论对外汉语教师的礼仪规范与修养

 

【摘要】

礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的，以一定的程序和方式来表现的，自尊、律己、敬人的行为规范。对外汉语教师作为课堂上的“外交官”，其礼仪修养不仅是个人素质的体现，更关系到文化传播和国家形象。文章将从语言礼仪、形体礼仪、交际礼仪三个方面，简要探析对外汉语教师的礼仪规范与修养。

【关键词】

对外汉语教师、语言礼仪、形体礼仪、交际礼仪

【正文】

中华民族自古就“首孝悌，次谨信”，素有“礼仪之邦”的美誉。孔子曰，“不学礼，无以立”。在其一系列治国安邦的理论当中，“修身”始终位于“齐家治国平天下”之前，居于理论之首。

师者，所以传道授业解惑也。“尊师重道”是中华民族传统礼仪的一个重要组成部分。教师知书达理，传道授业，是社会各个阶层学习的楷模和榜样，教师的礼仪修养水平直接或间接地影响着课堂教学效果和学生的学习与成长。

近年来，随着全球化的发展，汉语热在世界范围内持续升温，中国文化随之走出国门。对外汉语教师不仅教授第二语言(to teach chinese as a foreign laguage)，更扮演着传播中国文化和展示中国风貌的重要角色。在具备汉语言文字基础、中国文化知识等文化素养、跨文化交际能力，外语能力等能力素养之外，对外汉语教学的特殊性也对对外汉语教师的礼仪修养提出了进一步的要求。文章将从语言、体态、仪表、交际几方面着手，探讨新形势下对外汉语教师的礼仪规范与修养。

一、礼仪的内涵

礼者，敬人也；仪者，形式也。“礼”由心生，表里如一。“礼”指礼节和礼貌，“仪”指仪表、仪态、仪式和仪容。“礼仪”则是指通过外在的形式表现出内在的气质、风度、精神、修养。

礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的，以一定的程序和方式来表现的，自尊、律己、敬人的行为规范，主要包括礼节、礼俗、礼貌、仪表、仪式等，它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌，是人类精神文明的产物。

如今，社会的不断发展又赋予了礼仪多种含义与特点：首先，礼仪是一种精神风尚。施礼者会使人感受到被尊敬与关爱，受到人们的肯定和赞扬；其次，礼仪是一种道德规范。一切无礼的行为都会受到道德的谴责；再次，礼仪是一种约定俗成的行为准则，任何社会成员，只要不尊重一定的礼仪规范，就会受到轻视和唾弃；最后，礼仪是一种文化，具有传承性、融合性、相对稳定性和排他性等特征。礼仪文化是人格魅力的重要因素，它构成了一个人的形象的重要侧面，是其外在形象与内在气质及素质的综合表现。

二、对外汉语教师礼仪修养的必要性和重要性

“教师是知识种子的传播者，文明之树的培育者，人类灵魂的设计者”。（弗朗西斯·培根）教师的一言一行、一动一静、一笑一颦，都在鲜明地展示自己的仪表和形象，是学生学习的楷模和榜样。

对外汉语教师面对来自世界各地不同国家，不同语言和文化背景甚至不同年龄阶段的学生，是课堂上的“外交官”，其礼仪修养不仅是个人素质的体现，更关系到文化传播和国家形象。无论是在教学活动还是交际场合，对外汉语教师均须讲究礼仪规范，做文明交往和文化传播的使者。

三、对外汉语教师应具备的礼仪规范与修养

（一）语言礼仪

语言是人类最重要的交际工具，是思想感情交流的渠道，更是文化的重要载体。“教学目标的达成，很大程度上取决于教师的语言。”（苏霍姆林斯基）良好的语言礼仪是对外汉语教师应具备的至关重要的修养。

