你可能听说过VoIP，但您不一定能了解它的全部。这四个字母代表了一种能完全改变企业和个体打电话方式的通信技术。我们都知道打电话需要一个通信号码，那么VoIP的通信号码和传统的电话号码有区别呢?

传统的固定电话需要一台连接着电话线，并被绑定在一个固定位置的电话机。VoIP(互联网语音协议)软电话的使用方式虽然和传统的通信方式相似，却从本质上打破了传统的通信规则。使用SparkleComm VoIP时，您首先需要取得一个虚拟的电话号码，这就是我们所说的VoIP号码。通过VoIP号码移动设备可以在任何地点通过互联网，以及IP电话、智能手机或平板电脑等设备进行语音通信。您还可以使用笔记本电脑、台式电脑甚至通过电话机连接转换器拨打网络电话。

其实，在中小型企业中使用VoIP软电话具有非常多的优势，因为这项通信技术允许以非常实惠的成本在云中实现电话交换机（PBX）功能。而VoIP系统灵活的成长性、稳定的兼容性和先进的呼叫管理，使其能支持大规模通信需求并提高了效率和协作，这对于中大型企业来说也是大有裨益的。

现在以SparkleComm统一通信系统为例，让大家了解一下VoIP号码以及它的实际用途：

使用VoIP软电话，你的公司必须获得一个VoIP号码（账号）、网络宽带和能够进行网络通话的设备，并在设备上安装SparkleComm VoIP电话软件。VoIP电话软件使企业可以通过互联网来简化他们的通信，使通信变得高效和灵活。

SparkleCommVoIP号码的特点：

1、灵活且独立：依附于网络的VoIP号码与特定的线路无关，您可以在任何有互联网连接的地方使用它，非常适合远程协作或差旅。

2、通信的技术方式：VoIP号码通过协议将语音数据以数字包的形式传输，通过稳定的互联网连接就能使用许多高级的通信功能，并实现与数字服务的集成。

3、丰富多样的高级功能：具备智能路由、自动呼叫分配、呼叫转移与排队、通话录音与分析、智能助理，以及与其他应用系统集成等提升企业通信效率和灵活性的高级功能。

4、强大的融合性：基于互联网协议的VoIP以其独特的融合性，不断拓宽通信的边界。在技术层面天然具备与各种基于IP通信技术融合的能力并非常易于扩展。

5、多设备连接能力：VoIP可以通过电话机、智能手机或电脑跨平台语音通话、在不同的移动终端无缝切换并对所有办公通信设备进行集中管理。 

SparkleComm VoIP常见用途包括:

1、客户服务：许多企业通常会将VoIP系统与客户关系管理系统（CRM）集成，这样可以帮助企业有效地管理客户服务电话。

2、远程工作：在远程和混合工作环境中，员工可以随时随地通过网络进行协同支持。

3、内部通信：通过内部局域网实现安全、稳定的语音通话、视频会议、即时通讯等内部无缝通信。