滏水服务中心由于多单位组合，成为信访稳定隐患的聚集地高发地，稳定隐患突出表现为“三个群体和一个个体”，呈现出三个群体遗留时间长、矛盾复杂、难于解决；一个个体暴露问题时间跨度大，依据难查找，市长热线急剧增加的趋势，如何保证稳定大局是对工作的考验。

一、攻难点，重策略，化解遗留难题。

更名费，企业工、病伤号

二、抓重点、分侧重，疏解民情民意。

职代会通奖励办法，奖励公布、职工先吃饭等，清理服务员，为职工办好事，对外劳务输出、合并机关

三、疏堵点，讲公平，营造稳定氛围

首次发放三矿退休科级干部书报费，取消二矿退休处级干部多领取暖费，为退休职工发放书报费

四、查疑点，摆事实，打消蒙蔽心理

市长热线的处理

五、平焦点、依政策，攻克堡垒难关

地下室、阁楼、风机房、车位销售