对外汉语教师的语言礼仪主要分为书面语言、口头语言以及肢体语言三方面。

1、口头语言

口头语言的特征是使用便捷、情感鲜明，依重语境，反馈及时，是教师职业生涯运用最为广泛的工作语言。对外汉语教师的课堂语言和一般教师有所不同。对外汉语教师要做的就是，“通过适当的方式，方法和技巧，把语言知识、语用知识和有关的文化知识转化为学习者的言语技能和言语交际技能”。在对外汉语课堂上，教学语言不仅仅是传达教学内容的工具和组织、辅助教学的手段，更是汉语学习者直接的语言输入。对外汉语教师的语言运用直接关系到汉语学习者对汉语的认知和学习效果，对汉语学习者有着不可替代的表率和榜样作用。

一名合格的对外汉语教师应具备优秀的汉语能力，说一口流利、规范、标准的普通话，不夹杂方言土语，不生编硬造词汇，滥用缩略语和外来语，不使用粗俗语言和口头禅。在此基础上，还应并具备较强的口头表达能力，口齿清楚，语速快慢的当，音调高低起伏，抑扬顿挫，富于变化，展现出字正腔圆的语言美，为学生作好榜样和示范。此外，还应根据汉语学习者的汉语水平设定和适时调整语言难度，便于他们理解和运用，提高教学效率。

此外，对外汉语教师应掌握至少一门（通用）外语，具备优秀的听、说、读、写能力。虽然在课堂教学中应尽量使用标准的目的语汉语为学生营造汉语环境，但在初级阶段的教学中，外语依然起着至关重要的媒介语作用。掌握一门外语还有利于对外汉语教师了解和预测来自不同语言和文化背景学生可能或已经遇到的语言障碍，有效提高教学效率。

在对外汉语课堂中，外语（媒介语）的使用应在考量教学对象、教学内容、教学阶段等因素的基础上，遵循适时、适度、适当的原则。例如根据媒介语对于来自不同母语背景的汉语学习者的适用性、媒介语对于生词、语法、文化等内容教学的优势性、媒介语在对外汉语初级阶段课堂中使用的必要性等，适时、适度、因地制宜地使用媒介语。此外，对外汉语教师的教学语言，无论是目的语还是媒介语，其使用都应做到准确、规范。不准确和不规范的媒介语使用不止会使教师形象会在学生心中大打折扣，还会影响学生的学习动力以及教学效果。

2、书面语言

书面语言是口头语言的直观展现和辅助手段，其长处是显而易见的。合格的对外汉语教师要熟悉简、繁两种字体，有较强的书面表达能力和礼仪修养。书面语言的礼仪规范主要体现在备课、板书以及作业批语三方面。

l 备课

俗话说“台上十分钟，台下十年功”，教师的备课礼仪在对外汉语教学中也有着举足轻重的作用。对外汉语教师在备课中应根据教学对象和教学内容，合理安排课堂时间和进程，对整堂课有宏观的预估和把握。如果在国外的学校工作，对外汉语教师的备课礼仪则应根据当地学生的特殊性以及当地学校要求因地制宜。

此外，对外汉语教师还应认真切实地做好备课笔记，记录经验与教训，反复使用与修改，使自己在实际教学中不断成长与进步。备课笔记与板书、作业批语不同，前者是教师写给自己看的材料，后者则需展现在学生面前，不需处处为学生接受语言信息着想，对字体和字迹的公正规范无太高要求，而应注重笔记的实用性和经验性。

l 板书

尽管多媒体教学手段正在以极快的速度普及和完善，但作为教师口头语言的辅助手段的粉笔板书仍然普遍并且将在一定时间内长期存在课堂教学之中。比起口头语言，课堂板书更为直观清楚且节奏缓慢，能给学生更多时间思考课堂内容和做笔记。

对外汉语教师的课堂板书内容应在备课时就准备好。总的来说，板书应遵循以下两条原则：一，笔画、笔顺正确，字体规范，字迹清楚优美，易于辨识，不能随心所欲，笔走龙蛇，分散学生注意力，影响学生学习效果；二，结合课堂内容安排准确、合理布局，做到少而精炼，突出重点，杜绝长篇大论。

l 作业批语

一般来说，对于初、中级水平的汉语学习者，对外汉语教师在作业批改过程中，最好指出其作业中错误的地方，并写出正确答案；对于高级水平的汉语学习者则只需要划出其错误之处。作业批语具体应遵循以下规范：一律使用红色墨水或与学生作业不相同的颜色墨水；做到全批全改，不可区别对待；批改符号原则上应求一致，要有规范，自成体系，一目了然；批语应为学生考虑，符合学生语言和阅读水平；多写具有启发性、鼓励性的评语，激发学生上进心；书写工整字迹清楚，以示对学生劳动的尊重。

