基于云的电话系统已成为最值得信赖的可靠电信技术来源。随着远程工作越来越受欢迎，以及企业为距离家庭办公室越来越远的客户提供服务，基于互联网的电话技术已成为希望将业务通信提升到新水平的小型企业和企业家的首选。

IP 电话系统是一种虚拟电话系统，它使用互联网协议 (IP) 通过虚拟电话号码拨打和接听电话，而无需传统的固定电话系统。IP 电话系统可以为您和您的员工提供高效、灵活且经济实惠的通信方式。

SparkleComm VoIP 电话系统可以为小型企业提供出色的功能。这些功能包括企业来电显示、文本、点对点消息、语音邮件、语音邮件转录、联系人、客户备注、待办事项列表管理、公司目录、呼叫队列管理和专业呼叫菜单选项。

VoIP 电话通常使用既定的协议、音频编解码器和其他硬件来发送和接收语音数据。常用协议包括 SIP（会话发起协议）、RTP（实时传输协议）、RFC 3261/3262（VoIP 请求和响应）和 G.711（音频编解码器）。以下是有关每个编解码器的更多信息：

• SIP（会话发起协议）：SIP提供了允许在两个设备之间进行 VoIP 呼叫的框架。它定义了用于开始呼叫、建立连接以及传输数据的消息结构和格式。
• RTP（实时传输协议）：RTP是一种用于通过 IP 网络实时传输数据（包括音频或视频数据）的协议。它还定义了可以使用的数据类型。
• RFC 3261/3262（VoIP 请求和响应）：RFC 3261/3262定义了如何使用和实施 SIP 协议。它还描述了两个端点之间如何进行通信。
• G.711（音频编解码器）：G.711是一种广泛使用的音频编解码器，也是 IP 网络上最常用于语音传输的编解码器。该编解码器旨在减少传输和接收语音数据时的延迟。

与 VoIP 电话一起使用的其他硬件组件包括用于连接电话的交换机和路由器，以及为用户提供语音邮件、呼叫转移等功能的 IP PBX 系统。

SparkleComm IP 电话具有多种优势，是企业的理想选择，包括更高的可扩展性、更高的灵活性、节省成本和改善通信。IP 电话系统比传统电话系统更可靠、更安全、更高效。此外，它们还可以轻松与其他应用程序（如网络会议、视频会议和短信）集成。

• 节省成本： IP 电话系统通常比传统固定电话服务更实惠，尤其是考虑到性价比时。IP 系统可以与您现有的硬件配合使用，因此所需的初始投资比传统电话系统要低。
• 移动性和灵活性：只要有互联网连接和兼容设备，就可以从任何地方访问 IP 电话，让员工随时随地保持联系。
• 统一通信： IP电话允许通过单一用户界面集成使用多种通信工具，如音频、视频、聊天和协作工具。
• 可扩展性： IP 电话允许添加用户并快速扩展，且无需额外成本。
• 安全性： IP电话对通信进行加密和保护，使组织能够在所有对话中享受高级别的隐私。
• 服务质量： IP电话可消除掉线现象并提供高质量的音频和视频，使通话非常清晰。