家长都有带孩子外出购物的经历，本来是件轻松的事情，往往不轻松，往往演变成大战：孩子见啥要啥，不给买就哭闹，严重的还会打滚撒泼。家长说也不是，打也不是，真是尴尬的要命。

有的家长不想让自己丢“面子”，很想尽快平息这种哭闹，就由着孩子性子买了孩子想要的东西。孩子得逞了，孩子学会了——哭哭闹闹有用，下次为了要别的东西，还会哭哭闹闹，不给，就变本加厉地撒泼。实际上，家长的妥协助长了孩子的哭闹行为。这是家长的原因。

有的家长无名火气，训斥孩子，还与孩子争辩。孩子通过哭闹是想获得家长的关注，家长的训斥也好，争辩也好，实际上是给了孩子额外的关注，用这种训斥和争辩奖赏了孩子的哭闹。这还是家长的原因。

那麽怎么办呢？

就地平静——家长需要克服所谓的面子问题，不在乎别人怎么看，让哭闹的孩子就地平静，自己则静静地站在一旁。

拉到一边平静——如果那个购物现场有很多顾客，家长把孩子拉到一边，让孩子平静，自己还是静静地站在一旁。

孩子要平静多长时间呢？一些教育机构采用的是如下的规则：2岁以下的孩子须平静1分钟，3-5岁的孩子须平静3分钟，5岁以上的孩子须平静5分钟（这里的平静时间是从孩子安静下来始算，孩子的哼哼时间是不算在内的）。

孩子冷静完成后，家长要及时肯定孩子为平静付出的努力，然后和善而坚定地告诉孩子：我们不买什么什么，我们要买什么什么。这时家长不要再提及孩子无理取闹的行为，这是为什么呢？孩子通过平静刚刚调整好情绪，家长再数落一遍孩子，把孩子调整好的情绪又打落下去，这样为孩子再一次调整情绪带来了障碍。所以，建议这时的家长不要再揪住孩子的小辫子而深度教育了。

以上是出现问题的应对方法，那么怎样才能让购物变得轻松而愉快呢？功夫须下在前面。

外出购物前和孩子商量一下，家里需要买什么，然后列一个清单。如果孩子想买什么东西，在商量一致的情况下，把这样东西列入清单，大家按照清单去购物。建议家长明确地告诉孩子，如果出现见啥要啥的情况，爸爸妈妈就会用到上述的方法，而孩子就会承担上述的后果。

我这个家庭曾经和另一个家庭外出购物，对方的孩子也哭哭闹闹，他要的不是什么玩具、也不是什么吃的定西，他要的是家长的智能手机。那位家长不想让孩子打扰两个家庭购物的愉快气氛，就把手机给孩子玩了。那位家长说：“这个孩子可会看了，他一看到我跟别的家长聊天，就过来哼哼，磨着要我的手机，我怕他烦我，就给他玩手机了。”家长的怕，家长的图省事，倒助长了孩子的哭闹行为，也奖励了孩子玩手机游戏，这种妥协没有任何好处。