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博洛尼的蔡明
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面对未来家居业几十亿的市场,除了继续做大,博洛尼还想做出品位个性、做出外型内涵、做出让中国人感动的家居生活。有志向相投的同志,使劲点这个链接:博洛尼招聘了

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分类: 商界·营销
  上礼拜在微博,做关于“中国精品之路”的微访谈,问题多围绕品牌相关。博友有问一个问题:什么是“精品精神”。答曰:坚持自己品牌哲学,不为各种诱惑所动。这句两部分,都很关键。

  中国坚持自主设计的品牌和设计师,和全球同行业大牌最主要的一个区别,就是没有自己稳定的品牌哲学和文化诉求。不管核心价值上,还是营销宣传上,几十上百年的积累中,国际大牌对品牌的哲学始终比较坚持。不能感动自己的东西,很难感动他人。自己都不坚守的理念,别人也很难追随。你坚持手工艺皮具的缝制,一做100年,就关注于追求完美的品质、实用简约的风格、家族传统式的经营,以及从不刻意迎合潮流——大家都知道我说的是爱马仕——顾客会感受到你品牌哲学坚守的东西,只要他认可你,就认可了你的所有;只要他买得起,就会买你所有好的东西。如果你一做100年,关注于哪里有钱哪里去、如何搏版面如何炒作、今天时装生意不好做立马改行做药,这也算哲学,不过不是品牌,而是生存哲学。生存哲学可以当做案例,却无法被崇拜。一个不被崇拜的品牌,怎么能创造非凡的溢出价值呢。

  国内的设计师和品牌,还多是受欧
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家居

分类: 商界·营销
  有两句话,先摆出来放在前面。第一句:想感动客户,就要永远给客户比你宣传更多的承诺,然后再做到比你承诺的更多。第二句:为什么要感动顾客?因为顾客是品牌的拥护者。

  这两句也直观地说明,感动顾客与两个因素密不可分:品牌和服务。有品牌才需要感动客户,有服务才能做到感动顾客。感动顾客有什么好处。一个外国管理学者讲的例子,他说到:“有天中午,我们在忙碌的用餐时间,来到了附近的一家咖啡店。那地方十分忙碌,轮到我们付钱时,那位年轻女店员说:‘咖啡我们请客’。我们问她为什么,她说,我们等待的时间本来不该这么久。这个行为本身就创造了一个‘顾客的品牌经验’,加强了我们原本对这家优良企业的良好印象。毫无疑问,这家咖啡店会从我们未来的消费中,赚回这几杯免费咖啡的钱。因为我们已经从一般的消费者,被转化成‘品牌拥护者’。” 

  国内的例子更好找,海底捞和张勇靠服务和感动顾客,就能专门写一本书。他们认定搞定客户不如感动客户。因为搞定是一时的,而感动是一世。具体举措,“人类已经不能阻止海底捞”是终极夸张,但看见小孩子吃饭时说这个花生真好吃,饭
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(2012-05-21 15:47)
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家居

分类: 商界·营销
  将近120年前,美国的一位医生在地窖里发明了可口可乐的配方。比他早60年,中国已经诞生了一个饮料:王老吉凉茶。斗转星移到了上世纪90年代,国内有王老吉商标权的广药,把温温吞吞卖不起气势的品牌租借给香港鸿道集团旗下的加多宝,峰回路转,扶摇直上。又过15年到如今,亲爹养父闹纠纷,儿子最终回了自己家,物是人非。

  商业资本运作、专业法律依据、抑或两家公司各种八卦消息,网上众多,咱就不掺乎了。只说说品牌问题。如上段所说,王老吉是标准的百年老店,如同众多“中华老字号”一样,有着一个世纪以上的积淀。那么为什么在香港公司介入之前,就没有创出品牌和销量呢?我们有多少中华老字号,小吃饮料布匹饭庄,都是标准的大众快销,到现在还能剩下的有几家?大多数都已经被自己老家:前门、大栅栏商业化后的超高租金吓退,胡同或者街道里,弄个沙县小吃似的门脸以求活计。地段商业化,产品商业化,全民商业化,就这些老字号没有商业化。王老吉如果不是香港公司以现代国际饮料运作手法操作,现在品牌价值会如何不好说,但必定极难够到媒体传言的“1000亿品牌价值”。

  以前的小吃餐饮,
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家居

分类: 时尚·文化
    (原文登于广州日报家居版蔡明专栏) 

