“微博营销沙龙-糖酒行业如何拥抱新媒体时代”于2013年3月29日在成都举行。上图为四川沱牌舍得酒
业公共关系部经理白玉峰。
以下为演讲实录：
白玉峰：我认为把微博当做媒体是最大的误导。微博是一个社会化工具，不是单纯的媒体，是具备
一定媒体属性的社会化工具，同时也具有社会化管理的工具。
第二个，白酒行业适合不适合微博营销，我觉得这个是不需要讨论的问题。既然微博是社会化的工
具，关键的问题是你怎么去使用这个工具，这个才是我们应该去考虑的问题。第三个是白酒适合不适合
做品牌，这个也是值得商榷的问题。我们看到传统行业，最近五年，没有产生过一个全国性的品牌，事
实上中国现在的环境，已经不适合传统的行业诞生新的品牌，因为我们现在面临的是一座高山和大河。
高山是什么高山?越来越多的推广费用，大河是越来越复杂的渠道乱象。这个时候，当我们面临互联网
过去一周，“万人迷”贝克汉姆在中国刮起了狂热的追星潮。作为“中国青少年足球发展及中超联赛推广大使”的小贝，在5天3地的行程中挣足吆喝。除了职业的微笑，花费重金请来的小贝给中国足球带来了什么?该如何发挥贝克汉姆的效应?除大牌外，中超在品牌建设方面还能做啥?如果仅是看作一次狂欢，而没有后续的品牌建设工作，那么热闹过后，中国足球将还是中国足球。
疑问1 小贝能为中国足球带来什么?
贝克汉姆此次造访中国毁誉参半，不少人甚至认为此次更多的像是明星走穴，对中超联赛和中国足球没有实质性的帮助，与其花巨资做这些面子工程，不如甩开膀子干点实事。诚然，作为中超联赛推广大使，贝克汉姆的开场白为：“中超拥有优秀的球员、狂热的球迷，它需要的是世界对它更多的关注与支持。我很愿意担任这个桥梁的角色。”但他未来几天的活动除了造访了北京国安、青岛中能和武汉卓尔三家中超俱乐部外，并没有更多实质性的内容。
不过，不可否认的是，五天来，包括BBC、天空体育、《米兰体育报》、半岛电视台在内的国际各路传媒巨头记者的跟随采访，国际上各大报纸的体育板块、各大网站和电视台都有大篇幅的关于小贝
电影《无间道》告诉我们，两个身份都本不该属于自己的人，他们几乎生活在一个类似无间地狱的环境里，做梦都怕别人拆穿自己的身份。事实上，即使在市场化相当透明的今天，众多行业的市场环境却依然像“无间地狱”一样黑暗。比如，医疗改制前黑暗的幕后交易，在众多行业都出现过国内品牌实力不及时国际品牌高额的暴利现象等，作为行业后起之秀的我们，是固步自封认同这种交易模式，还是勇于改变这种模式?奥克斯、农夫山泉、北极绒、五谷道场、祈禧等虽然“冒行业之大不韪”，在行业饱受“诟病”甚至“唾骂”，但他们却取得了市场的成功，赢得了消费者的青睐。
以下通过三个案例，以案例的形式阐述“无间道”式公关的威力所在。
一、奥克斯是如何从200名之外跻身空调行业前三甲的?
背景：家电作为中国最早成熟行业之一，由于众多品牌以前都有OEM经历，所以家电市场竞争最为惨烈，空调行业也不例外。奥克斯，1994年正式跨入空调行业，但是以电能表等为主，在空调行业始终难以突破，一直停留在行业200名之外。那么，奥克斯如何走出竞争僵局?
起因：空调价格一直居高不下、服务尚未健全且存在因概念炒作而提高
2013将是公关行业形成分水岭的一年，整个行业可能会进入一个衰退期。其中四个关键问题迫切需要注意。
首先，一个统一的以结果为基础的衡量系统至关重要，将其作为全球化的标准，并以专业机构为支持。这个系统必须科学、可衡量、并具有一致性。传播媒体是一种不合时宜的产物。排除平均值和广告视听机会(OTS)。量化为四个方面的结果：增加信任度;增进沟通;行为改变;商业成功。如果行动失败将让公关受到忽视。其他规则将有助于进一步了解这些结果。
其次，必须根据实时得到的数据进行思考和分析，针对社区和网络——改变我们的时间观念，创造热点，满足随时活跃的社群。公关公司应该与供应商(包括社交网络和各种品牌)协同合作，以便获取信息。只是注重于安全和隐私会错过要点：数据才是稳操胜券的关键。
第三，公关在企业传播知识必须更加专业。权威的金字塔形状和影响力的传播速度令人关注，然而关注度从精英人士到普通人群的转变却是必然的。
最后，公关必须重新发掘对于数据的喜爱，建
近期，随着旅游旺季的到来，国内景区掀起了新一轮“涨价潮”，凤凰古城、江西婺源景区、四川峨眉山、扬州瘦西湖等多家知名景区纷纷上调了门票价格，最高涨幅达到了167%。对此，网友感叹景区越来越“玩不起”，而专家则表示，景区不能太依赖门票经济。
景区门票掀新一轮“涨价潮”
随着清明节、五一节的到来，春季旅游逐渐升温，同时，“升温”的还有景区的门票价格。其中，江西婺源景区的通票价格则由原来的180元上调到了210元，涨幅达17%。四川峨眉山的旺季门票价格从150元调整到了185元，涨幅达23%。湖南张家界龙洞景区票价从80元调整到100元，涨幅达25%;宝峰湖景区价格由74元调整到96元，涨幅达30%;德夯景区由60元上调至100元，涨幅达67%。
