【商业银行金融营销策略】商业银行营销战略类型
(2022-04-07 12:43:27)
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【商业银行金融营销策略】商业银行营销战略类型
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现代商业银行营销管理理论将商业银行的营销战略分为三种类型,即防御型、进攻型和合理型。 一、防御型战略 防御型战略的目标是通过追逐 主要竞争机构或是将服务集中于某些特定范围的客户,以保持现有的客户群,维持当前的市场占有率,这是一种比较保守的营销战略。它双包括以下两种战略: 1. 市场模仿战略 市场模仿战略是指跟随式银行在营销组合各方面全面模仿市场主导者的行为。这一战略要求跟随银行时刻注意银行业的变化,并能对环境变动作出及时有效的反应,成功的跟随者可能会成为某一地区的创新者,从而吸引更多的客户,提高市场占有率。 2. 市场缝隙战略 该战略的关键是银行想方设法利用现有市场上的一些缝隙,通过专门化的服务手段来占领这些大银行不屑考虑的小市场,通过集中内部所有资源,以目标市场为核心,开展有效经营活动。 二、进攻型战略 进攻型战略与防御型战备大不相同,商业银行不仅满足于现有市场,而且在确立其地位、建立起主要服务项目之后,通过向新的市场渗透、向新的地域扩张、抓住新的市场机会以及采取新的服务办法,进一步确立其在金融市场上的主导地位。这种类型战略主要包括以下几种: 1. 地域扩张战略 地域扩张战略是指除广泛扩展国内业务外,商业银行还到海外设立代表处或分以机构,大力开展国外业务,扩大经营地域和范围。从国外情况看,处于主导地位的大银行在国内市场上达到一定规模后,继续扩大国内市场往往得不偿失,而且达大的市场份额可能招致其他银行对其垄断的强烈不满,并对本国经济、金融带来一些不利影响。因此,开拓国外市场不失为好的选择。 2. 新市场战略 新市场战略是指在保持原有传统客户的基础上,采用新的销售方案与新的促销手段,提供广泛的金融服务和吸引新的客户或开拓新的市场替代原有的市场,从而进一步增强银行的竞争优势。 3. 市场渗透战略 市场渗透战略是指商业银行在现有市场份额的基础上加强营销工作,集中经营已有市场上的某些业务并不断深入。 4. 市场竞争战略 市场竞争战略是指凭借自身的优势,抓住竞争对手的弱点,以已之长克人之短,通过下面进攻、侧翼进攻、大吃小等方式向其他竞争者提出挑战。 三、合理型战战略 合理型战略主要从银行营销组织的布局有经营活动的合理性角度出发,通过分支机构设置的调整(如关闭过于密集的营业网点、在缺少银行服务的地区增设分支机构),提高营销工作人员的工作效率,消减不必要的营销费用。可以通过采用先进的电子转账服务及引进电子计算机等设备为客户提供便捷与价格低廉的服务,从而改善银行的营销活动,提高银行在金融市场上的竞争力。这种战略尤其被广泛应用于英国的商业银行之中。 资料来源: 马亚.商业银行经营管理学.大连:东北财经大学出版社,2017(6):158-159
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