3、肢体语言

一方面，对外汉语教学作为一种第二语言教学，语言障碍在教学过程中在所难免，因此，适当的肢体语言是教师重要的辅助教学手段，使教学内容更加直观生动，其教学效果在特定情境下甚至超越口头语言和书面语言。另一方面，准确适当的肢体语言能使课堂变得更加活泼生动，得体的表情、目光、手势和姿态，也会留给学生端庄稳重，和蔼可亲的良好印象，是对外汉语教师人格魅力的展现。

l 表情

教师的情绪对学生的影响无疑是巨大的，教师的面部表情则是其情绪的直观表现，更是学生评价自己在教师心中地位和价值的依据。所以，对外汉语教师切忌不控制情绪，随意展现自己的喜怒哀乐，而应时刻友善热情，面带微笑，善于运用喜怒哀乐、爱恨怨叹等表情引导学生。亲切温馨的微笑不仅展现了对外汉语教师良好的心境和充满自信、真诚友善的人格魅力，还能迅速缩小与来自不同文化背景的汉语学习者彼此间的心理距离，为深入沟通和交往创造良好氛围。

l 目光

目光是非言语交流的重要手段。学生在老师的目光中能直接感受到其看法和情绪。课堂上，教师的目光需要照顾全体，不可偏重部分，避免“区别对待”。在与学生目光接触时，应注意“亲密注视”对方的眼睛或脸部，以示尊重和关爱，但长时间的凝视是一种无礼的行为。教师应时常向学生投以鼓励、赞许的目光，增强学生的自信心和上进心。即使批评学生，教师也可使用稍作提醒的方式，但切忌轻视、蔑视、责怪、漠视，伤害学生的自尊心。

l 手势

手势是教师教学时常用的辅助“教具”，主要有表示形象，传达感情两方面的作用。教师的基本手势主要包括垂放，背手，持物，鼓掌，夸奖，指示等。使用手势时，对外汉语教师应做到大小适度、自然亲切，恰当适时，简介明确。在课堂上手势幅度不宜过大，次数不宜过多；多使用柔和的手势语言以拉近师生间距离，切忌生硬刻板；切忌指手划脚、手舞足蹈，同时也不应过于拘谨和死板。

l 姿态

孔子曰：“其身正不令其行；其身不正，虽令不从”。为人师表，一言一行都为学生起到榜样作用。对外汉语教师的姿态和行为举止不止是展示个人优美形象的重要渠道，更是学生管窥中国形象的重要依据。

古人云，“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”。人的基本姿态可分为坐姿，站姿，走姿，卧姿四类。在此主要讨论前三类。

对外汉语教师的站姿应注意端正、稳重、亲切、自然，忌弯腰驼背，双脚开叉过大，随意乱动，无精打采，自由散漫的姿势。课堂中可适当走动，巡视学生，但不可移动过快，脚步过重，否则不仅分散学生注意力，更损毁教师形象。

坐姿应注意端庄优美，头要端正，上身直立，忌双腿开叉过大、直伸，将腿放在桌椅上，抖腿等不雅行为。

走姿应注意稳健自信，刚劲有力，步伐大小适中，体现出教师沉稳自信的风度和气质，忌步履蹒跚，拖鞋走路，速度过快或过慢等行为。

（三）形体礼仪

形体礼仪是一种约定俗成的行为规范，多体现在人际交往的细节中，涵盖了仪表、谈吐、举止、服饰、行为、形态等多个方面。它在动静之中展现个人气质、修养、品格和内在美，让受礼者得到比语言更真实、美好和生动的情感体验。

