在这里，是你们的一点一滴、一言一行，让我们感受到宾至如归和家的温暖;让我们体会到什么是“医患同心”;从你们身上，我们感受到新里程 “专业、创新、效率、至善”的追求一定能够实现……

2016年5月17日，造口患者唐女士出院了，临别前她的家人递给护士长一封信，上面端庄而有力三个字“感谢信”，打开才发现，这封信竟洋洋洒洒写满5页信纸。唐女士在信中表达了对外科梁子豪主任、护理部吴佳静督导、住院医师刘宛灵医生、病区王建竹护士长及所有医护人员的感激之情，感谢自己在住院的十余天时间里，他们无微不至的照护和无私的爱，为自己解除了造口并发症带来的痛苦，给了自己家一般的温暖。

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5月4日，求医心切的唐女士经人介绍来到了新里程，并在这里得到了很好的诊治。初诊时，外科梁子豪主任接待了唐女士一家，他耐心的倾听病人及亲属叙述病情，并仔细查看造口状况，经诊断唐女士为回肠造口周围皮炎，是一种常见的造口并发症，大多由于护理不当引起。梁主任深入浅出十分生动地向唐女士一家讲解病情，像对亲人一般安慰唐女士，鼓励她增强信心。住院期间，梁主任每天按时到病房巡查，并根据病况给病人及亲属有效的临床指导，令唐女士一家非常感动。

第一天，吴佳静督导亲自为唐女士清理造口，并根据患者的造口状况，为唐女士选择较为合适的造口袋粘贴方式。三天左右，随着唐女士的造口疼痛明显改善，睡眠逐渐好转，就连食欲也增加了不少，基本可以正常行走。此时，造口周围的皮肤也由红肿趋于正常。在这期间，吴督导不仅指导护士们粘贴造口袋，还指导培训亲属如何清理造口，手把手教他们怎样粘贴，使亲属在出院后能够独立进行造口护理。

管床医生刘宛灵像亲人一样，每天按时到病房询问唐女士的情况，查看造口。对于术后瘘管溃疡，刘医生每天(包括节假日)都准时来到病床前为唐女士亲自清理、敷料。在她的精心护理下，伤口恢复得特别好。她专业的医学知识和像邻家女孩儿般的亲切笑容感染着唐女士一家。

除此之外，王建竹护士长带领的护理人员都具有较高的素质。她们待人彬彬有礼，有求必应，按时查房，交接班仔细到位，对病人像对待家人般无微不至。这些都无不体现了新里程优质的医疗服务。

经过十余天的诊治，唐女士的造口周围皮炎得到明显好转，已经达到了康复状态。唐女士相比十几天前的身心憔悴，现在她精神焕发，更是充满了战胜疾病的信心，为后期治疗打下了坚实的基础。

唐女士说，在新里程，是你们的一点一滴、一言一行，让我们感受到宾至如归和家的温暖;让我们体会到什么是“医患同心”;从你们身上，我们感受到新里程 “专业、创新、效率、至善”的追求一定能够实现。

“新里程给了患者新的希望”这不是空话，正是你们的努力，给我们带来无限希望和欢欣!

护理团队

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