此外，扬州瘦西湖从3月1日起开始执行150元一张的旺季票价，比之前上涨了30元，幅度达25%。山东崂山巨峰游览区旅游观光车4月1日起从小型车换为大巴，价格从每人15元升至40元，涨幅更是达到了167%。
网友感叹景区越来越“玩不起”
除了内地之外，香港、台北等地的景区也加入了涨价潮。其中，香港迪士尼乐园
苹果道歉了，虽然姗姗来迟，但终究还是来了。
过去苹果一直很强势，是因为在乔布斯时代，苹果在用户体验和产品创新上独一无二的地位，但是现在市场格局发生了变化，苹果需要面对一个强劲的对手--三星。苹果是把生产环节剥离出去的轻型公司，而三星则是把设计、生产和市场融合为一体的重型公司，因此在产品质量的把控上，苹果肯定不如三星来的容易。苹果曾经的独霸地位面临挑战，也让它的公关策略不得不随之调整。苹果在欧洲的市场占有率已经下降，如果再把中国市场丢掉，将会是致命的打击，所以在央视和人民日报的狂轰滥炸之下，曾经傲慢的苹果也不得不“服软”。
这次危机或许给苹果高层上了一课，即企业管理者应该永远紧绷“危机”之弦，战战兢兢、如履薄冰，千万不要认为自己已经强大，就可以忘乎所以。再大的恐龙也有灭绝的时候，更何况一个公司呢?像诺基亚、柯达这样上百年的企业，一夜之间说没就没了，所以危机管理一定要在战略层面进行思考。一旦企业和消费者对立或者产生矛盾，也就等于得罪了“上帝”，危机就必然会爆发。乔布斯的成功，就在于他在技术和产品上的创新，都是从消费者体验的角度出发，站在消
社交媒体的崛起，很大程度上改变了信息传递的路径。因此受到影响最大的就是媒体和公关营销两个行业。
在营销传播的60年历史中，它的主要内容是把信息传播出去，并使潜在客户信服，让他们采取行动。现在，借助于社交媒体的强大功能和影响力，营销传播是与潜在客户进行对话，并引导和说服他们采取行动。现在的营销已经是参与对话，并与人们建立联系，而不再是一味的单向式推销。
David Meerman
Scott的《新规则--用社会化媒体做营销和公关》给出了在网络社会进行营销和公关的完全不同的思路和做法，下面是本书中的一些精彩观点。
1.网络不仅改变了营销和公关的规则，而且也改变了商业图书的运作模式。事实上，我最喜欢的一些书都曾经在博客上发展演变。
2.在互联网出现以前，公司只有两种吸引人们注意力的方法：花大价钱做广告，或者借助于第三方在媒体上做宣传。但网络的出现改变了这条规则。网络不是电视，真正懂得新的营销和公关规则的公司会直接与客户建立联系。
3.在塞斯·高汀所提出的“电视工业综合体”中，一项主要的技术就是“打断式”广告。在这个系统之
饥渴营销在数码IT界不是什么新鲜词，从苹果手机开始，一直到小米手机的发扬光大，不管是好产品烂产品都经常主动或者被动采用这样的手段，这让富士康和高通之类的国际大厂很受伤，因为最后背黑锅的总是他们，搞得好像都是他们产能不足而不是客户自己的资金良心亏欠之类的原因，而且因为是客户所以也无法出来辩解。但现在富士康终于要给自己正名了，和乐视TV共同推出了CP2C模式，让那些靠“缺货”活着的厂商恐怕都已经无法再打热卖销售一空的旗号了。
“CP2C”( Customer Planning to
Customer)模式被乐视称之为“众筹营销”，非常类似淘宝推出的C2B的概念，大概意思就是消费者发起产品的订购邀约以及提出一些DIY柔性需求给厂家，而厂家在下单之时起，即可全程给出生产排期和产品追踪。实现了两个重大突破，一个是用户可以提出自己的一些需求，有针对性的生产，另一个则是改变了以往按照批次进行生产的方式，变成根据订单需求的线性生产，真正的订单驱动市场。
从这个角度来说，也只有富士康这种强大的供应链能力才可以做到，而这种供应链方式的改革，可以保持长期预售，无需
娃哈哈、农夫山泉是“通路结盟 新产品推动”;两乐、康师傅、统一是“通路精耕”;红牛、露露是“单品突破
依靠通路做市场”;王老吉、六个核桃是“单品突破
通路精耕”。那么拥有“达利园、好吃点、可比克、和其正、优先乳”等群狼品牌的达利食品玩的是什么套路呢?本文从立体角度全方位审视达利，来解读挖掘这个本土食品巨无霸的六大密码。
在准确研判潮流中锚定商机
始建于1989年的福建达利食品，在2000年前是一个籍籍无名的蚂蚁型小企业，偏安于东南一隅，直到敏锐地捕捉住休闲小食品的市场商机，才得以大步流星地走向全国。
发现市场机会是企业或品牌腾飞的关键点和催化剂，中外大小企业概莫能外。扫描一下当今百亿级跨国企业以及三五年做成几十亿元年销售额的本土企业，最初大都有凭借市场机会推出优势产品、迅速发展壮大的契机，而这个契机往往来自于企业对整体市场潮流趋势的把握。企业一旦把握市场大势，抓住先机，锁定正在或即将大幅上升的市场机会，在产品上做出科学的选择，只要未来的上市营销推广中不出现致命错误，就能成功上位。
最典型并为大家耳熟能详的台湾顶新集团，
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