  伦敦奥运会近在咫尺,紧锣密鼓迎接的,除了体育界、商业界、警察界外,还有艺术界。号称伦敦最完美美术馆的海沃美术馆,就召集了令所有顶尖艺术院校咂舌的教师阵容,开论坛上美术课教公众画画。第一家展品全是高水准摄影作品的独立画廊:摄影师画廊,委托了204名艺术家为204名伦敦人拍摄肖像,每一张相中人都是运动会中最受尊重的人。至于有400万懒散悠闲图安静的英国人准备在奥运会开始前4天,疯狂逃离这个可能“吵死了”的国家,咱也可以姑且把它当个大型行为艺术看。

  一般概念中,奥运是大众的,而艺术是小众的,这两者的诉求似乎无法统一。其实大众小众之说,也是要看语境的。比如艺术收藏和消费领域,就是大众的掺和、小众的游戏。画的是什么不重要,炒作出名声,在小众圈子里能互相倒手开来,就有了其存在价值。而行为艺术这种东西,就不太会小众:惊世骇俗不震撼住大家的眼球,只是像纯正画作那样满足自己对生命的彷徨,那还算什么“行为”?

  再如奥运这种国家形象级的大场面事件,不论大众小众的艺
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家居

分类: 先锋·设计
  以前著名的日本设计师、无印良品的艺术总监原研哉说到中国的住宅,有过这么一句话:“中国人目前买房并不完全是在构建一个家,而更多的是在置业。”

  原研哉说这话,是有亲身历史体验的。上个世纪六七十年代,日本经济最高速发展的时期,就如最近十年的中国一般,一切被轰上有着巨大车轮的战车前进,一刻不能停留。这一个过程最显著的特征,就是高速城市化。大量的人口从乡村开始拥入城市,房地产商也因此开始建造各种集装箱似的住宅。千楼一面,都像复制粘贴出来的,算是高效的集合住宅产物。但这些一没有个性,二无人文关怀,按照媒体报道的说法:“它们最大程度地满足了开发商的要求,但绝不是居住者的。”而疯狂掠地之后,经济增长变缓,外部世界变化,这种状况也无改变。只不过如东京之类的超级城市,核心区域高级住宅,成了外国投资者(其中就有不少中国资本)的炒货手段而已。这与中国现状何其相似。

  土生土长的日本民众是不能长期忍受这种情况的。他们需要真正的家,而不是个个复制粘贴出来的公寓。但日本的人口密度不亚于中国,房屋成本同样不低,这之间的矛盾,就要大批建筑师、设计
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家居

  因为最近的各种“世界最丑建筑”评选,中国总有两三个、甚至半数奇葩建筑上榜,因此关于“地标建筑”,已经成为一个敏感词。但凡一提,就有无语、搞笑、奇形怪状、常见事物巨大化的概念。绝大多数事物,都是有需求才有供给,有市场才有持续,之前,我们主要把这个“需求”加到负责项目审批的领导官员身上,认为是由上至下的审美观简单化,造成了雷人建筑满天飞的现状。但最近看到个观念,其实很适合社会化地分析这件事。这些建筑是偶像化的符号,而偶像至少在这个时代,是不分丑美的。美可以做崇拜,丑可以做叛逆,疯可以做另类。

  人会崇拜神,来源于对未知事物的敬畏,和対自己当不了神的遗憾。在这点上,人们对偶像有心理需求。而在生理神经层面,同样也有需求。很简单的两个例子:第一个,在一个很小的空间里,放进两三只昆虫,它们的行动轨迹是散乱没有规律的,乱扑腾。将数量增加到二十只左右,它们的行动轨迹就统一起来,总朝向同一个方向前进。第二个,某种群居的鱼类,它们总朝向同一个方向前进。但它们到底是听谁的呢?有没有一个头鱼像狮王、头狼一样通过选拔带领这个群体呢?于是做实验,研究者将一条鱼的大脑弄坏,
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  每年的米兰家具展都像个大party,今年尤其霸气,宣传语直扑而来:“MILAN, WHERE ELSE ? ”除了米兰,还有什么地方这么有这么多好玩的各种东西;稀奇古怪的各种设计;众多展示效果、吓人效果远胜使用效果的单品呢?整个米兰在4月这个季节,不只是家具的世界,而是变成设计的世界。这也是米兰能够除了虽然赚钱但比较枯燥的专业展示外,最能吸引观赏者媒体的本钱。关于家居、风潮、产业,每年都有变化,五年十年,却也难有一个剧变,除非再来一次金融危机,或爆发一场世界大战。不然从产业看,家居业重心都在从欧洲向亚洲和金砖国家方向转,欧洲的大牌投入都精打细算了,特别凶狠的大体量设计炫技少见,不是提倡环保,就是呼吁节能,要么新型材质——这些大多都是降低成本的。而金砖国家尤其是中国,不仅输出产品,更开始收购品牌和设计师,进而输出设计。

