一、优秀班组长必须要具备的三懂两会

 如何做好一名工厂的班组长？靠管人？靠罚款？现场一定会混乱不堪。一名优秀的班组长一定要学会三懂两会。  

第一是要懂工作安排。作为车间的班组长，你下面所领导的是几十个人，你如何让他每个人都发挥出他的价值，为公司创造出效益，你是要懂得工作安排的，如何安排呢？你可以前一天晚上，把明天要做的产品提前去准备好。以及现场在做的时候应该预防什么？哪些人做的效果是最好的，哪些人做的产量是最高的，你都应该有序安排。你这些安排好的话，员工效率一定会有更高的突破。

第二个部分要懂管理技巧。作为班组长虽然是来自于底层，但是你要学管理工具。举个例子，计划执行检查改善。通过运用这些技巧，可以去发现现场的问题，然后及时解决，并且持续的复盘，持续的优化。如果你不掌握这些技巧，你只是蛮干，不会有什么好的成绩的。

第三个部分，懂协调配合。作为班组长你要去完成你的任务，你一定不是单个班组去完成的。你现场肯定有物料员、工艺工程师，还有品检人员。你是需要去跟他们去沟通，跟他们去协调。同时的话能够组织大家，快速的解决你现场的一些问题。这就需要你具备沟通协调的能力。这个协调的能力越强，你的现场效率会越高，你的异常一定会越来越少的，这是工厂班组长必须要学会的三懂。  

但是具备这三懂还是不够的，还应该有两会。 

第一个会，就是会异常分析。班组长在带领大家一起进行目标达成的过程当中，每天一定会有很多异常。那班组长一定要学会如何抓重点，找根因，并且把异常能够很好的总结出来，班组才会进步，效率才会更高。 第二个会，要会解决问题。当你找到问题的根本原因以后，你要去想这个问题，从根本上应该怎么把它解决。你不要把问题说交给别人，你可以组织大家去到你的现场，把这些问题进行深入探讨。然后告诉大家应该怎么一步、二步、三步、四步去解决。你自己亲自去跑一遍，打个样，给大家验证这个事情，一定是可以解决的。 这是一个优秀班组长应该学会的三懂两会。

二、什么是解决问题的能力

这个世界最公平的一件事是什么？ 每天每个人都在“遇到问题”。 但不同的是—— 有的人一遇问题就崩溃，情绪上头、内耗不断；有的人却能冷静拆解、精准出手、逐步破局。 十年后你拉开差距的核心，不是学历，不是人脉，而是：你有没有进化出“高质量解决问题”的能力。这不是一句鸡汤，而是一条清晰的生存法则。   

（一）普通人把问题当“打击”，高手把问题当“信号” 大多数人对“问题”的第一反应是逃避、抱怨、推诿。 出了事，他们会说：“不是我干的，跟我没关系。”“我也没办法，上面决策有问题。”“怎么总是我这么倒霉？”

   而真正的高手，面对同一个问题，反而会像猎人一样兴奋。 为什么？ 因为他们知道：问题就是通往跃迁的“隐藏入口”。 你能解决多少级别的问题，决定了你能赚多少钱、能带多大的团队、能站多高的位置。 你回头看那些真正崛起的人，无一不是在“解决问题”中破局：滴滴打通“司机-乘客”之间的结构性堵点，改写了整个交通行业； 任正非解决了“技术卡脖子”的民族难题，带领华为硬刚世界； 蔚来汽车解决“换电焦虑”，成了新造车势力的希望牌。

   他们之所以能崛起，不是因为起点高，而是因为他们专注解决“别人没能力解决”的问题。 普通人看的是“眼前不舒服”，高手盯的是“底层结构的机会”。 这就是人与人之间最本质的分野。   

（二）真正厉害的人，解决问题不是靠蛮力，而是靠“系统打法” 解决问题不是情绪使然，更不是自我感动。很多人自以为在“努力处理”，其实是在低效率内耗：出了事，第一反应是找替罪羊；

项目卡壳，就不停加班“表演式勤奋”； 团队冲突，不思考逻辑，只会劝架打圆场。 结果呢？问题不但没解决，还被拖大、变烂、发臭。 而高手，是怎么做的？他们有一套底层解决问题的“操作系统”。      

1、先问准问题：不是“出问题了”，而是“哪里出问题了” 真正的问题从来不在表面。高手一开始就拆解本质：

是人的问题，还是流程的问题？ 是机制的问题，还是预期错误？是长期积压，还是临时爆发？

   他们善于用“第一性原理”+“数据追溯”去定位，而不是陷入情绪混战。 越快把问题框准，越容易找到解法；

越拖着不问本质，越容易失控崩塌。

2、然后思考路径：问题不是“能不能解决”，而是“用什么方式最优解” 解决问题，有三种层级：

低阶：靠情绪冲撞，谁吼得大谁赢；

中阶：靠经验，照着过去的办法套模板；

高阶：靠结构思维，拆解变量、组合资源、规划节奏。

    高手解决问题时从不盲动，而是像搭积木一样建模型：

    哪些人该参与，哪些人必须回避？

是正面突破，还是绕开侧翼？

   是一次性解决，还是分阶段逐步压缩？

   他们的每一步，看似简单，其实背后全是计算。  

3、最后拿结果：处理问题不是“努力了”，而是“落地了” 你见过多少人，热火朝天开会、做表格、搞汇报，最后啥也没变？ 因为他们没有结果导向。 高手只有一个评判标准：是否终局清除？是否系统闭环？是否复发概率最小？ 他们不讲情绪，不摆姿态，不靠熬夜感动上级——只要能出结果，方式越简越好。 这才是真正的解决能力：不依赖氛围，不依赖加班，只依赖认知+行动。   

4、真正的高手，都在“提前解决未来的问题” 解决问题分三种境界：

第一级：等问题爆发后再处理，属于“救火型”人；

第二级：刚发现苗头就处理，属于“掌控型”人；

第三级：提前布局，从源头阻断问题，属于“系统级思维者”。

   大部分人终其一生，只活在第一层。 每天疲于应付各种“意外”，永远像陀螺一样被动转动，生活毫无确定感。 而真正的高手，他们看见问题的方式是：这个问题，其实3个月前就能避免。

比如：

销量下滑不是今天的问题，而是产品老化+用户沉默早就提示过；

员工出走不是突然爆发，而是制度激励早就失灵、反馈通道早就断了；

财务黑洞不是财报炸了才发现，而是日常预算就没有细化分解。

   高手从来不沉迷于“当下处理”，而是习惯用今天的认知，解决明天的风险。 你处理问题的层级，决定了你能走多远。    尾声：你靠什么在社会上站住脚？

这个社会，没有人会长期给一个“只会讲道理、不解决问题”的人机会。

你想升职？领导看你能不能补位。

   你想创业？投资人看你能不能拆局。

你想赚钱？客户只关心你能不能解决他的麻烦。

   你要站稳脚跟，不靠情商，不靠热血，而是靠“你能不能搞定麻烦”。 这才是你在现实世界里的真正价值。

所以记住一句话： 你不是靠资源成功的，是靠解决麻烦的能力，把自己变成“问题终结者”。  

未来属于什么样的人？ 属于那些看见问题不慌、拆解问题不懵、解决问题不拖、预防问题不懒的人。 社会奖励的从来不是“努力的人”，而是能解决别人解决不了的事的人。 学会解决问题，你就能解决命运。