给人以尊重,难吗!
昨日,一位受聘大学西班牙外教昨日对他的学生说,我观察到,中国企业或公司的领导,最大特点是爱训人,总把他的下属搞的灰溜溜的。要知道,你的员工只有心情愉悦并受尊重的工作,他们才会体现自己的创造力。联系最近看到一则关于工作价值观的调查,看到这则调查,我想到一个问题:我们为什么要工作。
调查显示,在对7632名受调查者,对“中国人最看重的5项工作价值观”问题,有78.3%人选择“被人尊重”;有76.6%的人选择了“在工作方面有影响力”;74.4%的人选择了“工作对个人成长有帮助”;73.1%的人对“工作上有认同感”;72.9%的人希望“工作能得到认可”。
可以看出,绝大多数人的工作都希望“能够被人尊重”、“自己在工作方面能够有影响”、“工作都个人成长有帮助”、“工作上有成就感”、“工作能够得到认可”。也由此可以看出人们在工作中最看重的并不是“薪资”和“福利”等外部回报,也不是“工作稳定”、“工作环境”等外界条件,而是一些“内在的回报”。
在受访者中,无论男、女共同认可的、最看重的是“被人尊重”,这是无论国企、民企、外企和政府机关的询问结果和共同的选项。人不分高低贵贱都是需要被人尊重的。
这让我想起了马斯洛的学说。马斯洛认为,人是需要的动物,而且人的需要是有层次的,马斯洛将人的需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为,在这五级“需要”中,只有当排在前面的那些需要得到了满足,才能产生更高一级的需要。按照马斯洛的层次理论,“尊重的需要”是比较高的一个层级的需要。而被人尊重成为当今国人工作的第一需要,是社会的一种进步,大约是人们几个较低层级的需要已或多或少得到了满足,这是好事。
阿凡提的故事也告诉人们这样的道理:有次土司问阿凡提,假如有一堆金币和道德让你选择,你会选择什么?阿凡提毫不犹豫地回答说,我选择金币。土司大笑说,我选择道德。阿凡提不慌不忙地说,人都是首先选择自己最缺的东西,我不缺道德而缺金钱,当然要选择金钱,而你不缺金钱却最缺道德当然应该选择道德了。
我们不能用最坏的心思来猜忌员工。有一则报道说,温州的一家酒店的老板就罚一些“工作不到位”的员工排在水泥地上晒太阳,更有甚者,还有的老板连人的生命都不屑一顾,更何谈尊重员工的尊严。
当然,你可以说这些企业的老板素质太低,可白领们又能好到哪里去?数千年的封建传统,特权意识、等级观念深入人们的骨髓。员工与老板的上下尊卑分得清清楚楚,顶头上司的意见不管对错叫你执行你就得执行;还有那说不清道不明,但可以让你时时感觉到的被歧视、蔑视,等等。
一个企业必需要以人为本,企业的管理者必须要懂得以人为本。每个人都有被欣赏、被尊重的需求,换句话说就是需要被尊重。要让员工要企业情感层次的归属感(被遗忘的主人翁精神),就要受到尊重。你不尊重他,他也不会尊重你和你管理的那个企业。因为在员工看来,你
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企业。谁让你号称高管,拿着高薪,开着高车、住着高房、说着高话哪!
要记得:“我需要被尊重”,是你和他的共同选项!
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