1、仪表礼仪

仪表是一个人综合素质的最初展示，具有强烈的心理暗示功能。教师自身的仪容仪表是否能够注意修饰，不但是个人的问题，同样也存在敬人的礼仪问题。对外汉语教师的仪表形象，不仅反映出个人思想、文化修养的程度，更关系到国家形象。良好的仪表是一种修养，一种文化，更是一种精神文明。

l 仪容

整洁干净是对教师仪容的基本要求。教师应具备良好的卫生习惯，勤洗澡，理发，换衣等。此外，女教师适当地化妆可展现良好的精神面貌，但应注重清新优雅，自然大方，整体协调，不合时宜的浓妆艳抹只会适得其反。

l 着装

对外汉语教师着装应尊重所在地区和所在学校的要求或习俗，（如泰国国立学校的教师每天穿不同的制服，着不同的颜色。周一穿土黄色的军装，周二粉色，周三绿色，周四橙色，周五蓝色。此外，男女教师应遵守的要求也不尽相同，女教师不允许露肩，裙、裤都必须长于膝盖）若无统一要求，则应遵循庄重、整洁、得体的原则，切忌过分追求时髦，轻浮随便。

在遵循上述原则的基础上，对外汉语教师的着装可适当体现出中华文化特色，展示优美的中国形象，但应因时、因地制宜，切不可过分夸张，喧宾夺主。

2、举止礼仪

举止是指人的动作和表情，举手投足，一颦一笑都可概括为举止。“做导师的人自己便当具有良好的教养，随人、随时、随地都有适当的举止和礼貌。”（英·洛克）对外汉语教师的举止礼仪，又可称作肢体语言，笔者在上文中已有详述，在此不多做阐释。

（三）交际礼仪

对外汉语教师不仅担负着将汉语作为第二语言教学的重任，同时也是中国形象的代言人和中国文化的传播大使，在中外沟通与交流中起着“第一印象”的重要作用。在与来自不同国家、不同文化背景的汉语学习者打交道（跨文化交际）时，交际礼仪的修养显得至关重要。“培养跨文化交际意识和跨文化交际能力是塑造良好教师形象的必要条件，它包括双方的异同都被承认并受到尊重的过程，是在融合的过程中保存自己的个性和特点的交际模式。”（马亚静，2011）

首先要做到平等原则。在面对不同肤色、不同语言和文化背景的学生时，应具有广阔的胸襟和敏锐的跨文化交际意识，包容多样的文化，平等对待每位学生，不应对来自某一国家和特定文化背景的学生表现出过多的喜爱，更不应对特定学生表现出轻蔑与漠视。

其次，在面对交流障碍和文化冲突时，从容而理智的处理方式是对外汉语教师良好交际礼仪的体现。师生交往过程中，由于文化差异，难免会产生矛盾与冲突。比如在美国文化中，教师一般不直接指出学生的不足与缺点，而是循序渐进地加以引导；如果对外汉语教师不了解这些交际礼仪，盲目地批评学生，则会被认为不尊重学生，造成师生矛盾，使自己的形象大打折扣。这时候，教师主动而真诚的解释能消除文化冲突和隔阂。

最后，对外汉语教师应明确自己的责任和义务，注重教授汉语，而非学习第二语言，切忌本末倒置，在课堂上不合时宜地过度使用英语等媒介语。

四、结语

综上所述，对外汉语教师的礼仪规范与修养直接或间接地影响到中国的国家形象和文化传播，从某种意义上说，是国家形象的重要代言人。因此，无论在课堂教学还是日常交际中，对外汉语教师都应遵守礼仪规范，注重礼仪修养，做文明交往和文化传播的使者。

由于水平有限，笔者自知以上关于对外汉语教师礼仪规范与修养的叙述与论证不尽完善翔实，疏漏不当之处在所难免，敬请老师批评指正。

【参考文献】

[1] 李兴国. 教师礼仪[M]. 华东师范大学出版社, 2006.

[2]程伟民，论对外汉语教师的素质[J],清华大学教育研究，2002年第二期

[3]吉安平，课堂教学中教师仪表修养初探[J]，教育理论与实践，2006年第4期 

[4]钟露莎，对外汉语教师职业形象刍议[J]，教师理论研究，2010（2）