  但从现在来说,害怕惯了的欧洲厂商,毕竟还是打过“NO PHOTE, NO CHINESE”的招牌。说我们抄得太狠也罢,对方太小肚鸡肠也好,总归是个现实。中国设计和中国山寨的形象要扳过来,不是一天两天的问题。但趋势依旧是好的。今年,“中国当代坐具设计展”在米兰的场外展亮相。记忆
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家居

分类: 先锋·设计
  关于《泰坦尼克号》这件事,说感情,说回忆,说变化,大家都已言无不尽。这片子大龄青年怀旧:不是看不变的故事,是看改变的自己,或者身边座位改变的ta;适龄青年追随:15年前看不懂或者没看,现在追一把时尚轮回的时髦,或者跟片方部分想法吻合,给自己个约会机会。我这种超龄青年,就只能聊聊感情之外的事儿,比如泰坦尼克号的设计。

  泰坦尼克号的体量,是它设计最大的难度和亮点。一个建筑师,超大体量项目是最能表现他能力的地方。绝顶的建筑师,不是这里一个窗,那里一道光,靠一两个闪光点就能做的。而是在整体设计和把控上非常优秀,又在每一个——是每一个,而不是一个几个大多数——细节都做足功夫,让整体成为一件艺术品。1912年那个时代,泰坦尼克这个两个半足球场长、一万多头大象重的庞然大物,不叫它船名这个“泰坦巨人”的名字都是浪费。这样一个巨无霸的下船,本身就是那位最后在屋里安静地调校挂钟的总设计师最大的荣耀。

  从内部装修看,泰坦尼克号是所有豪华游轮游艇设计的榜样。真正的皇家级别,所有配置无所不用其极,而且穿插合理。室内游泳池、健身房、土耳其浴室、图
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杂谈

王小波

分类: 生活·心情
  昨天是王小波逝世十五周年纪念日。对于擅长盖棺定论、死后大过生前的中国来说,王小波的去世给低调(确实低调,尽管夸张)的自己一个最好的出名机会,从1997年直到现在。虽然,这也许根本不是他自己最想要的。

  十五年前,我已经不算文艺青年,开始做生意当商人了。我的文艺时代是在80年代,那还是风行弗洛伊德、萨特、北岛、舒婷的时代。当然,与现在全民赚钱不同,那是个全民写诗的时代。虽然物质匮乏,但精神生活特别高昂。我接触到的同龄人,或者大一点的工人,都在写诗。十个人走在路上,一块板砖砸在头上,八个是诗人。那时我们读着萨特、北岛,想着他们曾经在白洋淀,几个人划着船,喝着当地非常便宜的红薯酒,朗诵着气魄非凡的诗句,胸中就不禁春暖花开。

  整个80年代,是中国从极度封闭到过度开放,特别折腾的十年。人性越折腾,文学、艺术越井喷。我们这代人,在80年代享受着美味的文化盛宴。80年,舒婷还是灯泡厂女工,她的诗已经上了杂志;82年,金庸全集涌入各个学校企业的工会图书馆,热潮汹涌;85年,北岛、舒婷、杨炼、江河、顾城的合集《五人诗选》出版,朦胧诗高歌猛进;86年
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(2012-04-10 10:42)
分类: 先锋·设计
  (原文登于广州日报家居版蔡明专栏)

  普利兹克建筑奖,全球最权威与最负盛名的建筑师大奖,捧出的顶级设计师或身家亿万,或世外高人般思考建筑艺术与人性矛盾——但实际上,在娱乐至上的当下,这类精英型奖项比起格莱美、奥斯卡甚至金酸梅奖,在抢夺版面和忽悠大众的功力上都远远不如。但2012年的普利兹克奖不太一样,它应该会有被讨论的噱头:王澍,成为第一位获此殊荣的中国籍建筑师(第一位华人建筑师是名声在外的贝聿铭老先生)。

  王澍先生是中国美院建筑艺术学院的院长,土生土长且获奖无数——没海外教育背景的土大师,在建筑设计这个圈子并不多见。说实话,他的获奖让国人震惊,甚至很多人一开始都不相信,只觉得哪个小道消息又出来搏版面了,等着“微博辟谣”这类的来两句“此微博信息不实,予以删除”之类:只因普利兹克奖,算是西方最主流艺术的评判标准,甚至可以说,有中国人拿了这个奖,比张艺谋或者陈凯歌拿个奥斯卡更让人震惊。这是真正没有娱乐因素、纯粹中国高雅艺术的登堂入室,被世界认可。我看了他的作品和介绍,把园林艺术融入到城市建筑,关心拆迁、旧房、改造、
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