在很多人看来，“客户就是上帝”，因此“以客为先”成为众多企业的营销理念，在任何时候，在任何方面，以客户的需求为企业经营、管理之本，通常客户需要什么，企业就生产什么；客户有什么样的要求，企业就提供什么样的政策。在企业成长过程中的某个阶段，这是必然甚至无奈的选择。因为在那个阶段，企业的综合实力决定了企业无论从技术、营销以及品牌等各方面都还没有足够资本来引导客户，甚至引导市场。

在不同的发展阶段，需要不同的经营理念。当企业具备足够的研发实力，具备足够的战略资本之后，如果仍然停留在“以客为先”，以客户的需求为唯一宗旨的发展模式，势必成为企业继续成长的阻力。这时候，我们必须及时调整我们的思路，完成从“以客为先”到“以客为本”的战略调整与升级。从“以客为先”到“以客为本”，虽然只是一字之差，但本质上的服务理念和方向已经大不一样。“以客为本”不是客户需要什么我们就给什么，相对的，我们要以企业本身的综合实力为根本，通过市场调查等各种渠道，预期客户的需求，预期市场的需求，从源头上站在客户角度，提前设计针对性极强的产品及服务。

从另一个角度来看，从“以客为先”

    区域经理是公司派驻各地诸侯一方的“封疆大吏”，肩负着“冲锋陷阵、攻城略地” ，完成和提升区域销量任务的重大使命，其能力的高低决定了所辖“诸侯国”的业绩优劣。因此，如果区域经理想成为一名雄霸四方的“诸侯王”，应该具备以下能力。

                     1、管理经销商的能力

    对于区域市场来说，往往只要把经销商管理好了，市场就会取得优异的成绩。所以，管理经销商的能力是衡量区域经理能力的重要指标之一。这要求区域经理要有良好的协调沟通能力及亲和力，拥有良好的综合素质，能够在有重大思想分歧的问题上，说服并改变经销商的决策，从而与公司的战略步伐保持一致，共同赢取持久的发展。

                      2、帮助客户建立团队的能力

    现代社会是抱团打天下的社会，建立起一支高效的职业团队，