1、守时　　　　    

无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使 是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。　　　　    

2、谈吐有节　　　　    

注意从不随便打断别人的谈话，总是先听完对方的发言，然 后再去反驳或者补充对方的看法和意见。　　　   

3、态度和蔼　　　　    

在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集 中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。　　　　    

4、语气中肯　　　　    

避免高声喧哗，在待人接物上，心平气和，以理服人，往往 能取得满意的效果。扯开嗓子说话，既不能达到预期目的，反而 会影响周围的人，甚至使人讨厌。　　　    

5、注意交谈技巧　　　　    

尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或明确同意，也 不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道” 等，而是陈述己见，分析事物。   

6、不自傲　　　　    

在与人交往相处时，从不强调个人特殊的一面，也不有意表 现自己的优越感。　    

7、信守诺言　　　　    

即使遇到某种困难也不食言。自己谈出来的话，要竭尽全力 去完成，身体力行是最好的诺言。　　　　    

8、关怀他人　　　　    

不论何时何地，对妇女、儿童及上了年纪的老人，总是表示 出关心并给予最大的照顾和方便。　　　　    

9、大度　　　　    

与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同事闹意 见，甚至断绝来往。    

10、富有同情心　　　　    

在他人遇到某种不幸时，尽量给予同情和支持。