由于企业互联网协议语音 (VoIP) 系统具有众多的协作优势，该系统将语音对话转换成通过互联网传输的数据包，能通过数字技术为企业带来最高质量的呼叫连接和功能。同时，这种数字交换为企业提供了无与伦比的成本节约和灵活性。

SparkleComm VoIP 系统可以为您的企业做什么？ 

SparkleComm VoIP电话为企业打开了统一通信新世界的大门，但与传统电话并不相互排斥。企业不仅可以通过移动的VoIP电话或传统固定电话呼叫他人，还能通过数字“空间”来处理在线服务，这将有助于使用标准商务电话功能的数字版本，例如呼叫路由、监控和视频会议。

企业的每个通信渠道都可以通过VoIP软件进行。此外，SparkleComm VoIP技术将硬件托管在安全的数据站点上。企业可以从管理仪表板轻松管理和监控企业通信服务并进行快速调整，支持、升级和维修费用低且通常是及时的。

可以通过SparkleComm VoIP通信系统获得的企业通信功能的简要分类。

1、自动服务助理

自动服务员是一个虚拟的服务程序，系统根据企业的营业时间、队列和呼叫者重要性接听和转接来电。该服务可以为您节省资金并改善客户体验。

2、交互式语音应答

SparkleComm IVR 能将自动助理提升到更高的水平。呼叫者可以说出或输入需求，将他们的询问转给特定的个人或部门。用户友好的仪表板可帮助管理员设置 IVR，而无需任何专业编程技能。

3、软电话功能

VoIP软电话允许的团队成员在移动时通过其个人设备接听电话或将其转接至其他计算机。您可以通过安装在智能设备上的便捷SparkleComm 应用程序来实现此功能。

4、附加高级功能

其他高级功能包括：通话分析、归档、在线传真、商业应用程序集成、呼叫中心集成等。

SparkleComm VoIP系统具有以下特征：

1、升级简单：企业需要确定是否应该保留现有模拟通信元素，SparkleComm VoIP有能力使用SIP中继来更新您的传统系统。

2、高级功能的选择：SparkleComm VoIP提供很多高级功能组件，企业可以根据生产需要进行选择，但不会向您收取不必要的功能费用。

3、易于使用：仔细阅读仪表板你会发现SparkleComm系统的安装和操作有多么容易，所有部门都可以轻松访问其常规通信渠道。