一、平台与关系

《现代汉语词典》中写明，平台是指“ 生产和施工过程中，为操作方便而设置的各种工作台，有的能够移动和升降”。而互联网时代的平台被赋予了新的含义。按照百度百科的说法，平台是指计算硬件或软件的操作环境。泛指进行某项工作所需要的环境或条件，如科技推广站为农民学习科学知识、获取市场信息提供了平台。这里所讲的互联网场景里的平台，也是指计算机软件操作或应用的环境。它在互联网中是相对独立的系统或体系。

关系是指事物之间的相互作用、相互影响的状态。关系有动态关系和静态关系之别。例如，在建筑工程领域，项目组织结构图是静态关系，而工作流程图是动态关系。也就是说，活跃的关系是动态的，或者说发生了关系活动。在商业领域，关系活动的本身即是交易，如借、贷发生交易；购、销发生交易；收入支付交易等。可以说，几乎所有平台都是交易关系，只不过，有的交易是免费的（如基础性交易免费），而有的交易是标价收费的（增值服务收费），这恰恰是互联网思维的体现。

平台是关系的聚合。“互联网最基本、最根本的功能和价值是连接、P2P，点对点、端对端连接。互联网可以连接一切，因连接而成网，互联互通，功能交互。互联网把一切连接在一起，也把一切变成了节点“。节点之间有关系，或者说，因关系存在而使节点连接；相反，人为地使节点连接，也可以建立关系。“诸多节点相互连接形成关系网”，一部分有相同目的的关系聚合即形成平台。在过去，很多平台是自发形成的，如BBS、聊天室等。而互联网场景下的平台多是人为的。企业有目的的构建平台能更好地满足顾客的需求。如基于买卖关系而形成的电商平台、基于租车服务而形成的约租车平台、基于交互信息关系而形成的搜索平台、基于交互情感而形成的社交平台等等。

平台是一个相对独立的系统，但不是孤立的系统。平台内部各节点之间有关系，平台之间各节点之间也发生着千丝万缕的关联。互联网将平台连接在一起就形成平台之间的关系。关系多种多样，有买卖关系、支付关系、借贷关系、租赁关系、信息（搜索）关系、社交关系等。平台之间的关系越强、关系越多样，也就越复杂。平台之间关联度高、相互储存的平台就构成了生态圈。平台是开放的、共享的，也是可以延展的。互联网金融生态圈包括互联网场景内的平台，也包括现实场景的平台（线下平台），即O2O，或跨界。

2010年12月13日，时任支付宝业务发展部资深总监的章政华在“支付宝聚生活战略发布会”上说：“仅凭支付宝本身是无法满足用户需求的，我们要推动相关平台一起去作。”“只有解决用户的需求，底层支付才能发展起来。而生活类支付就是一个有需求但尚未开采的处女市场。可以等这类需求自己慢慢解决，也可以由支付推一把，我们选择站出来。”可见，支付宝早早就关注并启动了扩展或延展平台战略，其目的当然是在满足顾客多种生活需求的同时更多地实现支付宝支付。

二、场景

“场景”本身是一个影视剧用语，指在特定的时间、空间发生的行动，其实场景就是场面，指的是对一个特定的时间与地点内许多人物活动的总体情况。场景中包括人、事、 物、景等要素，或者说，场景是由人、事、景、物张爱玲起来的综合画面。也就是说，场景要有节点与节点之间的连接与互动形成了的“事”（活动）。这个事或活动（购物活动、支付活动等）可以在平台内部发生，也以在平台之间发生。场景是动画的画面，也是 一种状态。

互联网场景是指互联网的平台或利用平台促成的关系（平台内关系，也可以是平台之间的关系）发生的动态场面。互联网平台之间的各种各样的活跃关系（指发生关系活动）构成场景，即互联网场景。场景中有一具或多个平台。如冀龙贷作为P2P企业仅有一个平台，而阿里巴巴则有第三方支付平台（支付宝）、理财平台（余额宝）、网络借贷平台（阿里小贷）等多个平台。当平台不发生关系而处于静止状态时，场景即是平台，说明仅仅是存在关系（静态关系）而已，例如手机可以在互联网上借助百度搜索，面且网上存有相关的信息，可是现实是没有发生搜索行为；平台之间或平台内部各节点之间发生了关系，即形成场景。相反，场景作为动态画面、活动背景，也是平台之间发生关系的条件，因为有活动的场景也会促进或刺激平台之间或平台内关系的发生。

场景是可以延展的。互联网购物是在线上平台（互联网场景中）发生的买卖关系、支付关系，而送货是线下平台（物流）发生的，即是实体场景或现实场景。互联网场景与现实场景互动与对接即形成O2O。 没有线上与线下的融合，就不可能形成完整的互联网金融生态圈。

场景可以有层次、也可以有局域，也可以是场景之间交互，因为平台是可以互动的（平台之间发生关系即平台的互动）。有整个互联网的大场景，也有互联网内部某几个平台的活跃关系构建的小场景，如京东商城与腾讯的微信支付的合作，就属于某个互联网金融内部的第三方支付平台与某电商平台的支付关系形成的场景。

三、互联网金融也是平台

电商是平台，信息搜索也是平台，互联网金融也是平台，是指内部许多子平台或小平台组成的大平台，其内部的小平台或子平台（如互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网消费金融、互联网银行、互联网保险等）还可以再度细分平台。如互联网支付是互联网金融的子平台，而支付宝和百度钱包是互联网支付的子平台，这些平台既相互独立，同时也在不断地与其他互联网平台或外部实体平台生产关系。

互联网金融平台存在于互联网场景中。互联网场景中有许多平台，互联网金融是其中之一。互联网金融平台与其他平台发生交易关系，有的是支付关系，有的是借贷关系，还有理财、投融资关系。也正是这种关系的存在与发生，互联网金融的价值才得以体现。

互联网金融平台也与互联网场景外的实体场景中的平台发生关系。也就是说，互联网金融可以帮助实体场景中的消费者在餐厅、商超、影院、医院等场所购买产品或服务时提供便利，如快速支付等。当然，互联网金融也因此受益。这也是许多互联网金融企业乐此不疲扩展场景或场景化的缘由。而互联网金融营销的主要内容就是构建平台、营造场景、形成关系。

资料来源：

刘风军著  《互联网金融营销原理与实践》  中国人民大学出版社  2016年5月 P8-10

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