企业需要随时保持竞争力以应对不断变化的市场环境。为了提高效率、降低成本和实现自动化，企业必须以客户为中心并采用灵活的策略，而统一通信系统的协作技术能帮助企业在保持灵活性的同时产生重要的影响力。

灵活性对于公司、员工和客户而言至关重要

有一件事是显而易见的，协作能力已成为企业在当下必备的技能之一。统一通信提供的全渠道通信协作能力能帮助企业提高灵活性、员工的满意度和客户的忠诚度，为企业带来更多的机遇和竞争优势。

对企业而言，需要随着竞争环境和市场变化不断地调整自己的业务模式和战略模式。统一通信系统可以使企业更快速地响应市场变化，减少因位置限制而产生的沟通和协调成本，提高企业的运营效率和竞争力。

对员工而言，统一通信平台可以使员工在传统的工作模式之外，更自由地安排工作时间和地点，提高工作响应效率和员工的满意度。同时，通过统一通信平台推进的密切协作能让员工在不同的项目和团队中快速成长。

对客户而言，统一通信平台可以从互动和沟通体验方向，通过更快速地响应客户需求、提供更加个性化和专业的服务为客户带来更多的便利，从而提高客户满意度和忠诚度。

企业需要使用更少的应用程序简化通信需求

SparkleComm采用安全的通信标准、直观的设计和简单易用的工作流程，只通过一套系统就能为团队提供即时通讯、视频会议、呼叫中心、网络研讨会或VoIP软电话通话等通信协作模式，是一种支持内部和外部合作伙伴以安全顺畅的方式进行联系的通信协作方式。

易于管理的SparkleComm统一通信解决方案可减轻企业的管理压力，为企业降本增效提供有力的支持。SparkleComm的可持续性为复合模式企业减少IT故障诊断时间；SparkleComm的易用性使企业的呼叫中心提高效率，减少工单量；SparkleComm只需少量硬件投资就能使企业视频会议系统升级为混合式会议空间；SparkleComm能调整企业可用资源，以尽可能地发挥最佳作用；SparkleComm可以帮助企业越来越不受实际地理位置的束缚，在灵活的协作模式下蓬勃发展。