什么是 SparkleComm VoIP及其用途？

     SparkleComm VoIP（也称IP电话或软电话）是一种主要用于商务的网络通信技术，通信费用远低于普通电话。企业通过安装了软电话系统的计算机或其他设备拨打电话。随着数字通信技术的发展，VoIP软电话的普及迅速比任何其他类型的技术都快，许多中小型企业将其用作与客户、供应商和同事沟通的主要方式。

SparkleComm VoIP软电话如何工作？

SparkleComm IP语音软件能为所有参与者建立呼叫，在发送端，IP系统将您的语音转换为数字信号，并将其压缩成数字包后通过互联网发送；在接收端，IP系统将数字数据解压成您能通过手机或免提电话听到的声音。

使用SparkleComm VoIP软电话有什么好处？

Ø 成本低；

Ø 可扩展性；

Ø 网络访问；

Ø 更好地利用带宽；

Ø 功能多样；

Ø 易于集成；

Ø 更好的机动性；

Ø 更好的网络会议效果。

SparkleComm VoIP软电话适合小型企业并且安全吗？

VoIP电话系统非常适合小型企业，并能对小型企业成长提供多方位的帮助。IP系统还采用了非常安全的端到端加密方式，系统会将消息在内核加密并采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

SparkleComm VoIP 软件能为企业做什么？

许多行业都在使用 SparkleComm VoIP 软电话与他们的客户进行交流，系统提供了许多对企业有益的功能：IP语音、即时通讯、电子邮件、按需通话录音、电话会议、电子话务员、等待音乐和消息、语音与信息转换等。

 SparkleComm VoIP软件的安装环境及需求？

Ø 网络带宽；

Ø 低延迟；

Ø 通过 Wi-Fi 有线连接；

Ø 数据优先级。

SparkleComm VoIP软电话需要连接电话线，可以与普通电话互联互通吗？

企业选择 SparkleComm VoIP 是因为系统只需要连接网络就能拨打电话。您可以使用任何电话像普通电话一样拨打和接听企业的VoIP软电话。

SparkleComm VoIP 可以在没有互联网的情况下工作吗？

不能，IP电话的工作原理是通过互联网协议 (IP) 来交换数字数据，通信线路的上下传输速率至少为 100 kbps，这对于大多数宽带连接来说是轻而易举的事。

SparkleComm VoIP软电话比固定电话好吗？

就功能而言，借助 SparkleComm VoIP软电话公司无需任何额外硬件即可拨打和接听电话，固定电话是无法与 VoIP系统相提并论的，如果希望更好地控制通话体验VoIP系统解决方案是企业的最佳选择。

如何将企业固定电话转换为VoIP？

要将电话号码移植到 SparkleComm VoIP 系统，您需要联系您的原始电话提供商并请求转移号码。这意味着在移植之前，您的电话号码必须仍处于连接状态并“处于服务状态”。

停电时 SparkleComm VoIP 能正常工作吗？

只要移动设备有电，您可以将PC端的软电话转接到任何安装了系统的移动设备上，这意味着即使断电企业的IP呼叫系统仍然可以工作。