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客户说:“不用你打电话通知我的,我先回去考虑考虑,等考虑好了,我会直接过来的。”刘xx最终没能留下客户的电话号码,只能垂头丧气的回到展厅,这样的情景在经纪人从业生涯里里简直太常见了。
客户不愿意留下电话号码,怎么办?
一、客户为什么不愿意留下电话号码?
客户离开门店之后,置业顾问能跟他保持联系的唯一途径就只有电话(微信大多与电话同号),可是很多客户都不太愿意留下自己的手机号码,为什么呢?我们总结了一下,主要有6个原因。
1、怕被骚扰,被保险公司,电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了,害怕店面置业顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰,影响自己正常的生活。
2、怕失去主动权,担心给了电话号码置业顾问之后,随时都有可能接到置业顾问的推销电话,打乱自己的决策节奏,从而失去了主动权。
3、怕泄露个人信息,电话号码也是个人信息的一部分,担心被泄露给其他人,给自己的工作生活带来不便。
4、怕在不方便的时候接到电话,比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到置业顾问的电话,给自己造成不便。
5、缺乏正当
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