看似平凡的即时通讯（企业IM）早已默默地接管了企业的大部分通信业务，是企业通信协作中至关重要的一环。精益和用户友好的即时通讯解决方案（消息传递工具）已经取代了电话、传真和电子邮件的大部分工作，使团队在任何工作环境中都能高效地沟通和协作。

什么是即时通讯（企业IM）？

即时通讯是数字化工作场所的重要工具之一。它使员工之间的通信和协作更加轻松和便捷。即时消息最早应用于异步通信，随着通信功能的集成，系统内的IP电话和视频会议逐渐被广泛的受众群体依赖并真实地体现出数字平台交流的意义。

集成后的SparkleComm企业即时通讯具备多种应用模式：

• u 实时消息传递；
• u 团队通信；
• u 团队音频及视频通话；
• u 异步消息传递工具；
• u 平台交流；
• u 工作状态展示。

为什么即时通讯对企业有好处？

在一些企业中仍然依赖其他通信方法，因此落后于拥有即时通讯解决方案的同行是必然的。SparkleComm即时通讯对企业有很多好处，是团队沟通的最佳实践：

1、促进团队协作

协作对企业至关重要，缺乏协作是企业发展滞后的主要原因之一。任何想要业务进一步发展的企业都必须知道团队协作的真正力量，不仅对创新至关重要而且是确保项目结果具有最高质量的必要条件。

2、提高生产力

SparkleComm即时通讯通过强大的兼容性能缩短查找关键信息以及处理信息所花费的时间，使员工能够毫不费力地进行沟通和协作。

3、提高员工敬业度

当沟通变得更容易并有效时，员工将更愿意相互关联并具备自主意识和参与性。SparkleComm即时通讯的机器人助理还能通过帮助员工解决最基础的工作来提升员工的满意度和工作积极性。

4、随时随地的远程连接

SparkleComm即时通讯能进行同步和异步的消息传递，消息的及时传递可以帮助他们掌握实时任务并感觉自己是团队的一部分，使员工即使不在公司也能轻松地进行联系和协作。

5、强化企业文化

借助适用于企业的SparkleComm即时通讯可以为您的公司文化创造奇迹。它可以帮助企业轻松创建具有不同主题的频道并支持员工在不同频道上进行讨论，是将员工与业务以及非业务文化主题联系起来的好方法。通过企业的文化建设可以帮助优化员工的保留率。

6、为员工提供未来的工作工具

我们在年轻一代的工作沟通中看到，即时通讯系统被视为千禧一代和Z世代更自然的通信中心。他们更喜欢即时通讯而不是其他沟通方式，因为它允许他们在自己的时间查看消息。因此，SparkleComm即时通讯是可以帮助企业充分利用协作的最佳实践。

最佳即时通讯平台（企业IM）

面向业务的SparkleComm即时通讯平台是满足大多数企业需求的、用户友好的通信解决方案，就即时通讯系统本身SparkleComm支持与同事进行多种方式的沟通：团队、讨论、线程和频道。