对公司原来的APP开发团队有什么影响？
小程序的开发还没有相关经验，驴妈妈作为第一批获得内测资格的企业，从我们的经验来说，有前端和APP的开发经验开发会非常快，从工作量来说，小程序是界面的开发，需要的人可能更少。
8.市面能提供微信小程序开发服务的，腾讯认证了5-7家公司，有这样的说法吗
有的，对于驴妈妈来说也有资源，但认证还是次要的，最重要的还是是否能满足线下服务需求。
9.目前已经上线的小程序有多少，预计小程序数量会到一个什么量级？
线下会比线上多更多，每一个门店、场馆都会有对应的小程序，每个门店的每一个场景也是，我认为未来小程序会呈几何级别的增长，未来会超过APP的数量。
ziwei_xu2017.01.12
主题：论道“小程序”，颠覆中寻找机会
时间：2017-1-12
嘉宾：刘铭，驴妈妈无线产品总监
一、介绍小程序
1.小程序两个主要特点
1)小程序不需要下载安装即可使用：主要是技术的问题，把开发环境、硬性环境放到微信浏览器上去，是基于微信浏览器的外部APP
2)无处不在随时使用：区别于其他应用，不能分享到朋友圈、没有集中的入口，没有应用商店排名、不能订阅和关注，只有历史小程序列表，只能在是微信中使用;
受场景约束，专注做服务而不是营销（如不能做抽奖等），是基于场景的服务。
2.小程序的6个入口（入口=场景）
1)搜索：搜索功能较弱弱，需要精准搜索，驴妈妈门票预定（模糊搜索仅限跟腾讯合作紧密的公司）
2)扫码：线下，驴妈妈景区门口扫码购，直接可用于购票
3)公众号关联：一对多关系，如驴妈妈公众号和相应的小程序关联，一个小程序对一个公众号，一个公众号可以关联多个小程序等
4)好友推荐：分享给单个好友
5)历史纪录：查看历史清单/历史纪录搜索/口碑
6)找到附近的小程序（还未开放）应用到门店，超市、公共设施、餐馆、电影院
3.微信四种服务形态的区别：
订阅号：营销传播
企业号：企业内部员工，OA
服务号：通用服务功能
小程序：更注重线下场景、分享场景服务
4.小程序VS
订阅号：营销、传播，每天推送消息
企业号：企业内部员工，微信，OA形式
服务号：类似小程序，通用服务和功能，APPor网站能实现的功能
小程序：更注重场景服务，入口
5.小程序和APP的区别
小程序只能在微信中访问，是优势而非劣势，微信有七亿多用户，不构成用户约束；
小程序无需安装卸载，很方便
什么样的APP容易被小程序取代：使用低频、用处单一的程序，如二手房、婚庆等。
6.小程序和H5区别
后台不一样：H5基于W3C标准，主流浏览器都支持；小程序基于微信标准，只能支持微信。
权限不一样：h5基于浏览器，权限依赖于浏览器，会不支持分享、视频、录音等功能，但小程序能做到无缝对接。
7.小程序开发流程介绍：
注册：企业账号；
认证：微信通用认证流程；
开发：微信专用开发工具、SDK
审核：目前因为数量不多，微信进行人工审核，未来小程序会爆发，将采用机器与人工审核相结合
发布：6个场景
8.小程序对企业的影响：
1）对互联网企业的影响：深入细化服务，线下场景扫码深化到线下场景，会更加专注用户的线下服务
2）对传统企业的影响：产品即场景，服务即场景，提升服务效果。如电视机企业可以扫二维码替代说明书。
9.什么样的企业做小程序有优势：
1）有很大市场，实物产品很多的企业，实物商品可用用户很快触达小程序
2）线下服务规模大，如超市；
3）有大量场景资源的企业，如驴妈妈，门票资源
10.小程序对投资的影响
投资时可判断企业未来是不是有场景化的小程序，有好的用户服务意识，这样的企业有更多的投资价值（线下场景二维码铺设）
强化服务，企业将专注线下服务，所以无处不在随时可用，企业的服务产品的服务会更好
二、Q&A：
1.用户入口转移到微信的话，对公司流量和用户数据沉淀有什么影响？
数据沉淀：流量扩充，对线上没有太大影响，但线下会获得更大的流量，现在驴妈妈的数据10%来自线上，80-90%在线下，小程序会帮助企业更多获取线下的用户数据，数据沉淀规模也会更大，场景服务对数据扩充比较好
2.小程序区别于公众号的地方在哪里？对公众号有替代作用吗？
小程序是对公众号线下场景的延伸，公众号和H5、网页其实相差不大，偏营销，而小程序更重视场景服务，但小程序也不能替代公众号的特性，场景不同，公众号主要是综合服务通用服务、营销，而小程序则注重线下特定场景
3.公众号能在后台看到加粉丝、阅读量等数据，小程序有没有大数据分析工具？
MTA工具，支持小程序，可以进行用户数据收集
4.小程序开发者审核要审一些什么东西？现在是腾讯自己在审吗？
审核公司资质，企业执照等，现在是腾讯自己审核，未来也可能外包
5.小程序位置在发现那一栏，有没有可能在主页那一栏
可能会更改的；放在发现这一栏是因为类似朋友圈，也是场景需要才会使用
6.阿里也要做小程序，会有什么影响，驴妈妈会跟进开发吗
从开发者角度，先拿微信试水，找到相应场景试水成功后，如果支付宝也做也可能会跟进，但前期还是要先搞清楚场景定位
7.小程序的开发周期和开发成本（需要配备多少人）？对公司原来的APP开发团队有什么影响？
小程序的开发还没有相关经验，驴妈妈作为第一批获得内测资格的企业，从我们的经验来说，有前端和APP的开发经验开发会非常快，从工作量来说，小程序是界面的开发，需要的人可能更少。
8.市面能提供微信小程序开发服务的，腾讯认证了5-7家公司，有这样的说法吗
有的，对于驴妈妈来说也有资源，但认证还是次要的，最重要的还是是否能满足线下服务需求。
9.目前已经上线的小程序有多少，预计小程序数量会到一个什么量级？
线下会比线上多更多，每一个门店、场馆都会有对应的小程序，每个门店的每一个场景也是，我认为未来小程序会呈几何级别的增长，未来会超过APP的数量。
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